Испытывая финансовые трудности, граждане пытаются найти способ избавиться от них максимально быстро и с наименьшими потерями. Одни обращаются за помощью к друзьям и родственникам, другие становятся клиентами микрофинансовых организаций и получают наличный денежный займ под высокий процент.
Одним из самых распространенных способов получить деньги в долг является получение банковской ссуды.
Поэтому актуальным становится вопрос о том, какие документы для оформления кредита в ОТП банке могут понадобится.
ОТП банк, так же как и другие банковские учреждения, предъявляет ряд требований к потенциальным заёмщикам. Среди них можно выделить следующие:
- наличие российского гражданства;
- наличие постоянной регистрации в регионе, где есть филиал ОТП банка и фактическое проживание в регионе, где оформляется кредит;
- достижение заёмщиком 21 года, но максимальный возраст на момент заключения договора составляет 68 лет;
- постоянное место работы/получение пенсии.
Для граждан, занимающихся предпринимательской деятельностью, включая нотариусов и адвокатов, установлены несколько иные условия, касающиеся возраста (от 25 лет) и стажа работы (не менее 12 месяцев).
Отвечая всем перечисленным требованиям, клиент может рассчитывать на 100% успех в получении кредита. Кроме того, если на момент обращения у него сформировалась положительная кредитная история или он представил одного или нескольких поручителей либо ликвидное имущество в залог, это в разы увеличивает шансы на успех.
Необходимые документы
Для получения кредита от заёмщика требуется собрать пакет документов и предоставить его на рассмотрение банковскому работнику.
Полный пакет
Стандартный комплект бумаг, нужный для оформления ссуды размером до 200 тысяч рублей, выглядит следующим образом:
- заявление;
- общегражданский паспорт;
- оригинал ИНН;
- для работающих граждан ИНН юридического лица;
- для пенсионеров справка из Пенсионного фонда.
Если заёмщик намерен получить от 200 до 400 тысяч рублей, то дополнительно придется предоставить копию трудовой книжки, заверенной подписью и печатью руководителя компании. Для кредита, сумма которого превышает 400 тысяч рублей потребуется справка о доходах за последние 6 месяцев по форме 2-НДФЛ.
Минимальный пакет
Интересно, что ОТП банк предоставляет своим клиентам возможность получить экспресс-кредит. Для этого достаточно предоставить паспорт РФ и один из документов: загранпаспорт, водительские права, свидетельство пенсионного страхования, военный билет или ИНН.
Экспресс-кредит доступен только работающим гражданам. Люди, которые официально вышли на пенсию воспользоваться этой программой не смогут.
Документация для зарплатных клиентов
Задавшись вопросом, какие документы нужны для оформления кредита в ОТП банке для граждан, которые уже являются его клиентами и имеют банковскую карту, на которую поступает зарплата или пенсия, ответ заключается в следующем: достаточно обратиться в отделение банка для получения выписки с банковского счёта и подать соответствующее заявление.
Добрый день.
Через пару часов мне поступил звонок, в котором робот мне сообщил, что моя карта ОТП Банка успешно активирована! Я попыталась связаться с банком, но безуспешно. Ещё через какое-то мне пришло сообщение о том, что мой кредит в TOUCH BANK полностью погашен. То есть банк или сотрудник без моего ведома активировал карту и произошло рефинансирование!!! Я на следующий день все же дозвонилась по номеру клиентской поддержки ОТП Банка, заблокировала карту и сотрудник посоветовал по моей ситуации написать обращение в форме обратной связи на сайте. Обращение я оставила. Мне пришло смс о том, что срок рассмотрения моего обращения - до 6.09.18. А 06.09.18 - смс о том, что мое обращение требует большего количества времени...
13.09.18 я поехала в отделение ОТП Банка на Ленинградском шоссе, 16 и запросила информацию о состоянии моего счёта, если таковой имеется (ранее я не имела никаких взаимодействий с этим банком). И пожалуйста, в документе, который мне выдал специалист, говорится что я являюсь клиентом ОТП Банка и у меня имеется кредитная карта с определенной суммой задолженности. И счёт открыт 22.08.2018. Далее, я уточнила у специалиста Банка, могу ли я получить копию договора, на основании которого выпущена кредитная карта. Он ответил, что конечно, для этого мне нужно пройти в претензионный отдел. В претензионном отделе мне отказали, после того как услышали что я договор не видела и не подписывала, ссылаясь на то, что мне необходимо дождаться ответа на мое обращение. Сколько ждать-никто не знает. Я спросила у специалиста претензионного отдела нужно ли мне вносить платежи по карте, которую я не получала, она в ответ развела руками и предложила все же ждать ответа на обращение. Номер обращения 18079773.
Очень надеюсь, что специалисты ОТП Банка прочитают мой отзыв и смогут предложить варианты решения этой ситуации. В противном случае, я буду вынуждена обращаться за защитой своих прав в Роспоребнадзор, Прокуратуру, Центробанк, а также, придать дело огласке и распространить данную информацию во всех доступных печатных изданиях и теле, радио каналах.
Кредит наличными является самым популярным банковским продуктом, поскольку предоставляются достаточно крупные суммы на оптимальных условиях. Особенность всех займов - наличие процентной ставки, которую финансовое учреждение начисляет за использование средств. Поскольку кредит не беспроцентный, а банк извлекает из него выгоду, потребитель вынужден выбирать кредиторов, у которых самые лояльные ставки.
В "ОТП-Банке" предъявляют разные требования к заемщикам-физическим лицам и заемщикам, которые имеют статус индивидуальных предпринимателей. Потребительский кредит сегодня является одним из популярнейших продуктов банковских организаций. Это очень удобно для клиентов банков, поскольку у них появляется возможность своевременного приобретения каких-либо товаров и услуг на выгодных условиях, не ожидая получения заработной платы либо иных денежных поступлений. Кредитные организации со временем смягчают свои требования, занимаются постоянным совершенствованием условий предоставления потребительских кредитов, стараясь тем самым привлечь большее количество клиентов.
Условия потребительского кредита в "ОТП-Банке"
В случаях, когда возникает острая необходимость в определенной сумме денежных средств, можно оформить кредит в "ОПТ-Банке" на выгодных условиях. Заявка оформляется буквально в течение 20 минут через Интернет, после чего клиент может сразу получить ответ банка. Сумма займа может составлять от 15 000 рублей, а срок, на который оформляется кредитный договор, действует от одного месяца до пяти лет.
Главный офис "ОТП-Банка" находится в городе Москве, а его филиалы - практически в каждом городе Российской Федерации. Количество сотрудников этого банка насчитывает почти 30 000 человек.
Процентные ставки в "ОТП-Банке"
Процентные ставки напрямую зависят от срока, на который оформляется потребительский кредит в "ОТП-Банке". Максимальный размер процентной ставки - 26 %. В данной финансовой организации существует большое разнообразие программ, по которым можно взять займ, и процентные ставки здесь колеблются в пределах 11-22 %.
Финансовые средства по кредиту клиент получает наличными, либо в виде поступления на банковскую карту. При этом необходимо придерживаться таких условий, как:
- Благонадежность.
- Закредитованность на конкретный момент времени.
- Кредитная история.
- Финансовое состояние.
Клиенты "ОТП-Банка" могут не волноваться, что в их отношении могут быть осуществлены какие-либо действия мошеннического характера. Никаких комиссий и многочисленных сборов в отношении клиентов банка не предусмотрено, а заявка осуществляется в прозрачном режиме, открыто и надежно.
Разберемся, кому подойдет кредитование в OTP-Bank.
Условия получения займов
Условия кредитования во многом зависят от объема кредита. Каждая заявка здесь рассматривается в индивидуальном порядке, что зависит от того, какой перечень документов был предоставлен клиентом банку. Оставить заявку на быстрое получение кредита в онлайн-режиме может абсолютно каждый совершеннолетний гражданин. Специалист банка тщательно изучает все вопросы и потребности клиента, а также факты его платежеспособности. Насколько выгоден кредит в "ОТП-Банке"? Рассчитать кредит на 3 года или 5 лет можно на официальном сайте организации.
Список документов для получения займа в "ОТП-Банке"
Клиент, желающий оформить займ в данной банковской организации, обязан предоставить следующий список документов:
- Паспорт, который подтвердит факт достижения гражданином 21 года, а так же то, что ему еще нет 65 лет (возрастные категории людей, имеющих право на получение кредита).
- Документ, подтверждающий наличие регистрации по месту жительства.
- Справка с места работы, где гражданин должен быть оформлен в официальном порядке.
Оформление потребительских кредитов в "ОТП-Банке" происходит в течение трех рабочих дней (со дня подачи клиентом заявки).
Заявка
Для тех, кто желает оформить займ через Интернет (в виде электронной заявки) на определенной странице банковского сайта интегрирован специальный калькулятор, с помощью которого клиент может узнать обо всех выплатах и переплатах за конкретный период времени, а также размеры ежемесячных платежей, соответствующих заданной программе кредитования. Подать заявку на кредит в "ОТП-Банк" очень просто.
При таком оформлении достаточно будет просто заполнить специальную форму, после чего получить ответное решение кредитной организации, которого поступает, как правило, в течение одного-двух рабочих дней после подачи.
В "ОТП-Банке" существует специальный номер горячей линии, позвонить на который можно в любое время суток, и получить бесплатную консультацию по любым вопросам кредитования.
Кредит наличными средствами
В данном банке есть возможность получить займ не только на кредитную либо дебетовую карту, но и в виде наличных денежных средств.
Список документов, необходимых для оформления кредита наличными средствами, ничем не отличается от того, который требуется при заполнении онлайн-заявки. Получить денежные средства можно в любом ближайшем отделении.
Потребительские кредиты для населения в "ОТП-Банке" сейчас пользуются большой популярностью.
Займ наличными при предъявлении паспорта
В данном банке существует несколько разных программ кредитования, которые включают в себя различные условия для клиентов, и каждый может выбрать для себя самый оптимальный вариант получения кредита.
Небольшую сумму финансовых средств можно получить, воспользовавшись специальной программой, которая называется «Оптимальный кредит». Для получения подобного потребительского займа достаточно будет предъявить паспорт. Банк, согласно данной программе, может предоставить клиенту сумму до 150 000 рублей сроком на шесть месяцев. Заемщик может оформить подобный договор сроком на три месяца, и в этом случае процентные ставки по кредиту будут значительно снижены.
ОТП Банк – российское банковское учреждение. Состоит в Международной финансовой группе “OTP Group”, которая является ключевой на рынке финансового обслуживания в странах Восточной и Центральной Европы. Банк также позиционирует себя как многопрофильная кредитная институция, где предоставляются разные банковские услуги и продукты физическим и юридическим лицам. В 2017 году активы OTP Bank Россия составляли 119,4 миллиарда рублей.
Интернациональный опыт OTP Bank начинается в 1949 году, после его основания в Венгрии как государственного сбербанка. В конце 1990 года банк реорганизовали, и была создана публичная компания с ограниченной ответственностью «Национальный Сберегательный и Коммерческий банк». Сегодня дочерние компании ОТП действуют в девяти европейских странах.
Акционерное объединение «ОТП Банк» действует на территории России с 1994 года. Деятельность финансового института согласована с ЦБ Российской Федерации. Основное направление работы банка – проведение коммерческих и розничных банковских операций:
- Прием вкладов;
- Предоставление кредитов частным и корпоративным клиентам;
- Обеспечение гарантий;
- Обеспечение услуг при осуществлении клиентами импортных и экспортных операций;
- Расчетно-кассовые операции;
- Операции с ценными бумагами;
- Операции с зарубежной валютой;
- Использование деривативных финансовых инструментов;
- Привлечение и размещение средств на межбанке.
Согласно ключевым показателям, банк состоит в списке 50 крупнейших банков Российской Федерации. Филиальная сеть – это более 3700 представительств, кредитно-кассовых филиалов обслуживания, дополнительных отделений. В ОТП банке выпускаются и принимаются банковские карты крупнейших платежных систем: Master Card, VISA, JCB Int., DENERS CLUB, Золотая Корона.
Краткая справочная информация – ОТП Банк
Центральный офис: Российская Федерация, г. Москва, Ленинградское шоссе, дом 16А, стр. 1, 125171.
Горячая линия, номер телефона:
- 8 800 100 5555 (консультирование по услугам и продуктам банка, депозитам и кредитам);
- 0707 (бесплатный номер телефона с мобильного устройства по всем вопросам);
- 8 800 200 7005 (по вопросам потребительских кредитов в торговых сетях);
- 8 800 200 7001 (по вопросам выпуска и закрытия кредитных карточек);
- 8 800 200 7009, +7 495 775 3353 (ответы на вопросы об услугах для малого бизнеса, только для резидентов Москвы и Подмосковья).
Официальная веб-страница в интернете: https://www.otpbank.ru/
Имя председателя совета директоров: Золтан Майор.
Президент: Чижевский Илья Петрович.
Финансовые услуги в ОТП банке
ОТП Банк более 15 лет предоставляет сервисное обслуживание юридическим и физическим лицам . К таким услугам относятся: выдача кредитов частным лицам и малому бизнесу, выдача займов торговым сетям, открытие депозитов, открытие счетов, совершение денежных переводов, сдача сейфов в аренду, проведение операций с пластиковыми носителями, удаленная система банковских операций. Банковское учреждение участвует в программе безусловного страхования вклада. Объемные активы позволили причислить его к I группе. Оказание услуг клиентам происходит только через внутреннюю сеть. Клиентская база ОТП банка начисляет свыше 4 миллиона граждан РФ.
Интернет-банкинг для частных лиц от ОТП банк
Система интернет-банкинга для обслуживания частных лиц от OTP Bank получила название «ОТП Директ» . Здесь предоставляются все банковские услуги в дистанционном режиме, без посещения отделения компании. Достаточно быть владельцем пластиковой карты, или иметь открытый счет. Рекомендуется предварительная регистрация в онлайн системе через сайт. Для авторизации в сервисе требуется логин и пароль.
ОТП Директ, видео:
Возможности интернет-банкинга ОТП:
- Получение статической информации о своих картах, счетах, кредитах и депозитах.
- Получение информации по движению финансов.
- Совершение переводов и платежей онлайн в пару кликов.
- Пополнение электронных кошельков: Элекснет, Яндекс.Деньги, QIWI, Rapida Online и т.д.
- Создание шаблонов.
- Настройка регулярных платежей.
- Подключение мобильного банка «ОТП Директ».
- Настройка опции «Telegram-бот».
- Настройка безопасности в личном кабинете.
- Связь с консультантом банка в чате.
Интернет-банк для юридических лиц от ОТП банк
Виртуальный центр банковского обслуживания для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц называется «IBank» . Вход в систему осуществляется с официального веб-портала банка, с нажатием кнопки «Интернет-банк для юридических лиц». В отличие от стандартной авторизации по логину и паролю, предприниматели могут подключиться к системе только через полученный драйвер для USB токенов iBank2Key, Рутокен, или криптобиблиотеку для токена МАС. Для оффлайн работы в системе, рекомендуется установка программы PC-Banking, ссылка на неё размещена на официальном web-портале ОТП банк.
В панели действий личного кабинета реализовываются такие действия:
- Управление активами и счетами;
- Работа с зарплатными проектами;
- Проведение операций с валютой;
- Расчетное обслуживание;
- Создание новых документов;
- Редактирование документов;
- Копирование нового документа на основе существующего;
- Подпись документа;
- Работа с входящими письмами;
- Распечатка документов;
- Создание шаблонов документов;
- Экспорт файлов;
- Импорт документов;
- Обновление отображаемой информации;
- Получение корреспондентских счетов и др.
Служба поддержки клиентов ОТП банк
Контакт-центр ОТП банка работает ежедневно , и предоставляет клиентскую поддержку по всем интересующим вопросам. Профессиональные специалисты учреждения готовы ответить на них как в стационарном, так и в дистанционном режиме. Посетите ближайшее отделение банка с паспортом гражданина РФ, и профессионал в течение нескольких минут поможет решить актуальную проблему. Для дистанционной связи с оператором понадобится подключение к интернету с персонального устройства, и посещение официального сайта OTP Bank.
Служба интернет поддержки
Для удаленной корреспонденции с компанией, можно воспользоваться сервисами онлайн связи со специалистом банка. Первый способ – перейти по ссылке: https://www.otpbank.ru/retail/contacts/, и в открытом диалоговом окне выбрать вкладку «Обратиться в банк» . Далее прописываются контактные данные того, кто пишет обращение:
ОТП банк информация, видео:
Чтобы начать пользоваться картой ОТП Банка, предварительно ее необходимо активировать. Для этого следует позвонить в банк по номеру 8800 200 7001 или связаться с сотрудником по скайпу otpbank_russia, сообщить о намерении активировать свою БПК. После того как вы ответите на уточняющие вопросы специалиста, карта будет доступна к использованию в ближайшее время.
Держатели кредитных карт могут активировать БПК посредством интерактивного телефонного сервиса (IVR). Для этого нужно будет позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «4».
2. Проверка баланса карты
Остаток на счете можно узнать любым способом:
- По телефону (без соединения с оператором)
Воспользовавшись интерактивным телефонным сервисом (IVR). Потребуется позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме набрать «2 номер карты * телекод».
- Через смс
Узнать доступный баланс можно в любое время, отправив на номер 5927 со своего мобильного смс со словом bal.
- С помощью экспресс-выписки
Чтобы получить экспресс-справку по карте, необходимо на странице банка ввести номер БПК и телекод.
- Через интернет-банк ОТПдирект
Зайдя в Личный кабинет системы удаленного доступа ОТПдирект, на главной странице можно увидеть всю основную информацию об имеющихся картах, кредитах, счетах. Ознакомиться с Инструкцией по работе с интернет-сервисом ОТПдирект можно на сайте.
- В службе поддержки
Следует связаться с оператором ОТП Банка по номеру 495 775 7506 или 8800 200 7001.
- В банкомате
- В отделении банка
3. Пополнение кредитной карты
ОТП Банк предлагает свои клиентам разнообразные способы погашения задолженности:
- Через терминал самообслуживания
В меню устройства необходимо выбрать «Оплата кредитов»/«Личный кабинет» - «Вход по номеру карты». В окне ввести номер кредитки и телекод, затем выбрать необходимую БПК и тип платежа. После этого - внести наличные покупюрно. Зачисление средств произойдет в этот же день.
- В центрах «Связной»
Погасить задолженность можно в центре сети «Связной». Зачисление - в течение рабочего дня. Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Для проведения операции нужно знать номер карточного счета и иметь с собой паспорт.
- Через терминалы QIWI, Элекснет, банка «Приморье»
На экране найти «Погашение кредитов», выбрать ОТП Банк, указать реквизиты получателя, № счета или карты, необходимую сумму. Вставить наличность в купюроприемник и произвести подтверждение операции. Получить чек.
- С помощью сервиса «Золотая Корона»
Пополнить счет можно в салонах МТС посредством сервиса «Золотая Корона». Зачисление - 2 рабочих дня. Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Все подробности проведения платежа вы найдете .
- Посредством сервиса «Оплати по пути»
Погасить задолженность можно в терминальных сетях (Telepay, Спринтнет, RosExpress, Quickpay, Pinpay express и RosExpress), магазинах быттехники/электроники и кассах салонов связи (Евросеть, Техносила, Связной, МВидео, Альт Телеком, Эльдорадо, Домо). Комиссия - 1% (минимум 50 рублей). Зачисление - следующий рабочий день. Не забудьте взять паспорт и номер счета.
- Почтовым переводом
Можно совершить перевод в одном из отделений «Почты России», заполнив соответствующий бланк. Комиссия - 1,5% (минимум 40 рублей), срок - 3-5 дней.
- Через платежные системы Contact и Киберплат
Комиссия Contact - 1% (минимум 50 рублей). Комиссия Киберплат - 1,5% (минимум 50 рублей). Зачисление - следующий рабочий день. Понадобится № счета и паспорт.
- В банкоматах ОТП Банка
Погасить кредит по картам Visa/MasterCard можно быстро и без комиссии в банкоматах (в отделениях банка) с функцией cash-in. Найти ближайший банкомат можно на сайте ОТП Банка.
- Через банкоматы банков-парнеров
Таким способом можно погасить задолженность по кредитной карте Visa ОТП Банка с карты Visa любого банка. Комиссия и сроки будут зависеть от банка-партнера. Для осуществления операции нужно вставить карту в устройство, набрать ПИН-код, выбрать соответствующую опцию в меню, указать № карты получателя и нужную сумму, а затем подтвердить свои действия.
- Через платежную интернет-систему
Перечислить средства для погашения задолженности можно, воспользовавшись услугами электронных платежных систем Яндекс.Деньги и MoneyMail. Комиссия Яндекс.Денег - 3% + 15 рублей. Комиссия MoneyMail - 2% (минимум 20 рублей). Срок зачисления в первом случае до 7-ми дней, во втором - 1 день.
Вначале нужно зарегистрироваться (если вы еще не являетесь пользователем) на сайте ПС. У вас появится электронный кошелек, пополнить который можно любым указанным на сайте способом. В подразделе «Погашение кредитов» находите ОТП Банк, вбиваете реквизиты отправителя и получателя, вводите № счета, сумму, выбираете филиал и подтверждаете платеж.
- С помощью перевода из другого банка
4. Увеличение кредитного лимита
Чтобы узнать о возможности увеличения максимального размера доступных кредитных средств на карте, необходимо обратиться в банк по круглосуточному номеру 8800 200 7001 или по скайпу otpbank_russia.
5. Как заблокировать карту
Если вы обнаружили, что карта утеряна/украдена, необходимо сообщить об этом в банк незамедлительно, позвонив на 8800 200 7001. Сотрудник банка моментально заблокирует карту, после чего она будет перевыпущена.
Кроме того, для блокировки БПК владельцы кредиток могут воспользоваться интерактивным телефонным сервисом (IVR). Для этого необходимо позвонить на номер 8800 200 7001 и в тональном режиме нажать «1».
6. Как закрыть карту
Кредитный договор может быть расторгнут в одностороннем порядке клиентом в любое время при условии возврата в банк карты и исполнения всех обязательств по договору, в т.ч. возврата кредита, уплате начисленных процентов, плат и комиссий, неустоек и иных платежей. Возврат карты не является обязательным в случае ее утери.
О желании расторгнуть договор клиент уведомляет банк путем предоставления письменного заявления по установленной форме. Заявление на расторжение договора должно быть предоставлено в банк не менее чем за 40 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. Со дня принятия заявления на расторжение договора банк осуществляет блокирование всех выпущенных в рамках договора карт.
При расторжении договора при наличии остатка собственных средств клиента на счете банк переводит остаток денежных средств, за вычетом комиссии за перевод, по реквизитам, указанным клиентом, либо выдает их из кассы в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
