Во время прохождения преддипломной практики в банке “Беларусбанк” был выявлен комплекс услуг, предоставляемых операционным отделом банка как физическим, так и юридическим лицам. Операционный отдел один из самых больших в банке по численности персонала. Он осуществляет открытие и ведение валютных и рублевых счетов, расчетно-кассовое обслуживание. Для открытия текущего счета юридическим лицам необходимо представить:

• 1. Заявление на открытие счета.
• 2. Копию документа о регистрации предприятия, заверенную нотариально или регистрационным органом.
• 3. Два экземпляра копии учредительных документов, при этом на одном из них должен быть проставлен штамп регистрирующего органа, а другой - удостоверен нотариально либо регистрирующим органом.
• 4. Дубликат извещения о присвоении учетного номера налогоплательщика (УНН).
• 5. Справку органов Фонда социальной защиты населения Министерства социальной защиты о регистрации в качестве плательщика обязательных страховых взносов и иных платежей в органах Фонда.
• 6. Карточку с образцами подписей и оттиска печати, удостоверенную нотариально.

АСБ “Беларусбанк” открывает также субсчета, специальные, благотворительные, временные, корреспондентские, вкладные и другие счета.

Расчетно-кассовое обслуживание операционный отдел банка осуществляет на основании действующего законодательства и соответствующего договора между сторонами. Его работа перекликается с отделом кредитования, отделом по работе с физическими лицами и юридическими лицами.

Комплексное обслуживание юридических лиц. Банк предлагает следующий комплекс банковских продуктов и услуг.

Открытие и ведение валютных и рублевых счетов, расчетно-кассовое обслуживание клиентов (субсчета, специальные, благотворительные, временные, корреспондентские, вкладные и другие счета).

Расчетно-кассовое обслуживание осуществляется с соблюдением действующего законодательства Республики Беларусь и на основе договора между банком и клиентом на расчетно-кассовое обслуживание в соответствии с действующими тарифами комиссионного вознаграждения.

Подключение к электронной платежной системе "Клиент-банк". Собственная сеть электронной почты значительно увеличивает скорость обработки информации и позволяет сторонам передавать и принимать следующие документы:

в режиме клиент-банку:

платежные поручения в национальной и иностранной валютах;

заявление на перевод;

заявки на покупку-продажу иностранной валюты;

заявки на конверсию валют;

текстовые документы любого содержания;

в режиме банк-клиенту:

выписки состояния счета клиента;

курсы иностранных валют;

информацию о текущем состоянии счета;

данные архива проводок.

Для идентификации передаваемых платежных документов используются электронная подпись клиента и специальный алгоритм для шифрования, которые гарантируют достоверность и конфиденциальность информации.

Депозитные вклады юридических лиц в белорусских рублях и иностранной валюте.

Виды депозитных вкладов в банке - срочные и до востребования.

Условия вклада определяются договором и зависят от суммы и сроков размещения. По желанию клиента депозитным договором может быть предусмотрена выплата процентов - ежемесячно, ежеквартально, а также по окончании срока хранения вклада.

Не можете вспомнить пароль или логин? Текущие расчетныеблаготворительные счета в белорусских рублях. Текущие расчетныеблаготворительные счета в иностранной валюте. Вкладные депозитные счета в белорусских рублях. Вкладные депозитные счета в иностранной валюте. Операции по счетам ФЛ с использованием ПК. Операции с деп счетами Семейный капитал. Выплата ден ср-в по интернет-депозитам. Оформление доверенностей и завещательных распоряжений. Совершение операций в белорусских рублях по временным счетам физических лиц.

Совершение операций в иностранной валюте по временным счетам физических лиц. Сопровождение участников системы строительных сбережений. Совершение операций в рамках комплексного продукта «Свободный выбор». Зачисление всех видов поступлений заработной платы и прочих доходов на текущие расчетныевкладные депозитныеблаготворительные, временные счета физических лиц.

Система КЛИЕНТ-БАНК Беларусбанка

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц индивидуальных предпринимателей. Прием наличных белорусских рублей от юридических лиц индивидуальных предпринимателей от реализации товаров, оказания услуг, выполнения работ, по иным платежам с последующим зачислением на их текущие. Выдача наличных денежных средств юридическим лицам индивидуальным предпринимателям в белорусских рублях иностранной валюте. Прием наличных денежных средств от юридических лиц индивидуальных предпринимателей в иностранной валюте.

Прием платежей наличными белорусскими рублями от юридических лиц индивидуальных предпринимателей в оплату товаров, работ, услуг, иных платежей с последующим зачислением на текущие расчетные счета иных. Прием наличных белорусских рублей от юридических лиц индивидуальных предпринимателей от реализации товаров, оказания услуг, выполнения работ, по иным платежам и другим назначениям взноса с зачислением на.

Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц индивидуальных предпринимателей. Прием платежей и взносов в иностранной валюте от физических лиц в пользу юридических лиц индивидуальных предпринимателей. Прием платежей в белорусских рублях от физических лиц в уплату возмещения денежных средств, затраченных ОАО «АСБ Беларусбанк» и Объединенной профсоюзной организацией ОАО «АСБ Беларусбанк».

Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу операторов мобильной связи. Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу интернет-провайдеров. Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу операторов мобильной связи интернет-провайдеров.

Прием оплаты за автодороги, штрафы ПДД. Прием денежных средств в белорусских рублях от физических лиц для покупки ценных бумаг. Платежи ФЛ в БР за кредит и услуги банка. Платежи ФЛ в ИВ за кредит и услуги банка. Прием денежных средств в иностранной валюте от физических лиц для покупки ценных бумаг.

Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц индивидуальных предпринимателей с использованием банковской платежной карточки. Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу операторов мобильной связи с использованием банковских. Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу интернет-провайдеров, с использованием банковской.

Прием платежей и взносов в белорусских рублях от физических лиц в пользу юридических лиц индивидуальных предпринимателей, за исключением платежей в пользу операторов мобильной связи интернет-провайдеров.

Прием платежей от физических лиц в белорусских рублях в счет погашения кредитной задолженности, а также в уплату вознаграждения за оказание услуг ОАО «АСБ Беларусбанк» с использованием банковской платежной. Страховые услуги для юридических лиц индивидуальных предпринимателей. Прием страховых взносов от физических лиц в соответствии с законодательством Республики Беларусь и заключенными договорами со страховыми организациями.

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств резидентов, выезжающих за пределы РБ «Зеленая карта». Добровольное страхование от болезней и несчастных случаев во время поездки за границу. Добровольное страхование от травм «Экспресс». Добровольное комплексное страхование имущества и гражданской ответственности его пользователей.

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств нерезидентов, въезжающих в Республику Беларусь «Пограничное страхование». Обязательное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих или временно проживающих в Республике Беларусь. Размен наличной иностранной валюты.

Замена денежных знаков иностранной валюты. Покупка наличной иностранной валюты за наличные белорусские рубли. Покупка наличной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли. Покупка безналичной иностранной валюты за наличные белорусские рубли. Покупка безналичной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли. Продажа наличной иностранной валюты за наличные белорусские рубли. Продажа наличной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли. Продажа безналичной иностранной валюты за наличные белорусские рубли.

Продажа безналичной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли. Конверсия наличной иностранной валюты.

Конверсия безналичной иностранной валюты. Прием документов для открытия текущих расчетных банковских счетов, доступ к которым может быть обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки. Открытие текущих расчетных банковских счетов, доступ к которым может быть обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки. Операции по счетам в белорусских рублях с использованием платежных карточек.

Операции по счетам в инностранной валюте с использованием платежных карточек. Операции по счетам в белорусских рублях без использования платежных карточек. Прием заявлений о продлении срока действия, об утере и перевыпуске, изготовлении дубликата карточки.

Выдача банковских платежных карточек. Платежи с использованием банковских платежных карточек. Оформление документов и регистрация клиентов в системе «Интернет-банкинг». Выдача карты кодов для системы «Интернет-банкинг». Прием документов для закрытия текущих расчетных банковских счетов, доступ к которым может быть обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки. Закрытие текущих расчетных банковских счетов, доступ к которым может быть обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки.

Выдача дебетовых ПК без инф. Прием док-ов на овердрафт, созд-е заявки. Оформление доверенностей и завещательных распоряжений по счетам клиентов. Прием наличной иностранной валюты с использованием банковской платежной карточки. Безналичное списание денежных средств со счета клиента, открытого в данном учреждении Банка, без использования карточки. Выдача наличной иностранной валюты с использованием банковской платежной карточки. Прием наличных белорусских рублей с использованием банковской платежной карточки.

Выдача наличных белорусских рублей с использованием банковской платежной карточки. Выдача международных карточек Visa Platinum, MasterCard World Black Edition с отражением информации в ПО SC-Card.

Прием дополнительных взносов на счет клиента, открытый в другом учреждении Банка, без использования карточки. Денежные переводы по системе Вестерн Юнион.

Денежные переводы по системе BLIZKO. Банковские переводы физических и юридических лиц в иностранной валюте. Выплата иностранной валюты без открытия счета. Выплата белорусских рублей без открытия счета. Продажа монет из драгоценных металлов. Продажа лотерейных билетов, выплата выигрышей. Предоставление индивидуальных сейфов ячеек.

Оплата коммерческих чеков на условиях инкассо физических лиц. Специальные счета физических лиц «Субсидия». Прием на инкассо банкнот Национального банка РБ. Консультирование клиентов физических лиц. Прием заявлений и выдача справок, иной информации. Обмен поврежденных и ветких банкнот в белорусских рублях на годные. Проверка подлинности банкнот по заявл ФЛ. Выплата возмещ по инкассо банкнот НБ РБ.

Загрузка денежной наличности в кассеты банкомата. Выгрузка денежной наличности из кассет банкомата. Выгрузка денежной наличности из кассеты инфокиоска. Загрузка комплекта кассет в банкомат.

Набираясь «Потребительского опыта» в Бресте, мы зашли в Беларусбанк, чтобы открыть текущий счет. А то мало ли, кто-нибудь захочет денег нам перевести.

Отделение № 156 филиала 100 ОАО «АСБ Беларусбанк» в Бресте занимает второй этаж здания на углу улиц Мицкевича и Карбышева. Место бойкое и многолюдное, рядом находятся автовокзал, городской рынок, педагогический университет.

Среда, полдень.

Относительно недавно в отделении была проведена коренная реконструкция, после которой помещение обычной советской сберкассы преобразилось в современный операционный зал, оборудованный всем необходимым для работы с клиентами. Отдельные кабинки, электронная очередь, инфокиоски, столики и мягкие диваны для ожидания, декоративные зеркала и цепляющие взгляд необычным дизайном двухцветные волнистые шторы.

Сразу у входа стоит стол, за которым дежурит консультант. В общем, все удобно и симпатично.

Кто куда, а мы - в банк

Получив талон у электронного терминала, узнаю, что впереди меня в очереди двадцать четыре человека, и приземляюсь на диван. Для данного отделения, посетителей относительно немного, но подождать придется, тем более что из шести кабинок работают четыре.

К «ведущему специалисту по оказанию розничных банковских услуг» меня пригласили ровно через полчаса. Для открытия счета специалисту потребовался мой паспорт и некая минимальная сумма, которую нужно положить на счет.

Потом мы выясняли, чем текущий счет отличается от депозита, какой из них я хочу открыть и, наконец, что никакой суммы в моем случае не требуется.

Распечатанный убористым шрифтом договор занял три страницы. Я невольно обратил внимание, что к форс-мажорным обстоятельствам, которые могут помешать нам с банком надлежащим образом исполнить свои обязательства, кроме пожаров, землетрясений и прочих стихийных бедствий, относятся «война и введение военного положения» .

Кажется, раньше в подобных документах слово «война» не упоминалось. Да и сейчас не стоило бы, учитывая, что довольно подробный перечень всяких напастей «не является исчерпывающим» .

Но в принципе при совершении такой рутинной процедуры, как открытие текущего счета, никаких специфических вопросов не возникает, кроме одного. Счет мне нужен, в первую очередь, для получения оплаты за проделанную работу, и главный вопрос:

— Каким образом можно узнать, что деньги поступили на счет?

— Нужно прийти в банк и спросить.

— Нельзя ли как-нибудь иначе, например SMS-банкинг?

— Нельзя, услуга SMS-банкинга предоставляется только владельцам пластиковых карточек. Вы знаете, сколько у нас открыто счетов? Тысячи!

— Но ведь владельцев пластиковых карточек, наверняка, не меньше. А нельзя ли получить информацию о поступлении денег по телефону?

— Можно, но, когда много работы, мы трубку не берем.

М-да. Ехать в банк для того, чтобы, прождав в очереди полчаса, убедиться, что денег нет, — сомнительное удовольствие и неприятный намек, что мое время ничего не стоит. К тому же, в данном отделении еще и два выходных дня.

«Ведущий специалист» молода и «блондиниста», а я стар, хмур, по внешнему виду - не олигарх (по содержанию, к сожалению, тоже). Чувствуется, что я начинаю её раздражать. Ну, что я, в самом деле, к ней пристал, ведь проблема отслеживания состояния текущих счетов характерна для всех банков, во всяком случае, в Бресте.

Завтра буду звонить по указанному телефону. Надеюсь, что трубку возьмут…

Расчетно-кассовое обслуживание АСБ «Беларусбанк»

Во время прохождения преддипломной практики в банке «Беларусбанк» был выявлен комплекс услуг, предоставляемых операционным отделом банка как физическим, так и юридическим лицам. Операционный отдел один из самых больших в банке по численности персонала. Он осуществляет открытие и ведение валютных и рублевых счетов, расчетно-кассовое обслуживание. Для открытия текущего счета юридическим лицам необходимо представить:

1. Заявление на открытие счета.

2. Копию документа о регистрации предприятия, заверенную нотариально или регистрационным органом.

3. Два экземпляра копии учредительных документов, при этом на одном из них должен быть проставлен штамп регистрирующего органа, а другой - удостоверен нотариально либо регистрирующим органом.

4. Дубликат извещения о присвоении учетного номера налогоплательщика (УНН).

5. Справку органов Фонда социальной защиты населения Министерства социальной защиты о регистрации в качестве плательщика обязательных страховых взносов и иных платежей в органах Фонда.

6. Карточку с образцами подписей и оттиска печати, удостоверенную нотариально.

АСБ «Беларусбанк» открывает также субсчета, специальные, благотворительные, временные, корреспондентские, вкладные и другие счета.

Расчетно-кассовое обслуживание операционный отдел банка осуществляет на основании действующего законодательства и соответствующего договора между сторонами.Его работа перекликается с отделом кредитования, отделом по работе с физическими лицами и юридическими лицами.

Таблица 5

Наименование и порядок проведения кассовых операций

Комплексное обслуживание юридических лиц. Банк предлагает следующий комплекс банковских продуктов и услуг.

Открытие и ведение валютных и рублевых счетов, расчетно-кассовое обслуживание клиентов (субсчета, специальные, благотворительные, временные, корреспондентские, вкладные и другие счета).

Расчетно-кассовое обслуживание осуществляется с соблюдением действующего законодательства Республики Беларусь и на основе договора между банком и клиентом на расчетно-кассовое обслуживание в соответствии с действующими тарифами комиссионного вознаграждения.

Подключение к электронной платежной системе "Клиент-банк". Собственная сеть электронной почты значительно увеличивает скорость обработки информации и позволяет сторонам передавать и принимать следующие документы:

в режиме клиент-банку:

Платежные поручения в национальной и иностранной валютах;

Заявление на перевод;

Заявки на покупку-продажу иностранной валюты;

Заявки на конверсию валют;

Текстовые документы любого содержания;

в режиме банк-клиенту:

Выписки состояния счета клиента;

Курсы иностранных валют;

Информацию о текущем состоянии счета;

Данные архива проводок.

Для идентификации передаваемых платежных документов используются электронная подпись клиента и специальный алгоритм для шифрования, которые гарантируют достоверность и конфиденциальность информации.

Депозитные вклады юридических лиц в белорусских рублях и иностранной валюте.

Условия вклада определяются договором и зависят от суммы и сроков размещения. По желанию клиента депозитным договором может быть предусмотрена выплата процентов - ежемесячно, ежеквартально, а также по окончании срока хранения вклада.

Операции на рынке государственных ценных бумаг.

Инвестиции в государственные ценные бумаги - самый надежный способ вложения денежных средств, приносящий гарантированный доход. Необходимо знать, что доходы, полученные от операций с ГКО и КО Национального банка Республики Беларусь, имеют льготный режим налогообложения. Являясь активным участником рынка государственных ценных бумаг и ценных бумаг Национального банка, крупнейшим оператором фондового рынка, банк:

Выгодно размещает денежные средства клиентов в государственные ценные бумаги (покупка ценных бумаг при первичном размещении на закрытом аукционе);

Покупка и продажа государственных ценных бумаг на биржевых торгах в ОАО "Белорусская валютно-фондовая биржа");

Кредитует под залог государственных ценных бумаг;

Продает облигации государственного выигрышного займа РБ, выплачивает выигрыши, осуществляет погашение;

Проводит консультации по вопросам функционирования рынка государственных ценных бумаг.

Операции с векселями.

Вексель - это расчетный инструмент. Он может значительно расширить возможности клиентов в сфере финансового обращения. Разработанная банком собственная вексельная программа позволяет осуществлять:

Продажу дисконтных и процентных векселей;

Прием к погашению векселей с наступившим сроком оплаты;

Досрочный выкуп векселей по согласованным ценам;

Продажу векселей с отсрочкой оплаты;

Кредитование под залог векселей;

Учет векселей Национального банка Республики Беларусь;

Посреднические операции с векселями;

Авалирование банком векселей клиентов.

Депозитарные услуги.

Как крупнейший депозитарий республики, банк осуществляет:

Депонирование и хранение на счете "депо" бездокументарных выпусков ценных бумаг;

Регистрацию перехода прав собственности на ценные бумаги в результате операции купли-продажи;

Обслуживание операций залога ценных бумаг, депонированных на счете владельца;

Междепозитарные и межфилиальные переводы ценных бумаг;

Депозитарное обслуживание эмитентов (хранение реестра акционеров, перерегистрация прав собственности на именные акции, начисление и выплата дивидендов владельцам акций и др.);

Регистрацию сделок с ценными бумагами.

Лизинговые операции.

В банке существуют следующие особенности проведения лизинговых операций:

Выбор объекта лизинга и его поставщика осуществляется клиентом;

Срок лизинга - от 1 года;

Размер лизинговой ставки (доход банка) - по договоренности сторон;

Учет объекта лизинга - на балансе лизингополучателя;

Величина амортизации (износа) объекта лизинга устанавливается договором лизинга по согласованию сторон;

Возможность осуществления сделок возвратного (обратного) лизинга и сублизинга;

Операции с недвижимым имуществом;

Возможность приобретения объекта лизинга за рубежом с осуществлением расчетов в иностранной валюте;

Факторинговые операции.

Банк проводит политику поддержки отечественных производителей, поэтому осуществляет факторинг в национальной и иностранной валютах и обеспечивает финансирование оборотного капитала предприятия путем выкупа его дебиторской задолженности.

Валютообменные операции по поручению клиентов.

Банк осуществляет сделки по покупке-продаже иностранной валюты. Продавцами и покупателями валюты в установленном законодательством порядке могут выступать как резиденты, так и нерезиденты.

Проводятся сделки купли-продажи иностранной валюты у клиентов, имеющих валютные счета в АСБ "Беларусбанк".

Международные расчеты.

Международные платежи во все страны мира исполняются посредством международной системы межбанковских коммуникаций S.W.I.F.T. Этот комплекс программных средств позволяет обеспечить оперативность проведения операций, их надежность, а также сохранность финансовой информации. Банк осуществляет:

Операции с дорожными чеками компании "AMERICAN EXPRESS".

Операции с коммерческими чеками зарубежных банков: "Дойче Банк", Германия; "Банкерст Траст Компани", США; Банк "Господарки Живностевы" (BGZ), Польша.

Если вам потребовалось совершить какую-то оплату или сообщить реквизиты карты, для перевода, необходимо знать ее данные. Для этого вы можете воспользоваться различными способами.

При подписании документов на открытие карточного счета в ОАО АСБ Беларусбанк вы получаете копию договора. При помощи полученных документов вы можете узнать все необходимые реквизиты по вашей карте. В начале договора вы можете просмотреть номер счета, строк его действия и реквизиты самого банка, такие как МФО, код организации и официальное название.

При обращение в отделение банка

Если вы находитесь возле представительства Беларусбанка с оригиналом паспорта, вы можете подойти к специалисту и предъявив оригинал паспорта. После этого сотрудник банка сможет вам назвать все необходимые данные вашего карточного счета.

В зависимости от того, для каких целей вам необходимы данные вы можете уточнить те данные которые вам необходимы.

В интернет банкинге

Для клиентов, которые прошли ознакомиться с данными своих счетов, не составит никаких проблем. Просто зайдите в свой личный кабинет и вы сможете просмотреть всю необходимую информацию.

Кроме этого клиенты, которые подключили себе , могут уточнить данную информацию при помощи своего мобильного телефона.

При помощи контакт центра

При обращении на сотрудники так же помогут вам узнать реквизиты карты. Но для идентификации необходимо озвучить сотруднику номер карты и кодовое слово, после чего сможете получить всю необходимую информацию.

Для этого достаточно просто позвонить на номер справочной — 147.