Die OTP Bank ist ein beliebtes Finanzinstitut. Diese Bank ist nicht nur wegen ihres breiten Leistungsspektrums beliebt, sondern auch, weil bei ihr der Kundenservice an erster Stelle steht. Dies ist eine der wenigen Banken, die ihren Kunden die Möglichkeit gibt, den Kreditsaldo herauszufinden. Die Bank schafft hierfür alle notwendigen Voraussetzungen und bietet mehrere Möglichkeiten an.
Die wichtigsten Möglichkeiten, von der OTP Bank Informationen über den Kreditsaldo zu erhalten
Um den Kreditsaldo bei der OTP Bank herauszufinden, gibt es mehrere Möglichkeiten:
- Rufen Sie den Support der Bank an. Der Dienst ist sieben Tage die Woche und rund um die Uhr in Betrieb.
- Registrieren Sie sich im OTP Direct-System. Bei diesem System handelt es sich um eine Online-Bank, in der Sie Transaktionen aus der Ferne durchführen können, einschließlich der Möglichkeit, den Kreditsaldo der OTP-Bank zu überprüfen.
- Senden Sie eine Frage an [email protected] , müssen Sie in der Anfrage Ihren Vornamen, Nachnamen, Vatersnamen, Vertragsnummer, Passdaten angeben und Ihre Anfrage formulieren.
- Den Kreditsaldo können Sie anhand einer Bescheinigung ermitteln, das auf der Website der Bank bestellt werden kann.
- Sie können den Kreditsaldo der OTP Bank einsehen im Büro eines Bankinstituts. Dazu müssen Sie dem Spezialisten Ihren Reisepass als Staatsbürger der Russischen Föderation vorlegen.
- Auch Sie können das Sprachsystem verwenden Dazu müssen Sie sich bei Skype anmelden und den Kontakt otpbank_russia hinzufügen.
Per SMS können Bankkunden ihren Kreditsaldo überprüfen, Gelder zwischen eigenen Konten oder auf ein Drittkonto überweisen, für den Internetzugang oder Nebenkosten bezahlen oder beispielsweise Sie können Ihre Kreditkarte sperren.
Um Ihren Kreditsaldo per SMS zu überprüfen, müssen Sie eine SMS mit dem Text „Guthaben“ an die Nummer 5927 senden. Um vollen Zugriff auf das SMS-Banking zu erhalten, müssen Sie das Wort „Hilfe“ an dieselbe Nummer senden.
Ist es möglich, den Kreditsaldo bei der OTP Bank über das Internet herauszufinden?
Kunden, die ein Konto eröffnet, eine Einzahlung getätigt oder einen Kreditvertrag unterzeichnet haben, werden automatisch mit OTP Direct verbunden – Sonderprogramm der Bank.
Dieser Service bietet umfangreiche Möglichkeiten zur Verwaltung von Kundenkonten, die weit über das SMS-Banking hinausgehen. Mit OTP Direct hat ein Bankkunde die Möglichkeit, den Kreditsaldo einzusehen und eine Reihe von Vorgängen durchzuführen, ohne eine Bankfiliale aufzusuchen.
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Nach Abschluss eines einfachen Registrierungsverfahrens für das Internetbanking können Kunden:
- Informieren Sie sich über den Geldfluss.
- Erhalten Sie Kredit-, Einlagen-, Debit- und Kreditkartenabrechnungen für einen bestimmten Zeitraum.
- Bezahlen Sie Einkäufe, Bußgelder und Kredite online.
- Informieren Sie sich über die Zahlungsbedingungen.
- Überweisen Sie Geld von Konto zu Konto. Überweisungen können zwischen Ihren Konten und auf die Konten anderer Banken erfolgen.
- Informieren Sie sich über die für die Zahlung erforderlichen Angaben.
- Und vieles mehr.
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Für die neue Generation der Kontoverwaltung ist dies ein sehr komfortabler Service, der unter anderem Zeit spart. Mit dem OTP Direct-System können Sie Ihren Kreditsaldo in Sekundenschnelle überprüfen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung des Systems OTP Direct – im folgenden Video:
Die OTP Bank ist ein Vertreter einer internationalen Finanzgruppe, die eine führende Position auf dem Kreditdienstleistungsmarkt in Europa einnimmt.
Sie bietet ihren Kunden vielfältige unternehmerische Dienstleistungen an. Sie ist auch eine der fünfzig größten russischen Banken.
Diese Organisation ist Teilnehmer am Einlagensicherungssystem und Mitglied der Moskauer Börse sowie Mitglied der Association of European Businesses und der National Securities Association.
Heute hat diese Bank fast vier Millionen Kunden.
Die Benutzer werden über Netzwerke bedient, die aus sechsundneunzig Büros und einhundertfünfundneunzig Geldautomatennetzwerken bestehen.
Die Hauptaufgabe dieser Bank besteht darin, langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu Kreditnehmern aufzubauen.
Der Kunde kann einen Barkredit aufnehmen. Kreditlimit und Zahlungsplan werden individuell berechnet.
Bei vorzeitiger Rückzahlung des Darlehens fällt keine zusätzliche Provision an. Sie können einen Kredit sowohl auf der offiziellen Website als auch in einer der Bankfilialen beantragen.
Wichtig! Wir bieten auch Kleinunternehmerkredite ohne Sicherheiten und mit kurzen Laufzeiten an. Dies ist eine großartige Option für kleine Unternehmen. Um einen solchen Kredit zu erhalten, hinterlassen Sie einen Antrag auf der offiziellen Website der Bank. Seien Sie versichert, dass die Zahlung pünktlich erfolgt.
Um einen Kredit zu erhalten, müssen Sie folgende Unterlagen vorlegen:
1. Reisepass sowie TIN.
2. Um einen Kredit zu erhalten, müssen Rentner eine Kopie ihrer Rentenbescheinigung vorlegen.
3. Zur Bestätigung Ihres Einkommens legen Sie eine Kopie Ihres Sparbuches oder eine Bescheinigung über die Höhe Ihrer Rente vor.
4. Zusätzlich zur Registrierungsbescheinigung muss ein Einzelunternehmer ein Blatt aus dem Register aller Einzelunternehmer vorlegen.
5. Um einen Kredit in Höhe von zweihunderttausend bis vierhunderttausend Rubel aufzunehmen, muss der Arbeitnehmer ein zuvor vom Arbeitgeber beglaubigtes Arbeitsbuch vorlegen.
Um einen Kredit in Höhe von mehr als vierhunderttausend Rubel aufzunehmen, müssen Sie eine Einkommensbescheinigung auf einem Bankformular vorlegen.
Wichtig! Die Bank hat das Recht, von Kunden zusätzliche Unterlagen zu verlangen, beispielsweise die TIN des Unternehmens, bei dem der potenzielle Kunde arbeitet.
Diese Informationen werden benötigt, um die Vermögensbewegungen auf den Gehaltskonten zu überprüfen. Männer über 27 Jahre müssen einen Militärausweis vorlegen.
Bereiten Sie bei der Kontaktaufnahme mit der Bank alle möglichen Dokumente vor, zum Beispiel eine Kopie Ihres Führerscheins oder internationalen Reisepasses.
Arten von Krediten
Den Kunden der Bank wird ein hervorragender Barkredit angeboten. Dieses Darlehen kann für jeden Zweck aufgenommen werden.
Der Vertragsabschluss erfolgt in einer der Geschäftsstellen der Bank. Das Darlehen wird in gleichen Raten zurückgezahlt.
Das Darlehen kann entweder teilweise oder vollständig vorzeitig zurückgezahlt werden.
Hier sind die Bedingungen, unter denen ein solches Darlehen vergeben wird:
der maximale Kreditbetrag beträgt siebenhundertfünfzigtausend Rubel;
Die Mindestlaufzeit, für die Sie einen Kredit aufnehmen können, beträgt einen Monat und die Höchstlaufzeit beträgt fünf Jahre.
Ein solcher Kredit kann in Rubel aufgenommen werden.
Um ein solches Darlehen zu erhalten, muss der Nutzer Dokumente zur Einkommensbestätigung vorlegen: eine Bescheinigung auf einem Bankformular sowie eine Einkommensteuerbescheinigung.
Der Kunde muss außerdem über eine Bescheinigung der nächstgelegenen Pensionskasse verfügen.
Hier sind die Grundvoraussetzungen für den Kreditnehmer, wenn er einen solchen Kredit erhält:
Er muss zwischen einundzwanzig und achtundsechzig Jahren alt sein.
Sie müssen über mindestens drei Monate Berufserfahrung in Ihrer letzten Position verfügen.
Der Benutzer muss in einer der Regionen registriert sein, in denen sich die Bankfiliale befindet.
1. Großfamilien wird ein „bevorzugter“ Kredit angeboten.
Dieses Angebot ist für Kreditnehmer relevant, die verheiratet sind und mehr als drei Kinder haben.
Die Konditionen sind die gleichen wie bei einem tollen Barkredit.
Der Zinssatz hängt von der Laufzeit ab, für die der Kunde den Kredit aufgenommen hat.
Nimmt der Nutzer einen Kredit mit einer Laufzeit von einem bis zwölf Monaten (mit Bürge) auf, beträgt der Zinssatz zehn Prozent.
Einem Kunden, der einen Kredit mit einer Laufzeit von dreizehn bis vierundzwanzig Monaten aufnimmt, wird ein Zinssatz von fünfzehn Prozent angeboten.
Nimmt der Nutzer einen Kredit mit einer Laufzeit von 25 bis 60 Monaten auf, erhöht sich der Zinssatz auf neunzehn Prozent.
Bei der Aufnahme eines Kredits ohne Bürge mit einer Laufzeit von bis zu zwölf Monaten beträgt der Zinssatz vierzehn Prozent.
Nimmt der Nutzer einen Kredit ohne Bürge mit einer Laufzeit von bis zu vierundzwanzig Monaten auf, beträgt der Zinssatz achtzehn Prozent.
Bei der Aufnahme eines Kredits mit einer Laufzeit von bis zu sechzig Monaten erhöht sich der Zinssatz auf dreiundzwanzig Prozent.
2. Expresskredit.
Für diejenigen, die dringend Geld benötigen, beispielsweise für eine Behandlung oder einen Urlaub, wird diese Art von Kredit angeboten.
Zur Beantragung benötigen Sie lediglich einen Reisepass. Bankmitarbeiter werden innerhalb weniger Stunden eine Entscheidung treffen.
Der einzige Nachteil eines solchen Kredits ist die hohe Überzahlung von bis zu siebzehn Prozent.
Die Konditionen des Darlehens lauten wie folgt:
Dieses Darlehen wird in Rubel vergeben.
Sie können einen Kredit in Höhe von fünfzigtausend Rubel aufnehmen.
Der Höchstbetrag eines solchen Darlehens beträgt fünfzigtausend Rubel.
Bei vorzeitiger Rückzahlung wird dem Nutzer keine Provision berechnet.
Die maximale Kreditlaufzeit beträgt fünf Jahre.
Wichtig! Wenn Nutzer einen Kredit mit einer Laufzeit von bis zu zwölf Monaten aufnehmen, liegt der Zinssatz zwischen siebzehn und dreißig Prozent.
Bei der Aufnahme eines Kredits über 60 Monate liegt der Zinssatz zwischen 25 und 35 Prozent.
Einen Kredit online beantragen
Wer es gewohnt ist, Bankdienstleistungen online zu beantragen, sollte unseren Service nutzen.
Hier sind die Hauptvorteile der Einreichung eines Fernantrags:
1. Sie können einen Kredit online auf verschiedene Arten beantragen.
2. Kunden können die Entscheidung auf Anfrage einen Tag nach Einreichung des Antrags überprüfen, was im Falle einer Ablehnung viel Zeit spart.
3. Der Benutzer spart viel Zeit und Geld.
4. Sie können sich online bewerben, wo und wann Sie möchten. Zum Ausfüllen des Formulars benötigen Sie lediglich einen Reisepass und eine Internetverbindung.
Rückzahlung des Darlehens der OTP Bank
Neben der Rückzahlung von Krediten über das Terminal gibt es mehrere Zahlungsmethoden:
Sie können den Kredit auf der offiziellen Website mit einer Bankkarte bezahlen. Das Geld wird innerhalb eines Tages gutgeschrieben. Die Provisionshöhe beträgt zwei Prozent.
Sie können den Kredit auch über ein QIWI-Wallet zurückzahlen. Die Provisionshöhe beträgt eineinhalb Prozent.
Sie können den Kredit in Einzelhandelsketten bezahlen, die Partner von Zolotaya Korona sind. Das Geld wird sofort gutgeschrieben und die Provision beträgt ein Prozent.
Eine weitere Möglichkeit, einen Kredit zurückzuzahlen, ist die elektronische Geldbörse Elecsnet. Der Provisionsbetrag beträgt eineinhalb Prozent.
Sie können auch Geld vom Konto einer der MTS-Mobilfunknummern überweisen, die Provision beträgt zweieinhalb Prozent.
Alternativ können Sie den Kredit über das Yandex Money E-Wallet zurückzahlen. Geben Sie bei der Zahlung den Provisionsbetrag an.
Sie können den Kredit über das Zahlungssystem Cyberplat zurückzahlen. Die Provisionshöhe beträgt eineinhalb Prozent. Das Geld wird innerhalb eines Tages gutgeschrieben.
Sie können einen Kredit auch in MegaFon-Filialen bezahlen. Die Zahlung erfolgt innerhalb weniger Tage. Die Provision beträgt ein Prozent.
Wichtig! Sie können auch mit Ihrem Arbeitgeber verhandeln und von der Buchhaltung eine automatische Zahlung zur Rückzahlung des Darlehens verlangen.
Möglichkeiten, Ihren Kreditsaldo herauszufinden
Hier haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihren Kreditsaldo herauszufinden:
1. Um den Kreditsaldo über eine Online-Bank zu ermitteln, gehen Sie auf der offiziellen Seite zu Ihrem Konto und geben Sie das nach Abschluss des Kreditvertrags vergebene Passwort ein. Für diesen Service fallen keine Kosten an.
2. Sie können auch eine spezielle Anwendung für Ihr Mobiltelefon herunterladen.
Dieser Service ähnelt einer elektronischen Bank. Verwenden Sie beim Arbeiten mit diesem Add-on dasselbe Passwort wie beim Arbeiten mit dem Online-Banking.
Wenn kein Internet vorhanden ist, nutzen Sie den SMS-Banking-Dienst.
Dank dieses Dienstes erhalten Sie schnell die notwendigen Informationen zu Krediten: Senden Sie einfach eine SMS mit dem Wort „Kredit“.
3. Sie können den Kreditsaldo überprüfen, indem Sie sich an die Mitarbeiter des Helpdesks wenden. Rufen Sie dazu die Nummer 0707 an.
Für Abonnenten russischer Mobilfunkanbieter ist ein solcher Anruf völlig kostenlos. Dieser Service ist rund um die Uhr verfügbar.
Wichtig! Informationen zu Schulden erhalten Sie auch in einer der Bankfilialen.
Den Standort der nächstgelegenen Bank herauszufinden, ist ganz einfach: Gehen Sie auf die offizielle Seite, wählen Sie Ihre Stadt aus und klicken Sie auf „Bankfilialen“. Als Ergebnis wird dem Kunden eine Karte mit den nächstgelegenen Bankfilialen angezeigt.
Welche Kreditangebote gibt es heute?
Hier finden Sie heute die aktuellen Angebote dieser Bank.
1. Sie können also einen Kredit über das Express-Programm aufnehmen.
Im Rahmen eines solchen Programms benötigt der Nutzer keine finanzielle Unterstützung.
Der Antrag wird innerhalb weniger Tage geprüft. Es fallen keine Gebühren oder Provisionen an und es gibt keine Kostenkontrolle.
Der Mindesteinsatz beträgt fünfunddreißig Prozent und der Höchsteinsatz vierundsechzig Prozent.
Sie können einen solchen Kredit über einen Betrag von fünfzehntausend Rubel aufnehmen. Um einen Barkredit im Rahmen der Expressregelung zu erhalten, ist die Vorlage einer Einkommensbescheinigung nicht erforderlich.
2. Barkredit mit vollständiger Dokumentation.
Der jährliche Zinssatz beträgt mindestens dreiundzwanzig Rubel. Sie können einen solchen Kredit in Höhe von vierzigtausend russischen Rubel aufnehmen.
Um einen Kredit aufzunehmen, legen Sie unbedingt eine Gehaltsbescheinigung vor.
Wichtig! Arbeitnehmer und Rentner über 21 Jahre können einen Kredit im Rahmen einer ähnlichen Regelung beantragen.
Allerdings muss der Nutzer zum Zeitpunkt der Kreditrückzahlung mindestens fünfundsechzig Jahre alt sein.
Die Berufserfahrung muss über die Probezeit hinausgehen, d. h. Sie müssen an Ihrem letzten Arbeitsplatz mindestens drei Monate gearbeitet haben.
Es ist also sehr einfach, einen Kredit bei der OTP Bank zu erhalten. Stellen Sie dazu die notwendigen Unterlagen zur Verfügung, um einen Kredit zu erhalten, und befolgen Sie die Empfehlungen in diesem Artikel.
Aufmerksamkeit! Alle Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich Informationszwecken. Die Website erhebt oder verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Das Bundesgesetz Nr. 152-FZ vom 27. Juli 2006 „Über personenbezogene Daten“ wird nicht verletzt.
Dieses Finanzinstitut ist in der Bevölkerung sehr gefragt. Dies ist auf die Zuverlässigkeit der Organisation, eine loyale Haltung gegenüber den Kunden und eine große Auswahl an angebotenen Produkten zurückzuführen. Allerdings haben nicht alle Nutzer eine Vorstellung davon, wie sie den Kreditsaldo bei der OTP Bank ermitteln können. Tatsächlich kann dieser Vorgang auf unterschiedliche Weise implementiert werden. Jeder Benutzer wählt die für ihn passendere Option.
Möglichkeiten, Ihren Schuldenstand zu überprüfen
Alle großen Finanzinstitute bieten moderne Kundendienstmethoden an. Noch vor wenigen Jahren erforderte die Überprüfung des Kreditsaldos den Besuch einer Bankfiliale oder die Suche nach einem Geldautomaten. Heute hat sich die Situation deutlich verändert. Die OTP Bank bietet folgende Optionen:
- Rufen Sie das Kundencenter an. Der Dienst ist 24/7, also rund um die Uhr und sieben Tage die Woche, in Betrieb. Diese Methode ist eine der effizientesten;
- Registrieren Sie sich im Internetbanking des Unternehmens. Das System heißt OTP Direct. Ermöglicht Ihnen die Durchführung von Fernoperationen, die Überprüfung Ihres Kreditsaldos und die Überwachung offener Konten. Sie können diesen Service bei Erhalt einer Kreditkarte oder später in einer Bankfiliale aktivieren;
- Stellen Sie eine Anfrage auf der offiziellen Website der Organisation – https://www.otpbank.ru;
- Nutzen Sie E-Mail und senden Sie einen Brief an: [email protected]. In dem Brief müssen Sie persönliche Daten angeben – vollständiger Name, Passdaten, Vertragsnummer;
- Nutzen Sie den beliebten Messenger Skype. Sie müssen otpbank_russia in Ihren Kontakten finden und eine Anfrage senden;
- Besuchen Sie das Büro der Organisation. Sie müssen Ihren Reisepass und Ihre Plastikkarte mitnehmen (wenn der Kredit auf Karte und nicht in bar ausgestellt wird).
Jede Methode hat Vor- und Nachteile. Beispielsweise wird es für ältere Menschen schwierig sein, das Internet-Banking-System zu beherrschen, während jüngere Kunden keine Lust haben, die Bankfiliale noch einmal aufzusuchen.
Darüber hinaus können Sie Ihren Kreditsaldo bei der OTP Bank per SMS überprüfen. Diese Option ist auch sehr praktisch und beliebt. Anders als bei einem Telefonanruf müssen Sie sich keine Zahlenkombination merken, um die notwendigen Informationen zu erhalten.
Die beliebteste Methode ist Internetbanking. Über den Online-Service muss sich der Kunde lediglich am System anmelden und erhält in wenigen Minuten alle Informationen. Einige Optionen sollten jedoch genauer betrachtet werden.
So erfahren Sie die Kredithöhe telefonisch
In diesem Fall gibt es zwei Möglichkeiten: SMS-Nachricht und Anrufe beim Kundencenter. Jeder von ihnen sollte berücksichtigt werden.
Durch das Versenden von SMS
Um Informationen über den Stand Ihres Guthabens per SMS zu erhalten, müssen Sie Folgendes tun:
- Geben Sie Credit ein (muss in lateinischer Sprache verfasst sein);
- Senden Sie es an die Nummer 5927.
Sie können sich mit allen möglichen Operationen dieser Methode vertraut machen, indem Sie den Hilfebefehl eingeben und ihn an dieselbe Nummer senden. Die Abbuchung vom Mobilfunkkonto erfolgt nach dem Tarif des vom Kunden genutzten Betreibers.
Rufen Sie den Support-Service der OTP Bank an
Bei einem Telefonanruf ist die Situation etwas komplizierter. Es gibt zwei Methoden, die sich je nach Kreditart (Verbraucher/Karte) unterscheiden:
- Wenn der Kunde einen Verbraucherkredit aufgenommen hat, müssen Sie die Nummer 8 800 200 70 05 wählen, dann auf zwei klicken, die Kreditvertragsnummer eingeben, auf das Sternchen klicken und einen Telecode hinzufügen (wird persönlich vergeben). Diese Kombination (Telecode) besteht aus drei Ziffern und wird dem Kunden bei der Vertragsabwicklung mitgeteilt. Für den Fall, dass ein Bürger diese Kombination vergessen, sie aber nicht geändert hat, wird die Situation ganz einfach gelöst. Der Code besteht aus den letzten drei Ziffern des Reisepasses des Kunden;
- Auf die gleiche Weise können Sie den Kreditsaldo bei der OTP Bank für Inhaber von Plastikträgern ermitteln, allerdings müssen Sie anstelle der Vertragsnummer die Nummer der Plastikkarte eingeben.
Ermitteln Sie den Saldo anhand der Vertragsnummer
Die Implementierung dieser Operation kann mit mehreren Methoden erfolgen. Ihre Liste sieht so aus:
- Onlinebanking;
- Rufen Sie das einheitliche Kundencenter an (die Nummer ist oben angegeben);
- Besuch einer Bankfiliale;
- Anfrage auf der offiziellen Website der Organisation.
Allerdings können neben der Kreditvertragsnummer noch weitere Daten erforderlich sein (vollständiger Name, Angaben aus Ihrem Reisepass).
Express-Zertifikat auf der Website der Bank
Dieses Verfahren ermöglicht es Ihnen, eine detaillierte Aufstellung über den Kontostand, die durchgeführten Transaktionen und andere Transaktionen zu erhalten. Der Vorgang kann nur auf der Website der Institution durchgeführt werden. Sie müssen Folgendes tun:
- Gehen Sie auf die Website;
- Suchen Sie den Abschnitt „Kontrollfonds“ und gehen Sie dorthin.
- Füllen Sie ein kleines Formular aus, das aus der Vertragsnummer, dem Telecode und dem Einmalcode besteht und als SMS-Nachricht an die vom Kunden angegebene Telefonnummer gesendet wird.
- Bestätigen Sie den Vorgang.
Nach einiger Zeit erhält der Kunde eine detaillierte Transaktionshistorie und andere interessante Informationen.
So ändern Sie Ihren persönlichen Code
Wenn Sie den Telecode ändern müssen, müssen Sie Folgendes tun:
- Wählen Sie die Nummer 8 800 200 70 05;
- Nummer 2;
- Vertrags-(Karten-)Nummer;
- Sternchen;
- Schreiben Sie alten Code;
- Drücken Sie 4;
- Geben Sie einen neuen Telecode ein, der aus drei Ziffern bestehen sollte.
Abschluss
Es gibt keine konkreten Empfehlungen, welche Option am besten zu verwenden ist. Mit jeder Methode können Sie den Kreditsaldo bei der OTP Bank ermitteln. In manchen Situationen ist es bequemer, persönlich zur Bank zu gehen. Effizienter sind jedoch Fernverifizierungsmethoden per Telefon oder Internet, die von Kunden bevorzugt genutzt werden.
Kunden können die Entscheidung über einen Kredit bei der OTP Bank innerhalb von 15 Minuten nach Einreichung eines Online-Kreditantrags erfahren. Die endgültige Antwort meldet die Bank innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Fragebogens. Bei Handelskrediten beträgt die durchschnittliche Bearbeitungszeit 30–60 Minuten, nicht mehr. Die Frist für die Prüfung eines Verbraucherkreditantrags beträgt 3 Werktage ab Antragsdatum. Wenn die OTP Bank die Entscheidung nicht nach Ablauf der angegebenen Frist mitgeteilt hat, können wir davon ausgehen, dass über den Antrag negativ entschieden wurde. Bevor sich der Kunde an ein anderes Kreditinstitut wendet, muss er sich vergewissern, dass die OTP Bank den Antrag geprüft und entschieden hat, die Geldausgabe abzulehnen.
Wie lange dauert es, bis OTP auf einen Kredit reagiert?
Sie wissen nicht, wie lange Sie bei der OTP Bank auf die Kreditgenehmigung warten müssen? Normalerweise überprüft die Organisation den Fragebogen innerhalb der ersten 24 Stunden nach Erhalt. Ein vorläufiger Kreditantrag wird innerhalb von 15 Minuten nach Eingang bearbeitet.
Die Bank akzeptiert die endgültige Antwort innerhalb von maximal 3 Tagen. Wenn der Gläubiger nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt eine Entscheidung trifft, verstößt er erheblich gegen seine eigenen Standards.
Bei Handelskrediten ist die Bank bereit, schnellstmöglich eine Entscheidung bekannt zu geben. Hier erhält der Kunde innerhalb von 5-30 Minuten nach Einreichung des Antrags im Büro des Partnergeschäfts eine endgültige Antwort.
Wie erfahre ich die Kreditentscheidung?
Die OTP Bank benachrichtigt Kreditnehmer auf zwei Arten über die Vorentscheidung: während eines Telefongesprächs, per SMS-Nachricht. Die erste Option wird in der Regel im Falle eines positiven Urteils der Bank genutzt. Bei einer negativen Antwort sendet OTP immer eine SMS mit einer Ablehnung.
Die endgültige Antwort zum OTP-Bank-Darlehen erhält der Kunde in der Regel in Form einer SMS-Benachrichtigung oder eines Anrufs. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Entscheidung der OTP Bank über einen Kredit herausfinden können, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden:
- Rufen Sie die gebührenfreie Nummer des Contact Centers an: 8800-100-55-55 oder 0707 und stellen Sie dem Betreiber eine entsprechende Frage. Im Autoinformer-Menü muss der Kunde die Nummer „0“ auswählen, um sich mit einem Mitarbeiter zu verbinden. Beim Telefongespräch muss sich der Kreditnehmer vorstellen und seine Passdaten angeben. Nach der Identifizierung gibt der Betreiber den Status der Prüfung des Antrags an.
- Kommen Sie in die Geschäftsstelle eines Kreditinstituts und bitten Sie einen Bankmitarbeiter, den Status des Antrags zu überprüfen. Sie müssen Ihren Reisepass dabei haben.
- Die Entscheidung zu Ihrem Kreditantrag bei der OTP Bank können Sie per Skype erfahren. Der Kunde muss „otpbank_russia“ zu seinen Kontakten hinzufügen und einen Anruf tätigen. Nach der Identifizierung meldet der Betreiber den Überprüfungsstatus.
- Der Kunde kann eine entsprechende Anfrage an die E-Mail-Adresse der Bank senden: [email protected] oder über das Feedback-Formular auf der Website.
Die schnellste und bequemste Möglichkeit, die Entscheidung für einen Kredit bei der OTP Bank zu erfahren, ist ein Anruf bei der Hotline oder per Skype. Dieser Vorgang dauert für den Kunden nicht länger als 5 Minuten.
Gemäß den Kreditbedingungen hat die OTP Bank das Recht, einem Kreditnehmer einen Kredit ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Das gleiche Recht des Gläubigers ist gesetzlich gesichert.
Banken haben einfach Angst um ihre „Sicherheit“. Ihrer Meinung nach können Kreditnehmer, denen ein Kredit verweigert und der Grund dafür mitgeteilt wurde, die Gründe für die Ablehnung sorgfältig analysieren und beim nächsten Mal bestimmte Anforderungen des Kreditgebers umgehen, indem sie Informationen über sich selbst „verschönern“. Die OTP Bank und andere Organisationen befürchten eine Zunahme des Betrugs bei Verbraucherkrediten.
Benachrichtigt die OTP Bank ihre Kunden wirklich über die Entscheidung oder vergisst sie sie?
Über die getroffene Entscheidung informiert das Kreditinstitut stets telefonisch oder per SMS-Benachrichtigung. Meistens geschieht dies nicht nach „15 Minuten“, wie auf der offiziellen Website des Kreditgebers angegeben, sondern nach 12 bis 24 Stunden, der Kreditgeber benachrichtigt den Kreditnehmer jedoch trotzdem.
Was tun, wenn OTP einen Kredit ablehnt?
Sollte der Kreditgeber eine negative Entscheidung treffen, kann der Kreditnehmer die Gelegenheit nutzen und sich an eine andere Organisation wenden. Obwohl die OTP Bank als treuer Kreditgeber eingestuft werden kann, ist sie nicht bereit, Kredite an Kreditnehmer mit niedriger Bonität, hoher Schuldenlast, Vorstrafen usw. zu vergeben.
Der häufigste Grund, warum die OTP Bank die Gewährung eines Kredits verweigert, ist eine zu hohe Verschuldung. Bei der Beurteilung der Zahlungsfähigkeit berechnet die Bank die monatlichen Einnahmen und Ausgaben des Kunden. Wenn die Kosten des Kreditnehmers für die Rückzahlung aller Kredite 30-40 % seines Einkommens übersteigen, wird ihm ein neuer Kredit definitiv verweigert.
Die finanzielle Situation des Kreditnehmers ist nicht der einzige Faktor bei der Kreditvergabe. Auch der Familienstand, die Bonität, ob der Kunde auf der schwarzen Liste der Bank steht und die Dauer der Betriebszugehörigkeit in der aktuellen Position haben Einfluss. Alle diese Faktoren werden gemeinsam analysiert und ein Scoring-Score ermittelt. Ist dieser niedrig, wird der Kreditantrag abgelehnt. Den Punktestand können Sie mit einem speziellen Tool – einem Punkterechner – selbst ermitteln
Siehe auch: Online-Kreditbewertung. Punkteberechnung.
Die richtige Entscheidung wäre in diesem Fall, mindestens einen der Kredite vollständig zurückzuzahlen oder einen Kredit im Rahmen des Refinanzierungsprogramms zu beantragen. In diesem Fall kann der Kreditnehmer die finanzielle Belastung reduzieren und zusätzliches Geld erhalten. Solche Kredite werden von vielen Kreditinstituten vergeben: Tinkoff, VTB-24, VTB Bank of Moscow, Alfa-Bank, MKB, Vostochny Bank und andere.
Antrag auf einen Kredit bei der Sovcombank
Barkredit von der Tinkoff Bank
Antrag auf einen Kredit bei Rosbank
Antrag auf einen Barkredit bei RenCredit
Nach welchem Zeitraum kann ich mich erneut bewerben?
Der Kunde kann sich nach einem Monat ab dem Datum der Bekanntgabe des Urteils über den vorherigen Antrag an die OTP Bank wenden, um einen erneuten Kreditantrag zu stellen. Die Bank weist darauf hin, dass ein Kunde, der ein anderes Kreditprodukt beantragen oder die Höhe/Laufzeit des aktuellen Kredits erheblich ändern möchte, bereits am nächsten Tag nach einer negativen Entscheidung einen neuen Antrag stellen kann, ohne den Ablauf abzuwarten des Monats.
Die Bank lehnt eine erneute Ablehnung ab, wenn im finanziellen Leben des Kreditnehmers keine wesentlichen Änderungen eingetreten sind – Gehalt oder Schuldenlast haben sich nicht geändert.
Die Bank kann eine positive Entscheidung treffen, wenn der Kunde auf der Karriereleiter aufgestiegen ist oder einfach nur sein Gehalt erhöht hat, wenn der Kreditnehmer eine Immobilie oder ein Auto gekauft hat, seine Bonität durch die Rückzahlung eines weiteren Kredits deutlich verbessert hat, die finanzielle Belastung reduziert wurde, usw.
Die OTP Bank bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, einschließlich Kreditdienstleistungen. Sie können den Schuldenstand auf sechs Arten herausfinden: über eine mobile Anwendung, SMS-Banking, Online-Banking, über eine mobile Anwendung für Kreditnehmer oder in einer Filiale einer Bankorganisation.
Das persönliche OTPdirect-Konto ist ein funktionaler und rund um die Uhr verfügbarer Dienst, der es Ihnen ermöglicht, den Status Ihres Kontos oder Darlehens einzusehen sowie Wohn- und Kommunaldienstleistungen usw. zu bezahlen. Unter https://direkt.otpbank.ru müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, die bei der Unterzeichnung des Kreditvertrags vergeben werden. Der Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
Ermitteln Sie den Schuldenstand über die OTPdirect-Anwendung
Ein Bankkunde kann die mobile OTPdirect-Anwendung kostenlos auf ein Tablet oder Telefon herunterladen. Das Programm ist ein Dienst ähnlich dem Online-Banking. Sie müssen den gleichen Login und das gleiche Passwort wie beim Online-Banking verwenden.
Wir nutzen SMS-Banking
Wenn keine Internetverbindung besteht, können Sie SMS-Banking nutzen. Der Dienst ermöglicht es Ihnen, alle notwendigen Informationen zu erhalten. Der Kreditnehmer sollte einfach eine SMS-Nachricht an die Kurznummer 5927 senden. Die Nachricht muss den Text CREDIT oder CREDIT enthalten.
Wenn Sie vollen Zugriff auf den SMS-Banking-Dienst benötigen, müssen Sie den Text „HILFE“ an die Kurznummer senden.
Überprüfung der Schulden im OTPcredit-Antrag
Dem Kreditnehmer stehen folgende Optionen zur Verfügung:
- Kennenlernen der genauen Höhe des Darlehens und der Anzahl der verbleibenden Tage bis zum Datum der nächsten Zahlung.
- Sie können die Kontodaten des Kreditnehmers und andere Informationen erfahren, die zur Rückzahlung der Schulden erforderlich sind.
- Sehen Sie sich eine detaillierte Karte mit Terminals und Punkten an, an denen Sie Zahlungen tätigen können.
- Verfolgen Sie die Zahlungen im Rahmen Ihres Kreditvertrags anhand eines detaillierten Zeitplans.
- Einrichten von Benachrichtigungen über die Notwendigkeit der nächsten Zahlung.
- Sie können Informationen zu den Anmeldebedingungen und der Höhe der Provisionen einsehen.
- Rückzahlung von Schulden über ein Mobilgerätekonto.
