Уточнить информацию по задолженности по кредиту в Восточном Экспресс банке можно при наличии номера кредитного договора, который выдается сотрудником банка при оформлении. Узнать сумму для оставшихся выплат по кредиту можно несколькими способами, среди которых клиент может самостоятельно выбрать удобный именно для него.
Самый очевидный способ – обратиться в ближайшее отделение банка, где консультант по кредитным вопросам выдаст всю информацию и поможет рассчитать суммы выплат до окончания срока кредитования. Для выполнения операций необходимо предоставить паспорт, ИНН и заключенный договор.
Консультант в ближайшем отделении банка может запросить ваш паспорт, ведь данные по кредиту строго конфиденциальны. После подтверждения личности вы сможете получить интересующую информацию (сумма кредита, остаток к выплате, набежавшие проценты, дата последнего платежа).
Интернет-банкинг
Удобно воспользоваться современной системой интернет-банкинга. Вы можете зайти в личный кабинет клиента на сайте учреждения (https://online.vostbank.ru/app/) и просмотреть все последние сделки и операции с любого устройства, если являетесь зарегистрированным ранее пользователем. Если же вы впервые посетили страницу онлайн-банкинга, зарегистрируйтесь, используя номер карты, счета или данные паспорта.
Смс-банкинг
Этот способ доступен в каждом банке. Подключить услугу смс-банкинга в Восточном Экспресс банке можно по номеру телефона 8800 100 8070. Для получения информации по карте необходимо отправить запрос на номер 7243. Выполнив соответствующий запрос, вы получите отчет с остатком по кредиту.
Банкомат
Узнать задолженность по кредиту в Восточном Экспресс банке также можно, воспользовавшись банкоматом. Вставив карту, выберите функцию «вывести баланс на экран». Сумма остатка будет показана с минусом. Ближайшая выплата должна производится в том размере, который предусмотрен кредитным договором, чтобы избежать начисления процентов .
Горячая линия банка
Получить необходимые сведения можно, позвонив на горячую линию контакт-центра банка. Некоторые данные могут быть засекречены. Для получения информации потребуется номер кредитного номера и(или) карты.
Восточный банк Экспресс – лучший партнер по выгодным кредитам. Система интернет-банкинга, смс-информирование, использование терминалов и горячей линии – с помощью любого из этих способов можно оперативно узнать свой кредитный долг в этом банке.
Несвоевременная оплата ежемесячного платежа по займу или кредитной карте приводит к появлению долга перед финансовой организацией и начислению определённой неустойки. Чтобы пополнить кредитный счёт, требуется определить точную сумму денег к зачислению.
Узнать задолженность по кредиту в банке «Восточный» можно несколькими удобными способами.
Как узнать долг по кредиту в банке «Восточный»?
Проверить остаток баланса на кредитке или уточнить размеры непогашенной задолженности по активному займу можно несколькими способами:
- с помощью интернет-банкинга;
- через call-центр банка;
- при помощи банкоматов;
- в любом из банковских отделений;
- путём подключения услуги SMS-банк;
- с помощью консультанта онлайн-чата;
- через мобильный банк.
Заёмщик может выбрать любой из представленных вариантов, чтобы узнать задолженность по кредиту в «Восточном экспресс банке» и иную информацию по активному займу или кредитной карточке.
Посещение банковского офиса
Отделения банка «Восточный» имеются во многих населённых пунктах России. Клиент может обратиться за нужной ему информацией по займу либо кредитке в любой из банковских офисов.
При себе понадобится иметь паспорт. Чтобы менеджер сообщил сведения о размерах долга, важно знать номер кредитного счёта или карточки.
Ознакомиться с местоположением ближайшего к вам офиса банка «Восточный» можно на его официальном сайте в соответствующем разделе « ».
Использование интернет-банка
Клиенты ПАО КБ «Восточный», как правило, регистрируются в интернет-банке, чтобы иметь возможность контролировать счета и движение финансов дистанционно в любое время суток.
Узнать величину долга по кредитному счёту и способы его погашения можно после авторизации в системе через личный кабинет.
При необходимости клиент может сразу оплатить долг, перечислив с дебетовой карты Восточного банка необходимую сумму на кредитный счёт.
Использование мобильного банка
Чтобы иметь возможность заходить в личный кабинетс телефона, скачайте и установите бесплатное приложение, предоставляющее доступ к мобильному банку, обладающему функционалом интернет-банкинга.
Оно позволит в любой момент получать подробную информацию по счетам и картам, осуществлять безопасные переводы средств и контролировать расходы.
Загрузить бесплатное приложение можно из онлайн-магазина:
- App Store;
- Google Play.
Использование банкоматов ПАО КБ «Восточный»
С помощью устройства самообслуживания клиент может узнать остаток баланса , запросить выписку по кредитному счёту и оплатить сумму долга наличными средствами.
Узнать местоположение ближайших к вам терминалов с функцией cash-in или без неё возможно на веб-сайте банка в разделе « ».
Подключение услуги SMS-банк
Данный сервис позволит всегда быть в курсе всех операций, совершаемых с кредиткой, заказывать оперативное предоставление выписки по счёту, узнавать остаток средств на балансе и иную информацию.
«Восточный экспресс банк» предлагает несколько способов предоставления информации о кредитных продуктах, благодаря которым заемщик в любой момент сможет проверить остаток по кредиту, дату предстоящего взноса и проконтролировать начисление процентов.
Каналы получения информации об остатке кредита
Для того, чтобы узнать остаток задолженности в банке, клиент может использовать любой удобный вариант:
Остаток долга в графике платежей указан без учета процентов за количество дней пользования средствами, поэтому при полном погашении сумма может быть больше.
Как узнать, погашен ли кредит
Во избежание претензий со стороны банка в будущем после полной выплаты ссуды рекомендуется заказать соответствующую справку:
- обратиться в отделение банка и написать заявление на выдачу справки о погашении долга (принимается непосредственно от заемщика при предъявлении паспорта);
- заполнить онлайн-форму заявления на официальном сайте (обращение будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней).
«Восточный экспресс банк» предлагает стандартные способы получения информации об остатке кредита. Отличием от большинства других банков является предоставление автоматического голосового меню IVR, позволяющего сразу перейти к прослушиванию данных, а также возможность удаленно зарегистрироваться в личном кабинете для проверки задолженности без посещения офиса. Возможность заказа справки о погашении долга на сайте избавляет клиентов от лишней траты времени на визит в банк.
