Договор отп банка. Поздравляем с получением кредита ОТП Банка! Есть ли льготные программы для заемщиков с хорошей кредитной историей

Приложение № 1

к приказу АО «ОТП Банк»

от ___________2014 № ________

Индивидуальные условия кредитного договора

Москва, 2014

ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ КРЕДИТА

СОСТАВЛЯЕТ:

АО «ОТП Банк», 125171, г. Москва, Ленинградское ш., 16А, стр.1.

__________________________________

Генеральная лицензия Банка России № 2766 от 27 ноября 2014 г __________________________________

Индивидуальные условия кредитного договора АО «ОТП Банк»

№ от (далее – «Индивидуальные условия») Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) №п/п Условие Содержание условия Сумма кредита (займа) или лимит кредитования и Сумма кредита: ____________________ (_________________________________________) руб.

порядок его изменения Лимит кредитования и порядок его изменения: отсутствует.

Срок действия договора, срок возврата кредита Срок действия кредитного договора: c момента его заключения и до полного выполнения своих 2.

(займа) обязательств Заемщиком и Банком по нему. Срок возврата кредита: _________ (_____________

_________________________________________________________) месяц(а/ев).

Валюта, в которой предоставляется кредит (заём) Рубли РФ 3.

Процентная ставка (процентные ставки) (в Процентная ставка в процентах годовых:

процентах годовых) или порядок ее (их)определения Проценты на просроченную задолженность по кредиту (основному долгу), если просрочка платежа(ей) выходит за рамки срока возврата кредита, указанного в п.2 Индивидуальных условий, составляют 10% годовых.

Порядок определения курса иностранной валюты Курс иностранной валюты определяется по курсу АО «ОТП Банк» (далее – «Банк») на дату 5.

при переводе денежных средств кредитором соответствующей операции.

третьему лицу, указанному заемщиком Количество, размер и периодичность (сроки) Количество Ежемесячных платежей: _____ 6.

платежей заемщика по договору или порядок Размер Ежемесячных платежей:

определения этих платежей

–  –  –

ИТОГО:

Подписывая Индивидуальные условия, Заемщик тем самым: 1) выражает свое согласие (акцепт) Банку на получение кредита в соответствии с Индивидуальными условиями и Общими условиями, с которыми Заемщик предварительно ознакомился; 2) просит Банк заключить с ним договор банковского счета и открыть Заемщику банковский счет в рублях №______________________ («Счет») на условиях, определенных в Общих условиях и тарифах Банка, с которыми Заемщик предварительно ознакомился и согласен; 3) дает распоряжение Банку: а) осуществить перечисление со Счета суммы кредита в оплату Предприятию (раздел «Данные о Предприятии») за приобретаемый Товар (составить расчетный документ в течение 90 дней с даты заключения кредитного договора) либо иным способом произвести взаиморасчеты с Предприятием (при реорганизации юридического лица, сумма кредита перечисляется его правопреемнику, при прекращении предпринимательской деятельности индивидуальным предпринимателем, сумма кредита перечисляется физическому лицу, прекратившему предпринимательскую деятельность); б) осуществить перечисление со Счета суммы кредита в оплату за приобретаемые услуги (раздел «Данные о приобретаемых в кредит услугах») по реквизитам соответствующих получателей, указанным в Общих условиях (составить расчетный документ в течение 40 дней с даты заключения кредитного договора); в) закрыть Счет при условии отсутствия на нем средств и полного исполнения Заемщиком всех обязательств по кредитному договору и программам Банка по добровольному страхованию (в случае участия Заемщиком в них); 4) дает согласие на списание со Счета денежных средств в пользу Банка (в целях исполнения Заемщиком обязательств перед Банком), для чего предоставляет право Банку списывать (по распоряжению, оформленному в рамках действующих форм безналичных расчетов) денежные средства со Счета в размере обязательств Заемщика, в сроки, установленные для их исполнения.

Настоящим Заемщик уведомлен и согласен с тем, что Банк вправе использовать аналог собственноручной подписи уполномоченного лица Банка при оформлении любых документов, связанных с заключением и исполнением кредитного договора и договора банковского счета. При этом аналогом собственноручной подписи признается графическое воспроизведение подписи уполномоченного лица Банка механическими и/или иными средствами копирования/печати, а также типографским способом.

Датой заключения кредитного договора является дата получения Банком подписанных Заемщиком Индивидуальных условий. Датой заключения договора банковского счета является дата открытия Банком Счета.

Своей подписью Индивидуальных условий Заемщик также подтверждает получение одного экземпляра Индивидуальных условий и Графика платежей.

Уполномоченное лицо Банка: «__»_______ 20__. Подпись:

ФИО Заемщика: «__»_______ 20__. Подпись:

Индивидуальные условия от Заемщика принял: Подпись:

Заявление-оферта на заключение Договора дистанционного банковского обслуживании физического лица Логин ОТПдирект:

посредством Системы «ОТПдирект» в АО «ОТП Банк» (далее – «Договор ДБО»)

1) Я, нижеподписавшийся, ознакомившись и согласившись с Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц посредством системы «ОТПдирект» («Правила ДБО»), а также Тарифами на услуги дистанционного банковского обслуживания физических лиц посредством системы «ОТПдирект» («Тарифы ДБО»), прошу заключить со мной Договор ДБО, при условии, что на момент регистрации моих учетных данных в Системе «ОТПдирект» такой договор уже не заключен (при наличии ранее заключенного Договора ДБО применяется только п. 1.1. настоящего Заявления-оферты и действует Логин по ранее заключенному Договору ДБО), а также предоставить мне бесплатную услугу «ОТПдирект Интернет Инфо».

Датой заключения Договора ДБО является дата регистрации Банком моих учетных данных в Системе «ОТПдирект» (данные действия могут быть совершены Банком в течение 3 дней с даты получения им настоящего Заявления-оферты).

В целях исполнения моих обязательств перед Банком настоящим я даю Банку согласие на списание со всех моих счетов в Банке денежных средств в пользу Банка, для чего предоставляю право Банку списывать (по распоряжению, оформленному в рамках действующих форм безналичных расчетов) денежные средства с любых моих счетов в Банке в размере обязательств перед Банком в сроки установленные для их исполнения, в соответствии с Тарифами ДБО и Правилами ДБО.

В качестве Зарегистрированного номера и Номера информирования прошу зарегистрировать в Системе «ОТПдирект» номер мобильного телефона, указанный в п.4 раздела «Данные о Заемщике» Индивидуальных условий.

1.1) Прошу дополнительно предоставить мне следующие Услуги (отмеченные знаком «Х») в соответствии с Правилами ДБО и Тарифами ДБО:

Услугу «ОТПдирект СМС Банк» по Счету, указанному в п.19 Индивидуальных условий.

Для того чтобы всегда пользоваться лояльностью клиентов, ОТП Банк предлагает все новые и новые способы внести ежемесячный платеж по займу. На этот раз речь пойдет об оплате с помощью интернета по номеру договора. Если погода за окном «не шепчет», вы заболели, или просто не можете по какой-то причине прийти в отделение банка лично и вообще выйти на улицу, этот способ для вас! О том, как воспользоваться оплатой кредита онлайн, читайте ниже!

Нужно отметить, что в данном способе немаловажную роль играет система Сбербанк Онлайн. Ее клиенты хорошо знакомы с дистанционными методами оплаты кредита. Банк ОТП предоставляет вам возможность внести сумму через интернет как раз с помощью этой программы, в том случае, если вы являетесь зарплатным клиентом данной организации и имеете доступ к приложению.

1. Запустите приложение и войдите в личный кабинет.
2. Зайдите в раздел «Платежи».
3. Выберете «переводы в другой банк по БИК».
4. Введите необходимые данные на основе вашего договора о кредитовании.
5. Нажмите «продолжить».
6. В специальные поля введите свои ФИО, номер кредитного договора, мобильный телефон (для ответной связи с вами), а также сумму платежа.
7. Внимательно проверьте введенные вами сведения, чтобы избежать ошибки.
8. Нажмите «далее».
9. Получите на указанный номер смс с защитным кодом и введите код в специальное поле.
10. Дождитесь уведомления о том, что операция завершена.

Если же вы случайно допустили ошибку в адресе получателя, и ваши деньги ушли к другому лицу, не беда. Напишите заявление в письменном виде в банк, и они постараются решить проблему. Как правило, такие ситуации разрешаются в пользу клиента, ведь для сотрудников организации ваша безопасность – превыше всего!

Если у вас остались какие-то сомнения по поводу погашения кредита таким образом, то совершенно напрасно. Все производимые вами операции система фиксирует, чтобы при вашем желании выдать отчет в электронном или бумажном виде. Чтобы получить документ, сходите в отделение банка, позвоните туда или заполните заявление онлайн.

Через портал ОТП

Однако не только система Сбербанк Онлайн предоставляет подобную возможность. На самом портале ОТП вы можете произвести точно такую же операцию по внесению суммы в счёт займа. На это уйдет минимум вашего времени и усилий.

1. Зайдите на официальную страницу ОТП банка.
2. Найдите изображение руки с монеткой и надпись «Погасить кредит». Нажмите на кнопку.
3. Из предложенных онлайн-каналов оплаты кредита выбирайте «По карте другого банка». После этого нажмите на кнопку «Оплатить с карты».
4. В появившемся окне введите свои ФИО и номер счёта.
5. Нажмите «далее», после чего сайт направит вас к окну, где вам следует указать номер карты списания и сумму, которую вы хотите внести.
6. Осталось только дождаться подтверждения платежа. Если этап пройдет, значит, операция прошла успешно.

Имейте в виду, что ваш платеж не может составлять больше 15 тыс. рублей в сутки. Деньги будут переведены на нужный счёт практически мгновенно, а комиссия составит 2% от внесенной вами суммы.

Через ОТП директ

Аналогичная Сбербанку Онлайн система ОТПдирект предоставляет лицу возможность оплатить кредит онлайн. Все платежи совершаются так же, как в системе Сбербанка. Если предпочитаете ОТПдирект, тогда:

1. Зайдите на главную страницу сайта ОТП.
2. Вверху справа найдите кнопку «Интернет банк» и нажмите ее.
3. Слева появится форма авторизации. Заполните ее, введя свои логии и пароль.
4. Затем откроется другое окно. Найдите там раздел «Мои счета».
5. В разделе указан ваш действующий кредит, а также сумма, которую вы должны заплатить по нему в текущем месяце.
6. Нажмите на кредит и выберете «Оплатить».
7. Введите номер карты или счёта, откуда будут списаны средства. Затем нужно лишь подтвердить платёж.

Этот способ абсолютно не сложен, и у вас не должно возникнуть проблем с оплатой. Однако учтите, что операция будет выполнена лишь в том случае, если на счете или на карте есть необходимая сумма. Если денег не хватает, пополните счёт любым способом и повторите все действия снова.

Как еще можно рассчитаться

На сайте ОТП Банка есть еще множество способов погасить кредит онлайн или офлайн. Изучив их все, вы сможете выбрать оптимальный именно для вас вариант и использовать его в дальнейшем, чтобы заплатить ОТП банку.

1. Сервис «Золотая корона» подразумевает, что совершить платеж можно в одном из сети салонов «МТС», «Евросеть» и «Билайн» (в салонах однопроцентная комиссия, но вы должны заплатить не менее 50 рублей), а так же в магазинах «Кари» и «Ноу Хау» (комиссия аналогичная, но не менее 30 рублей). По номеру счёта средства переводятся мгновенно, по номеру карты – два рабочих дня.
2. Через платежный кошелек Элекснет и терминалы. С 1 сентября 2016 года комиссия снижена до 0,95% при оплате через Кошелек Элекснет (не менее 20 рублей). Если вы оплачиваете с помощью терминала, комиссия будет 1,4% (50 р. — мин.).
3. В салонах «Связной» вы можете пополнить счёт карты или внести платеж по кредиту. Комиссия будет 1% (мин. 50 р.). Средства будут переведены на счёт в течение одних рабочих суток после совершения операции. На тех же условиях операции производятся в салонах «Мегафон» и на кассах сетевых магазинов «Эльдорадо», «МВидео» и т.д. (наличными).
4. С помощью кошельков Visa, QIWI, Wallet и терминалов. Комиссия за услугу берется в размере 1,6%, но не менее ста рублей. По номеру счёта деньги будут переведены сразу, а по номеру карты – до двух дней.
5. С помощью платежных интернет-систем (например, Яндекс Деньги). Все условия платежа будут зависеть от выбранной вами системы.

Если вам ближе оплата кредита наличными сбережениями, вам больше подойдут следующие способы:

• Терминалы самообслуживания ОТП банка и банкоматы. Терминалы находятся в любом отделении или даже на улице. Они действуют так же, как терминалы любой другой сети. На перевод денег уйдут сутки. Через банкоматы могут платить только те, у кого кредит на карте MasterCard или Visa. Оплата производится без комиссии.
• «Ростелеком». Центры продаж и обслуживания «Ростелеком» могут помочь вам пополнить счёт вашей карточки или внести сумму в счёт оплаты кредита. Комиссия также 1% (мин. 50 рублей). Деньги перечисляются на другой день после совершения платежа.
• Почтовый перевод. В офисах «Почты России» комиссия за перевод не взимается. Вам также предоставляется возможность положить деньги на карту или погасить займ.

Как вы могли убедиться, есть множество самых разнообразных способов совершить платёж по кредиту в ОТП Банке. Наличными и безналом, в отделении или не покидая собственную квартиру. Вам нужно лишь иметь достаточную сумму на счете или на карте для успешного проведения всех манипуляций. Помните, что ОТП Банк всегда идет навстречу своим клиентам и заботится об их безопасности.

Прочитав отзывы об ОТП банке, понял, что промедление смерти подобно и решился написать о своем случае.

Я с 2010 г. проживаю и работаю в Москве. Успешно пользуюсь банковскими услугами следующих банков: Балтийский, Советский, Связной. Есть кредитная карта Тинькофф банка, которой пользуюсь с 2008 г. Каких-то особых претензий или жалоб к этим банкам у меня нет.

Так вот, 13.05.2012 к моей маме по адресу моей постоянной регистрации в Санкт-Петербурге заявляется какой-то мужик и вручает ей требование о надлежащем исполнении клиентом (т.е. мной) обязательств по кредитному договору . Начинает ей угрожать, что если я не погашу кредит со дня на день, то они с бригадой энергичных людей приедут, опишут все имущество в квартире, изымут его и с молотка продадут т.д. и т.п. + напоминание об уголовной ответственности, предусмотренной статьями 159, 165 и 177 УК РФ .

Из этого требования я узнаю, что ОТП Банк 10.12.2011 г. заключил со мной кредитный договор и задолженность по этому договору по состоянию на 18.04.2012 составила 30 219.95 руб. Согласно требованию, указанную сумму я обязан погасить до 29.04.2012. Сказать, что я удивился - это ничего не сказать. Но, есть одно маленькое «но»…

Я НЕ ЗАКЛЮЧАЛ НИКАКОГО КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА С ОАО «ОТП БАНК», НИКОГДА ВООБЩЕ НЕ СОВЕРШАЛ НИКАКИХ СДЕЛОК С ОАО «ОТП БАНК» И НЕ ОТКРЫВАЛ В ЭТОМ БАНКЕ СЧЕТОВ!!! ОРИГИНАЛ СВОЕГО ПАСПОРТА Я НЕ ТЕРЯЛ.

Сумма для меня, конечно, плевая. Но дело в принципе. Нельзя позволять «жирным котам» начинать творить уже такой запредельный беспредел. На следующий же день 14.05.2012 я обратился в ближайшее отделение ОТП банка по адресу 117420, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1 за дополнительной информацией. Естественно, копию кредитного договора мне не предоставили, адрес магазина, в котором был оформлен потребительский кредит, указать не смогли. Однако указали мне номера телефонов, которые были заявлены при оформлении потребительского кредита и которые, как и следовало ожидать, мне, естественно, не принадлежат… Я незамедлительно 14.05.2012 подал официальное заявление через указанное в предыдущем абзаце отделение Банка ОТП о том, чтобы меня ознакомили с оригиналом этого кредитного договора, предоставили его копию и указали точный адрес магазина, в котором этот кредитный договор был оформлен.

Изначально я хотел написать ругательства об ОТП банке в настоящем отзыве… но все же решил дать возможность банку провести внутреннюю служебную проверку по указанным мной фактам и отреагировать (во-первых, сам банк мог допустить какую-то ошибку, его служба безопасности могла «прошляпить» проверку этого кредитного договора (и, если это так - то, естественно, я в этом уверен…почти… банк принесет мне свои искренние извинения и предоставит мне свои гарантийные обязательства в письменном виде о том, что данный нелепый инцидент ни в коем случае не отразится на моей положительной кредитной истории).

А во-вторых, я все же сейчас не могу исключить вероятности (которая стремится к нулю) того, что и сам мог 10.12.2011 попасть в состояние временной амнезии или временного психического расстройства - хотя до настоящего времени на какие-то психические отклонения или расстройства я не жаловался и на учете в псих.диспансере не состоял). В последнем случае я одним платежом погашу весь кредит, включая все проценты, неустойки, пени и всю остальную банковскую штрафную мишуру, которую так любят банкиры, а также принесу извинения банку и опубликую положительный отзыв о нем

Оценка 1 дана исключительно с целью, чтобы сотрудники Банка ОТП не оставили мой отзыв без внимания и провели проверку по изложенным мной в заявлении фактам… Если ОТП банк в течение 40 дней не отреагирует на мое заявление, либо мою маму до момента моего ознакомления с оригиналом кредитного договора начнут «доставать» энергичные коллекторы, то я собираюсь подать жалобу с детальным описанием фактов в следующие государственные органы, организации и СМИ:
 Головной офис OTP Group;
 Полицию с целью возбуждения уголовного дела по признакам статьи 159 Уголовного кодекса РФ по факту совершенного в отношении меня мошенничества;
 Прокуратуру РФ;
 Суд общей юрисдикции с требованием о признании злополучного кредитного договора незаключенным между мной и ОТП банком;
 Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Ропотребнадзор);
 Центральный банк РФ с целью рассмотрения вопроса об отзыве банковской лицензии;
 Ассоциацию российских банков;
 Ассоциацию Европейского Бизнеса;
 Национальную ассоциацию участников фондового рынка;
 Национальную фондовую ассоциацию;
 Фондовые биржи РТС и ММВБ;
 Блогосферу по банковской тематике и в ряд популярных СМИ (Метро, Комсомолка и т.д.)

P.S. Благо юридическое образование позволяет…
P.Р.S. Продолжение следует… Может быть кому-то моя история окажется полезной.

Возможно, на подготовку данной справки им потребуется несколько дней. Очень рекомендую Вам ее получить.

Отправляю отзыв повторно. Первый раз я отправлял отзыв на данном сайте 02.01.2015 года (ссылка http://www.banki.ru/services/responses/bank/response//), на который до сих пор ответа нет. Ранее я ставил за отзыв пункт «без оценки».

За повторный отзыв (точнее за отсутствие реакции со стороны Банка), ставлю оценку «1».

31.01.2011 года состоялся суд во Фрунзенском суде г. Владивостока. Присутствовали представитель Приморской краевой общественной организацией по защите прав человека и потребителей, юрист ООО «Паритет» и я.

Дословно: «Общество с ограниченной ответственность «Паритет» обязуется в течение двадцати календарных дней с момента утверждения судом мирового соглашения расторгнуть договор купли-продажи №от 10.08.2010 года, заключенный с К-ным А.В., выплатить К-ну А.В. денежную сумму в размерерублей, возвратить в ОАО «ОТП Банк» в погашение задолженности К-на А.В перед Банком сумму предоставленного Банком кредита, проценты за пользование кредитом, и штраф, всего в размере 101 тысяча 365 рублей 18 копеек (справка: такая сумма долга перед банком была по состоянию на 31.01.2011 года), а истец К-н А.В. отказывается от иска к ООО «Паритет» и ОАО «ОТП Банк».

09.02.2011 года сотрудники компании ООО «Паритет» оформили акт приема-передачи аппарата KIRBY в связи с расторжением договора купли - продажи №от 10.08.2011 года, забрали пылесос, вернули мне первоначальный взнос, уплаченный в компании ООО «Паритет» и денежные средства за экспертизу пылесоса. Затем меня тревожили различные коллекторские агентства, но я всем высылал копию судебного решения и вопросы ко мне исчезали.

05.08.2011 года Отделом судебных приставов по Ленинскому району г.Владивостока было возбуждено исполнительное производство №28043/11/01/25 в отношении должника ООО «Паритет».

Бесплатная юридическая консультация:

10.10.2012 года Отделом судебных приставов по Ленинскому району г.Владивостока было возбуждено очередное исполнительное производство №80195/12/01/25 в отношении должника ООО «Паритет».

В июне 2013 года я позвонил в справочную ОТП-Банка, чтобы уточнить состояние по кредитному договору №от 10.08.2010 и обалдел - сумма долга растет и уже по моему с процентами на тот момент была свыше 130 тысяч рублей.

Как расторгнуть кредитный договор с отп банком

4 июня 2014 года, после многочисленных звонков работниц салона Desheli, с приглашением на бесплатную процедуру по уходу за кожей лица, я из любопытства посетил этот салон.

В процессе, мне стали назойливо предлагать продукцию Desheli, и я, как в состоянии гипноза, согласился и подписал кредитный договор с ОТП «Банком», сроком на 2 года, на сумму 43901.39 руб., с процентной ставкой - 29,25% годовых. При этом внёс предоплату на сумму.00 руб. и в течение трёх месяцев перечисляю деньги для погашения суммы платежа, в размере 2000.00 руб.

Бесплатная юридическая консультация:

Позднее, прочитав отзывы других пользователей этой косметики, узнав, какой вред она причиняет здоровью, я решил воспользоваться Вашими советами по расторжению кредитного договора с банком и возвращению косметики обратно, тем более, что я ею не пользовался. Я пенсионер и для меня эта сумма очень большая.Кроме того, мне обещали, что будут приглашать в салон на консультацию с косметологом, и один раз в месяц бесплатно обслуживаться в салоне. Однако ни того, ни другого за это время не произошло.

Как расторгнуть кредитный договор с банком ОТП? Убедительная просьба, оказать юридическую помощь в решении этой проблемы!

Ответы юристов (10)

Руководствуясь ст.ст. 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18, 24,32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 151, ст. 493, ст.495, ст.503, ст.505

Гражданского кодекса Российской Федерации,

Бесплатная юридическая консультация:

Вы можете расторгнуть договор

купли-продажи и взыскать с ответчика денежную сумму, уплаченную по

договору купли-продажи; неустойку; денежную сумму, уплаченную в

«Банк», взыскать в возмещение морального вреда

денежную сумму; взыскать судебные расходы, связанные с

Бесплатная юридическая консультация:

оплатой услуг представителя, взыскать с

ответчиков штраф в размере цены иска.

То есть Вы вправе в форме претензии продавцу потребовать расторгнуть договор и вернуть свои деньги (письменно, ценным письмом с описью, или лично).

Если не пойдут навстречу, то обратиться в суд за защитой прав потребителя.

Есть вопрос к юристу?

Вам было фактически навязано заключение кредитного договора, что прямо противоречит п. 2. ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». Кредитный договор носит целевой характер и был оформлен исключительно для оплаты товара. В случае возврата

Бесплатная юридическая консультация:

товара торговой организации, необходимость в данном кредите перестает

существовать на основании п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса РФ, а именно

в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны

исходили при заключении договора.

Поэтому в том же иске в суд Вы можете просить расторгнуть кредитный договор, заключенный между «Банк» и Вами.

Бесплатная юридическая консультация:

Есть обнадеживающая судебная практика по аналогичным делам. Например:

Исковые требования Яшиной ФИО21 к ООО «Изабель» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ за косметику под товарным знаком «DeSheli»

денежную сумму в размере 43057,71 рублей, неустойку за нарушение срока

удовлетворения требования о возврате денежной суммы в размере,63

рублей, моральный вред в размере 1000 рублей, штраф в размере 33432,17

Бесплатная юридическая консультация:

рублей, расходы на услуги представителя в суммерублей, а всего

взыскать 81864,34 рублей.

требования Крапивной Татьяны Александровны к ООО «ЛМ Групп Интернэшнл»,

ОАО «ОТП-Банк» о расторжении договора купли-продажи, кредитного

договора, о взыскании убытков, о взыскании денежной компенсации

Бесплатная юридическая консультация:

морального вреда, о взыскании расходов по оплате услуг представителя, о

взыскании неустойки, о взыскании штрафа, удовлетворить частично.

заключенный между Крапивной Татьяной Александровной к ООО «ЛМ Групп

средства, полученные по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в сумме 29

Александровны убытки в размере 1000 рублей, денежную компенсацию

Бесплатная юридическая консультация:

морального вреда в размере 3000 рублей, расходы по оплате услуг

представителярублей, неустойку в размерерублей, штраф в

размерерубля, всегорублей.

доброе утро, Ильшат!

первое, необходимо обратиться в салон (к продавцу) с претензией о расторжении договора купли-продажи косметики.

Бесплатная юридическая консультация:

основанием для расторжения договора является ст 10 ФЗ " О защите прав потребителей" -неполное предоставление информации о товаре. известно, что на флоконах и тюбиках данной марки нет информации на рус языке о составе, производителе, импортере, даты изготовления и штрих-кода, что является нарушением. отсутствует информмция о мед противопоказаниях.

на этих основаниях вы вправе ттебовать расторжения договора и возврата дегежных средств.

обратитесь также в Роспотребнадзор.

только после удовлетворения вашего требования о расторжении договора, вы можете заявить требовагие Багку о расторжени кредитного договора.

если по истечении 10 дней с момента подачи претензии (ее можно отправить заказным письмом) вы не получите ответа, то можете обращаться в суд по месту своего жительства с иском о расторжении договора купли-продаи и кредитного договора, а также требовать неустойку, компенсацию морального вреда.

Бесплатная юридическая консультация:

Добрый день, Ильшат!

Если товар действительно причиняет вред здоровью, то есть является некачественным, то Вы имеете полное право потребовать расторжения договор и возврата денежных средств:

Статья 18 закона о защите прав потребителей Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

Бесплатная юридическая консультация:

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Бесплатная юридическая консультация:

С Уважением, Васильев Дмитрий.

Какие претензии к качеству и безопасности данной марки можно предъявить:

потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю

Бесплатная юридическая консультация:

необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах),

обеспечивающую возможность их правильного выбора.

(расслабляющая музыка, необычные запахи, гипнотиз). При оформлении кредита у Вас не спросили о доходах, о пенсии.

Бесплатная юридическая консультация:

Косметические средства, реализуемые на территории Российской Федерации подлежат обязательному декларированию по системе ГОСТ Р.

01.07.2012г. вступил в действие Технический регламент Таможенного Союза

(ТР ТС 009/2011), который устанавливает единые для стран Союза

требования к безопасности косметических и парфюмерных средств и

требования к сертификации косметических средств (данный регламент введен

Бесплатная юридическая консультация:

допускается производство и выпуск в обращение продукции в соответствии с

обязательными требованиями, ранее установленными нормативными правовыми

актами Таможенного союза или законодательством государства - члена

Бесплатная юридическая консультация:

Таможенного союза, при наличии документов об оценке (подтверждении)

соответствия продукции указанным обязательным требованиям, выданных или

принятых до дня вступления в силу Технического регламента.

Но, возможно, при

покупке товара Вам не были выданы:

Декларации о соответствии на каждое

Бесплатная юридическая консультация:

наименование приобретаемой косметики (косметика должна содержать

информацию и маркировку на упаковке в соответствии с ГОСТ Р),

Возможно на продукции отсутствует знак маркировки сертифицированной Таможенным Союзом

продукции (в виде символов «ЕАС» и графического знака на упаковках).

Некоторые токсичные ингредиенты в

парфюмерно-косметической продукции ограничиваются в использовании Техническим

регламентом от 23 сентября 2011 года № 799 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

Но часто в данной марке косметических средств присутствуют вещества, вредные для

здоровья (токсичные элементы и наркотические вещества), а также

известные аллергены, такие как продукты пчеловодства, а также растительные экстракты, которые

входят в Перечень растений, содержащих наркотические средства или

психотропные вещества либо их прекурсоры и подлежащих контролю в

Российской Федерации, утвержденный постановлением Правительства

Если расторгнуть заключенный Вами договор купли-продажи, то возместится и плата за кредит.

В силу п.5 ст. 24 Закона о защите прав потребителей в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

5. Потребителям, которым товар был продан в кредит, в случае расторжения договора купли - продажи возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Так как даже если Вы подадите претензию продавцу, о том, что товар некачественный, продавец скорее всего ответит отказом, то придётся расторгать товар в суде. Основания фактически 2, либо по неполному предоставлению инф-ии согласно ст. 10 ЗОЗПП, например если нет описания товаров на русском языке, хотя Вы и подписали договор по которому Вам всю инф-ию предоставили.

Либо же проводить экспертизу косметики и выявлять в ней опасные ингредиенты, просто высказывания на форумах у Вас в качестве доказательства не примут. Если у Вас аллергия выявилась на эту косметику, то так же будет доказательством некачественности.

После расторжения договора и возврата денег полностью погашайте кредит и тем самым закрывайте договор кредитования.

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Вам было фактически навязано заключение кредитного договора, что прямо противоречит п. 2. ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».

И в чём навязывание? Навязали косметику, это да, а кредитный договор Ильшат подписал добровольно.

Вообще судебная практика по расторжению договора со стороны заёмщика крайне мала, и что удовлетворят Ваши требования шансов очень немного.

Придётся и доказать навязывание и изменение существенных обстоятельств. То что Вы пенсионер, таковым являться не будет. Не тратьте время для расторжения кредитного договора. Проще расторгнуть договор на косметику и досрочно погасить кредит.

оформлении заявления на получения кредита находились в непонятном

для Вас состоянии, вызванном воздействием комплекса факторов

(расслабляющая музыка, необычные запахи, гипнотиз). При оформлении кредита у Вас не спросили о доходах, о пенси

И как это доказать?

Здравствуйте, Ильшат! При обозначенных Вами обстоятельствах (если имеются доказательства вредоносного характера продукции компании Desheli) Вы имеете основания для обращения в мировой суд судебного участка по Вашему месту жительства с иском о признании Договора оформления товара в кредит недействительным по основаниям, закреплённым статьёй 178 Гражданского кодекса России «Недействительность сделки, совершённой под влиянием существенного заблуждения».

В Вашем случае речь идёт о заблуждении относительно предмета сделки, его качеств, которые на момент оформления товара в кредит Вам не были известны (подпункт 1 пункта 2 статьи 178 Гражданского кодекса России).

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее, чем искать решение.

Как расторгнуть кредитный договор с банком?

Можно ли расторгнуть кредитный договор с банком? Как это сделать?

Кредитный договор можно расторгнуть по инициативе заёмщика после полного досрочного погашения.Сначала нужно узнать какая сумма необходима для погашения, затем оплатить. Обязательно надо написать заявление, чтобы списали деньги со счёта досрочно и закрыли счёт, а так же взять в банке справку, что вы ничего не должны. Иначе может получиться так, что вы будете думать, что кредит погашен, а с вашего счёта просто будут списывать очередные платежи и беспокоить из банка не будут до тех пор,пока будут деньги на счету, потом у вас образуется задолженность. Многие уже на эту удочку попались!Вообще столкнулась с тем, что с досрочным и частично досрочным гашением в банке ОТП большие проблемы, да и с Восточным - тоже!

Расторгнуть договор кредитный с банком в принципе,не составляет никакой сложности. Но вначале его нужно погасить,этот кредит. После этого он либо автоматически разрывается, либо нужно прийти в ближайшее отделение банка,и написать заявление на закрытие счета.

Если вы погасите кредит досрочно, то можете сразу же расторгнуть договор с банком. Для этого подписывается соглашение о расторжении договора. Но если вы не погасите долг перед банком, но расторгнуть договор не будет возможности.

ОТП Банк расторжение договора

• Сообщений: 459
• Репутация: 26
• Спасибо получено: 235

Уменя такая ситуация с ОТП: брала товарный кредит, оплатила полностью через две недели. Уточнять не стала - закрыли кредит или нет, подумала, раз смс не приходят с напоминанием о платеже, значит все нормально. Уже через год случайно узнала, что никто мне кредит не закрыл, так как не хватило несколько рублей, и ежемесячно с моего счета списывают обязательные платежи. Я написала заявление в банк, но его, понятно, проигнорировали.

Ну а когда деньги на счету закончились, мне начали звонить, чтоб оплатила долг. Я не платила, естественно.

Прислали письмо о том, что если до определённой даты долг не погашу, договор расторгнут. Не оплатила.

Потом звонили один раз коллекторы, я их в суд отправила. Ну и еще одно письмо от коллекторов было с пугалками, сейчас уже месяца четыре тишина полная.

Пожалуйста Войти, чтобы присоединиться к беседе.

Как расторгнуть кредитный договор с отп банком

512 кредитных карт, 662 дебетовые, 105 банков

• Каталог карт

Как расторгнуть договор потребительского кредитования в ОТП Банке?

19.11.15г. У заезжего продавца из Самары приобрела шубу по кредиту ОТП банка.Обнаружила брак,отказываюсь от замены. 20.11.15г. позвонила в ОТП банк по телефону (, мне ответили, что кредитный договор пока не зарегистрирован. Собираюсь перезвонить завтра, но опасаюсь,что не успею расторгнуть договор. Подскажите правильные шаги отказа от кредита. Ведь оформляется договор купли-продажи в кредит,выдаваемый банком, с продавцом. Мне желательно успеть расторгнуть мой кр. договор. Так ли это? Помогите, подскажите.

Ответ эксперта:

Светлана, к сожалению, не видя документов, довольно затруднительно дать Вам корректные рекомендации. Вы, как потребитель, имеете право в течение 2-х недель вернуть товар в магазин, при этом, в случае, если покупка осуществлялась в кредит, договор потребительского кредитования расторгается в момент возврата покупки.

Внимательно почитайте условия кредитного договора, наверняка там присутствует пункт, описывающий действия заемщика в данной ситуации.

Вопросы по банку «ОТП Банк»

• 06.01.2018, 09:25 - Иван, Улан-Удэ

Будут ли начислены проценты на кредитную задолженность в ОТП Банке?

• Иван, кредит будет погашен 9 января, в первый рабочий день, при этом никаких дополнительных процентов начислено не будет.

Вкратце, кто зашёл сюда в первый раз — я вляпался в МММ, вложив кредитные деньги, взятые в банках ОТП и Приватбанк.

Не надо нравоучений! Зато не было бы этого блога. Кроме того, я получил таблетки от вируса халявы, а они только платные…

Пирамида развалилась. Деньги я сначала по кредитам платил, но потом стало совсем невмоготу. И я перестал платить. Понял, что это можно и нужно делать правильно, по закону. О чём и пишу в блоге.

Итак, коллекторы из ЭОС выкупили мой долг (чуть больше 100 тыс) у банка ОТП. Теперь я «бодаюсь» с ними.

Кредит есть — договора нет?

Сейчас на повестке дня — я так понял, что договора по карточному кредиту нет, и я его до сих пор не получил. Я просил по телефону коллекторов, чтобы они предоставили мне договор, по которому я взял этот кредит. Они меня отсылали в банк. Просил банк — банк мне говорил, что все документы переданы коллекторам.

Разве я так много хочу? По моему, кредит начинается с договора, как идентификация личности — с предъявления паспорта.

Я наконец-то дозвонился в Ростовский офис банка ОТП, по тел. +78632558112, где оператор кое-что прояснил, хотя девочка изрядно путалась в «договорчиках», и всё время обращалась к старшей коллеге за консалтингом:

Аудиозапись: Adobe Flash Player (версия 9 или выше) требуется для воспроизведения этой аудиозаписи. Скачать последнюю версию . К тому же, в Вашем браузере должен быть включен JavaScript.

То есть, потребительский кредит и карточный кредит — это разные договоры, но карточный как бы входит в потребительский… Как-то так.

Как я получил копию договора по кредиту

Ладно, пошёл я в магазин DNS и без проблем мне распечатали договор, который был. Других не было. Вот он.

Сразу прошу обратить внимание — номер договора, по которому я не плачу — **0652 , см. предыдущие статьи. По этому же договору предъявляют претензии мне коллекторы.

Мне же на просьбу дать договор (все, а лучше последний, или какой-нибудь) дают договор № **3030 .

То есть, это разные договоры. Выходит, и разные кредиты?

Договор ОТП банк 3030 распечатал в магазине_1

Ещё раз напоминаю, что до 19.03.2012 я этот кредит полностью выплатил. В результате стал очень хорошим клиентом, мне выслали карту, и пошло-поехало.

Красной рамкой обведено место, которое будет важно в дальнейшем повествовании — моего согласия на передачу данных третьим лицам нигде нет!

Договор 3030 распечатал в магазине_5. Страховка

Итого, 5 страничек.

Старая версия договора. Отличия

Потом, когда я пришел домой, я решил поискать этот договор, и нашёл его в старых бумагах. Этот договор я получил и подписал 17 сентября 2012 года. Не правда ли, договор и его копия должны быть одинаковыми? Однако, давайте посмотрим внимательно.

Пока всё вроде совпадает.

А вот то, что рекомендуют внимательно читать при подписании договора. Важное выделено.

Текст в красной рамке существенно изменился, приведу его в более читаемом виде:

4) Я даю согласие :

1) на обработку Банком моих персональных данных (любой информации, относящейся ко мне. в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, семейного, социального, имущественного положения, образования, профессии, доходов, состояния здоровья, привлечения к уголовной или административной ответственности), в том числе на их передачу иным организациям, в целях открытия и ведения Банковского счета, выдачи и обслуживания Карты, предоставления овердрафта, заключения, исполнения (в том числе взыскания задолженности) договора банковского счета, договора о выдача и обслуживании Карты, кредитного(ых) договора(ов). Договора ДБО, иных договоров заключаемых в соответствии с порядком и условиями, содержащимися в Правилах ДБО, а также в целях продвижения мне услуг Банка и иных организаций, в том числе путем осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи; на передачу моих персональных данных в страховые организации в целях приобретения мной услуг страхования, заключения и исполнения соответствующих договоров страхования,

2) на обработку иными организациями моих персональных данных , в указанных выше целях,

3) на принятие Банком решений на основании исключительно автоматизированной обработки моих персональных данных Банк и иные организации имеют право осуществлять следующие действия с персональными данными — сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание,
блокирование, уничтожение персональных данных Согласие на обработку персональных данных дается с даты подписания настоящего Заявления и действует в течение срока действия Договора ДБО (иных договоров, заключаемых в соответствии с Правилами ДБО), договора по выдаче и обслуживании Карты, а также в течение 10 лет после прекращения действия
указанных договоров, либо до момента отказа Банком в акцепте настоящего Заявления. Я уведомлен о своем праве отозвать согласие путем подачи в Банк письменного заявления

Я соглашаюсь с тем, что все споры, возникающие из договоров, заключенных в соответствии с настоящим Заявлением, или в связи с ними, (за исключением случаев, установленных
законодательством о защите прав потребителем): 1) при их подведомственности суду общей юрисдикции. в случае наличия споров на сумму, отнесенную к компетенции федерального
районного суда, подлежат рассмотрению в Головинском районном суде города Москвы, 2) при их подведомственности суду общей юрисдикции, в случае наличия споров на сумму, отнесенную к компетенции мирового судьи, подлежат рассмотрению в судебном участке № 76 района Войковский города Москвы
Я соглашаюсь также с тем, что Банком может быть использована процедура взыскания задолженности в порядке выдачи судебного приказа.

Внимание! Все изображения, приведённые в этой статье и на этом блоге — имитация, компьютерная графика, скачаны с других сайтов интернета, и не могут быть использованы в любых целях, кроме ознакомления и для примера!

Потом ещё была пара листиков, касательно стоимости кредита. По карточному кредиту я информации там также не нашел.

«Договор» по кредиту ОТП, полученный в банке

Третий вариант договора.

Я не оставлял надежд докопаться до истины, и написал заявление, с требованием предоставить договор по кредиту 0652. Вот что мне выдали в банке:

То есть, управляющий г-н Чачкин в курсе, что договор 0652 существует. Но буду занудой: ГДЕ ОН?

Устами зануды