Nach Angaben der Bank von Russland haben Betrüger allein im Jahr 2016 1,08 Milliarden Rubel von den Karten der Russen gestohlen. Es gibt viele Möglichkeiten – von der psychologischen Beeinflussung des Opfers, um seine Kartendaten herauszufinden, bis hin zum Diebstahl mithilfe von in Geldautomaten installierten Kontrollgeräten. Das Ergebnis ist dasselbe: Das Geld wird von der Karte abgebucht und der Besitzer bleibt pleite. Die meisten Menschen lassen alles ihren Lauf, weil sie glauben, dass gestohlene Gelder nicht zurückgegeben werden können. Und völlig vergeblich. Dank der rechtzeitig ergriffenen Maßnahmen besteht eine hohe Chance, das Geld zurückzubekommen und die Angreifer vor dem Nichts stehen zu lassen. Nun, was genau zu tun ist, erzähle ich Ihnen.
Was tun, wenn Betrüger Geld von Ihrer Karte abgebucht haben!
Gemäß Artikel 9 Bundesgesetz Gemäß Nr. 161 „Über das nationale Zahlungssystem“ sind Banken verpflichtet, ihren Kunden die von den Karten gestohlenen Beträge vollständig zu erstatten. Diese Regel gilt jedoch nur, wenn das Opfer fristgerecht einen Antrag gestellt hat und nachgewiesen wurde, dass die Gelder betrügerisch abgeschrieben wurden. Um Ihr Geld zurückzubekommen, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
- Unmittelbar nachdem ich vom Gelddiebstahl erfahren hatte Bankkarte, sollten Sie sofort anrufen Kontaktcenter ausstellende Bank kontaktieren und die Karte sperren. Ideal ist es, wenn Sie eine SMS-Benachrichtigung für alle getätigten Transaktionen aktiviert haben, um den Diebstahl von Geldern rechtzeitig zu erfahren und die Karte zu sperren. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie nur Informationen über die erste Abbuchung erhalten haben und so den Diebstahl des restlichen Geldes verhindern können.
- Wenden Sie sich an die Bank, verfassen Sie eine Abrechnung über die fehlenden Mittel und fordern Sie Schadensersatz. Lesen Sie unbedingt den Kartenausgabevertrag, der Informationen über die Maßnahmen der Bank im Falle eines Gelddiebstahls von der Karte enthält.
- Fügen Sie verfügbare Beweise bei, dass das Geld betrügerisch abgebucht wurde. Leider gilt hier die Unschuldsvermutung nicht und die Bank geht zunächst davon aus, dass Sie das Geld selbst oder Ihre nahen Verwandten abgehoben haben. Ein solcher Beweis könnte beispielsweise ein Dokument von Strafverfolgungsbehörden sein, aus dem hervorgeht, dass eine Bankkarte gestohlen wurde und Sie daher nichts mit der Abhebung von Geldern zu tun haben.
- Schreiben Sie bei der Polizei eine Aussage über den Tatbestand des Betrugs. In den meisten Fällen bittet der Sicherheitsdienst der Bank darum, dies nicht zu tun, da dies dem Ruf des Finanzinstituts schaden könnte. Es ist jedoch zu bedenken, dass die Bank das Geld nicht wirklich zurückgeben möchte. Wenn es den Strafverfolgungsbehörden daher gelingt, den Angreifer zu finden oder den Betrug nachzuweisen, ist dies ein schlüssiger Beweis dafür, dass die Bank Ihr Geld zurückgeben kann.
- Warten Sie auf das Ergebnis einer internen behördlichen Untersuchung zum Diebstahl von Geldern von Ihrer Bankkarte. Wenn das Geld auf dem Territorium der Russischen Föderation gestohlen wurde, muss die Bank die Ergebnisse spätestens 30 Tage nach Einreichung des Antrags melden, andernfalls innerhalb von 60 Tagen.
- Liegen Hinweise darauf vor, dass das Geld betrügerisch gestohlen wurde, beispielsweise durch den Einsatz von Kontrollgeräten an einem Geldautomaten, wird das Geld zurückerstattet. Allerdings, wenn die Bank das nachweist Geldmittel wurden aufgrund von Handlungen des Opfers selbst gestohlen, beispielsweise durch die Übermittlung von Kartendaten an andere Personen, so hat die Bank das Recht, die Rückgabe zu verweigern.
- Der Gang zum Gericht ist der letzte Ausweg, wenn die Bank die Rückgabe des Geldes verweigert und es Hinweise darauf gibt, dass das Geld von Betrügern gestohlen wurde.
Leider haben Banken kein großes Interesse daran, gestohlenes Geld an Kunden zurückzugeben, insbesondere wenn sie keinen Beweis für einen Betrug vorlegen können. Daher sind die Chancen, das Geld zurückzubekommen, nicht sehr hoch, aber es besteht immer noch eine Chance. Der beste Weg Um den Verlust Ihres Geldes zu vermeiden, sollten Sie sich so schnell wie möglich an die Bank wenden, sobald Sie eine SMS über die Abbuchung von Geldern von Ihrer Karte erhalten. Das Geld wird nicht sofort vom Konto abgebucht, das gibt es bestimmten Zeitraum Genehmigung. Wenn es dem Kunden daher gelingt, den Antrag rechtzeitig einzureichen, wird die Transaktion storniert und das Geld zurückerstattet.
Schutzmaßnahmen
Auch wenn die Chance besteht, Ihr Geld zurückzubekommen, ist es besser, Betrüger daran zu hindern, es zu stehlen. Dies erspart Ihnen unnötige Sorgen und den Aufwand bei der Bearbeitung einer Rückerstattung. Sie müssen lediglich einige Vorsichtsmaßnahmen treffen:
- Geben Sie Ihre Kartendaten und insbesondere den auf der Rückseite der Karte angegebenen CVV-Code sowie den dazugehörigen PIN-Code niemandem weiter. Betrüger können anrufen und versuchen, diese Informationen herauszufinden, indem sie sich als Bankmitarbeiter oder Vertreter des Geschäfts ausgeben, in dem sie angeblich Zahlungen mit Ihrer Karte tätigen. Es gibt viele Möglichkeiten, sie herauszufischen, aber wenn Sie verstehen, dass sie auf jede erdenkliche Weise versuchen, Ihre Kartendaten herauszufinden, kooperieren Sie unter keinen Umständen und geben Sie diese nicht weiter.
- Legen Sie ein Passwort fest, das eingegeben werden muss, um Zahlungen online zu bestätigen. Den Daten zufolge wurden von den 1,08 Milliarden Rubel, die Betrüger im Jahr 2016 gestohlen hatten, 714 Millionen durch Online-Zahlungen gestohlen.
- Verbinden Sie SMS-Benachrichtigungen über alle durchgeführten Transaktionen. So wissen Sie rechtzeitig über die Abbuchung von Geldern durch Betrüger Bescheid und können rechtzeitig Maßnahmen gegen die Angreifer ergreifen. Beim Wechsel einer SIM-Karte sollten Sie unbedingt die Mobilfunkbank der neuen Rufnummer neu zuordnen, da nach dem Trennen der SIM-Karte nach einiger Zeit der Betreiber die Rufnummer an den neuen Nutzer überträgt.
- Überprüfen Sie Geldautomaten sorgfältig auf zusätzliche Geräte. Auch wenn die Karte im Steckplatz stecken bleibt oder bei der Eingabe des PIN-Codes eine Fehlermeldung erscheint, rufen Sie, wenn Sie sicher sind, dass dieser korrekt ist, die Bank an und sperren Sie die Karte. Typischerweise weisen solche Fälle darauf hin, dass der Geldautomat über spezielle Geräte verfügt, die Informationen von Ihrer Karte lesen und diese sowie Ihren PIN-Code an Betrüger weiterleiten können.
- Bei Verlust Ihrer Karte sollte diese umgehend gesperrt werden.
- Installieren Sie ein Antivirenprogramm nicht nur auf Ihrem Computer, sondern auch auf Ihrem Smartphone. Schadprogramme, die auf Geräte gelangt sind, können beim Online-Banking Ihre Kartendaten an Kriminelle weitergeben oder Zahlungen auf andere Konten umleiten.
- Öffnen Sie keine Links in SMS-Nachrichten von unbekannten Abonnenten. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie sich beim Öffnen einen Virus einfangen und später feststellen, dass Geld von Ihrer Karte abgebucht wurde.
- Seien Sie vorsichtig, wenn Sie online Einkäufe bezahlen, denn wenn Ihr Computer mit einem Virus infiziert ist, werden Sie oft von einem normalen Geschäft auf die Website eines Betrügers weitergeleitet.
Wenn Sie alle diese Vorsichtsmaßnahmen treffen, können Sie Betrug mit Ihrer Bankkarte verhindern und das Risiko eines Gelddiebstahls auf ein Minimum reduzieren. Wenn das Geld jedoch gestohlen wurde, ist es das Wichtigste, nicht in Panik zu geraten und nicht alles so zu lassen, wie es ist. Sie möchten Ihr hart verdientes Geld doch nicht an eine unbekannte Person „geben“, oder? Wenn Sie alle zuvor beschriebenen Schritte durchgeführt haben, besteht eine ziemlich gute Chance, das gestohlene Geld zurückzubekommen, insbesondere wenn Sie sich noch am Tag des Diebstahls an die Bank wenden.
Die Internetkriminalität wächst in letzter Zeit ebenso schnell wie die Zahl der weltweiten Netzwerknutzer. 20 % betrügerische Transaktionen Finanzen, die sich speziell auf den Diebstahl von Geld von Bankkarten beziehen. Wenn wir das Geld mitzählen, beträgt die Menge der „gestohlenen“ Gelder etwa 2,5 Milliarden Dollar.
Betrug gibt es in verschiedenen Formen. Die beliebtesten Bereiche im Zusammenhang mit dem Diebstahl von Geld von Karten sind Phishing Und abschöpfen . Im ersten Fall wird Ihr Geld einfach über Internetressourcen gestohlen. Als Link erhalten Sie eine gefälschte Bankseite, dort geben Sie Ihre Daten ein (ggf., die früher oder später auftauchen) und schon haben die Betrüger Ihre Kontodaten!
Auch beim Skimming ist hier alles ganz einfach – der Geldautomat verfügt über Eingabeleser. Das heißt, das Gerät merkt sich die Nummern, die Sie eingeben, wenn Sie zur Eingabe eines PIN-Codes aufgefordert werden. Die Nummern werden erfasst und an Geldautomaten werden kleine Kameras installiert, mit deren Hilfe Ihre Kartennummer sichtbar wird. Das Erstellen eines Duplikats ist nicht schwierig, da der Skimmer weiterhin Informationen vom Magnetband Ihrer Karte liest. Bei der Erstellung eines Duplikats werden diese Informationen verwendet. Um Geld abzuheben, müssen Sie nur noch das Duplikat in den Geldautomaten einführen und den zuvor vom Skimmer gelesenen PIN-Code eingeben.
Wie Betrüger Geld anhand der Kartennummer abheben
Viele Menschen fragen sich oft: Können Betrüger Geld von einer Karte abheben, wenn sie nur die Kartennummer kennen? Die Antwort ist klar: Natürlich können sie das. Dies gilt jedoch nicht für alle Kartentypen. Lassen Sie uns es Ihnen genauer erzählen.
Karten wie z MasterCard Und Visa Classic . Mit anderen Worten: jene Karten, mit denen man im Internet einkaufen kann. Dank dieser Methode können Karten nicht „gereinigt“ werden Maestro sowie Produkte Schwung.
Es ist die Sberbank, die die Möglichkeit hat, Geld von Karte zu Karte zu überweisen, ohne dies zu tun Weitere Informationen– dazu müssen Sie nur ihre Nummer kennen. Menschen nutzen diese Überweisungsmethode recht aktiv, wenn Zahlungen zwischen Bekannten erforderlich sind. Es ist möglich, tun Sie es einfach Mindestübersetzungüber Sberbank online, und Sie erhalten eine SMS-Nachricht mit Informationen zum Namen und Vatersnamen des Eigentümers.
Es stellt sich heraus, dass es am einfachsten ist, dem Kauf der Waren über Drittanbieterressourcen zuzustimmen, wenn Sie die Kartennummer kennen. Avito vorbehaltlich der Übertragung auf eine Sberbank-Karte. In dieser Situation kennt der Betrüger bereits die Kartennummer, kann seinen vollständigen Namen über das Online-Konto herausfinden und kann über Ihr Konto jeden Einkauf auf den Plattformen tätigen, bei denen keine Eingabe erforderlich ist , und auch dort, wo es nicht erforderlich ist, den Sicherheitscode von MasterCard SecureCode einzugeben.
Wie kann man Geld mit nur einer Nummer abheben? Schauen wir uns ein Beispiel mit an Avito.
Der Betrüger muss zunächst Ihre Kartennummer herausfinden; dazu kann er Sie zur Bezahlung des Kaufs um diese bitten (angeblich wird die Zahlung dadurch deutlich schneller und bequemer). Sie können die Kartennummer auch aufschreiben, sich merken, mit der Kamera aufzeichnen oder viele andere Methoden dafür nutzen.
Als nächstes benötigt der Betrüger den vollständigen Namen des Karteninhabers. Das ist viel einfacher, als ihre Nummer herauszufinden. Sie müssen lediglich die Frage stellen, auf wessen Namen das Geld überwiesen werden soll. Sie können die oben genannte Option auch nutzen, um Geld über Ihr Online-Konto zu überweisen. Es ist nicht erforderlich, die Übersetzung abzuschließen, da Sie lediglich an den Punkt gelangen müssen, an dem eine Datenüberprüfung erforderlich ist.
Nach der Anzeige der Daten übersetzt der Betrüger Ihre Daten in Transliteration, und das geht auch ganz einfach.
Das ist alles, der Betrüger kann damit beginnen, Ihr Geld von der Karte auszugeben, indem er zu jeder Ressource wechselt, bei der keine Bestätigung per CVV-Code erforderlich ist und keine Übertragung an SecureCode erfolgt. Betrüger wählen auch Ressourcen, bei denen keine Notwendigkeit besteht, Sberbank-Einmalkennwörter zu verwenden. So werden Sie zum Opfer – Sie müssen lediglich drei Ihrer Parameter preisgeben: den vollständigen Namen und die Kartennummer sowie das Ablaufdatum.
Wenn Sie die Nummer einer Plastikkarte vor Augen haben, wird es nicht schwer sein, den Typ herauszufinden. Dementsprechend wird es für einen erfahrenen Betrüger überhaupt nicht schwierig sein, anhand der verfügbaren Daten einzuschätzen, um welchen Kartentyp es sich bei Ihrer Karte handelt. Dazu muss er lediglich die Anzahl der Ziffern und die Zahl kennen, mit der die Zahl selbst beginnt.
Dann bleibt noch der „schwierigste Teil“ – das Ablaufdatum der Karte herauszufinden. Hier ist alles einfach – die Karte ist drei Jahre bzw. 12 Monate pro Jahr gültig. Insgesamt ergibt sich, dass es für den Gültigkeitszeitraum 36 Datumstypen geben wird. Das Durchgehen von 36 Optionen zum Hinzufügen einer Karte zu einer Zahlungsressource dauert 10 Minuten. Es gibt keine Einschränkungen bei der Eingabe von Informationen, sodass Sie durchblättern können, bis die Karte hinzugefügt wird.
Jetzt wissen Sie genau, wie
So heben Sie Geld von einer Karte ab, indem Sie die Nummer und den CVV kennen
Mit Ihrer Kartennummer und Ihrem CVV-Code ist es noch einfacher, Geld zu stehlen. Es gibt viel mehr Möglichkeiten, Waren und Dienstleistungen mit einem CVV-Code zu bezahlen, als einfache Geschäfte, die diese Informationen nicht benötigen. ? Um Gelder abzuschreiben, sollten Sie Folgendes wissen:
- CVV-Code.
- Vollständiger Name auf Translit.
- Ablaufdatum der Karte.
- Kartennummer.
Danach müssen Sie nur noch ein beliebiges Produkt im Online-Shop auswählen oder Geld auf Ihr Konto im Büro des Buchmachers überweisen. Bezahlsystem, E-Wallet-Konto usw. Es reicht aus, alle Daten einzugeben und den Vorgang zeitnah zu bestätigen – und schon wird das Geld vom Konto abgebucht.
So wählen Sie eine sichere Karte aus
Es stellt sich also heraus, dass eine Person, wenn sie die Kartennummer kennt, problemlos Geld davon abbuchen kann, und um diesen Vorgang durchzuführen, ist es nicht erforderlich, nach allen anderen Daten über den Karteninhaber zu suchen, denn das geht ganz einfach. Sie wissen jetzt, wie Betrüger ganz einfach den vollständigen Namen des Karteninhabers herausfinden und wie Sie das Ablaufdatum der Karte einer anderen Person selbst bestimmen können.
Was spricht für den Schutz vor solchen rechtswidrigen Handlungen? Es ist ganz einfach, sich vor Internetbetrügern zu schützen – Sie müssen es nur nutzen Alltagsleben Typkarten Maestro Momentum oder Cirrus. Solche Karten werden von der Sberbank ausgestellt und ohne zusätzliche Sicherheitsinformationen kann ein Fremder kein Geld von Ihrer Karte abheben oder überweisen oder online einen Kauf tätigen.
Darüber hinaus lohnt es sich, darüber nachzudenken, an welchen Geldautomaten Sie Geld abheben. Verwenden Sie am besten die Geräte, die sich in Sberbank-Filialen befinden oder die Sie ständig nutzen, und betrachten Sie diese als verifiziert. Betrüger können an solchen Geldautomaten kein Skimmer-Lesegerät installieren, daher sind solche Geräte am sichersten.
Was die Sicherheitsmaßnahmen angeht, ist neben den aufgeführten auch darauf zu achten, dass beim Umgang mit Internetbanking-Ressourcen große Vorsicht geboten ist. Betrüger bleiben nicht stehen und verbessern ständig ihre Fähigkeiten im raffinierten Diebstahl von Geld von Karten.
Heutzutage ist es sehr beliebt, virale Formen von Seiten zu erstellen, die eine vollständige Kopie beliebter Ressourcen zum Bezahlen von Dienstleistungen oder Waren darstellen. Dazu gehören soziale Netzwerke, Online-Shops, Banking-Websites usw. Sie sollten sich die Website-Adresse immer genau ansehen und mit dem Original vergleichen. Wenn Sie Unterschiede bei ihnen bemerken, dann wissen Sie, dass sie versuchen, Sie zu täuschen!
So schützen Sie sich vor Plastikkartenbetrug
Ist es also möglich, Geld von einer Karte abzuheben, wenn man nur deren Nummer kennt? Nach den obigen Informationen zu urteilen, ist es durchaus möglich. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen – mit oder ohne CVV-Code, mithilfe von Kontaktinformationen, durch Auslesen der Informationen beim Abheben von Bargeld an einem Geldautomaten usw. Je mehr Informationen über die Karte und ihren Inhaber in den Händen des Betrügers liegen, desto einfacher und schneller kann er Geld von der Karte abheben.
Tatsächlich sind alle Sicherheitsmaßnahmen für alle Karteninhaber durchaus bedingt. Wenn jemand anderes in der Lage ist, Ihren Namen und Ihre Kartennummer herauszufinden, können Sie nur hoffen, dass er sich als ehrlicher und anständiger Mensch erweist und diese Informationen nicht zu seinem persönlichen Vorteil nutzt. Wenn Sie viel mehr Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Bankkarte weniger angreifbar ist, wird die Wahrscheinlichkeit, Opfer eines Internetbetrügers zu werden, minimiert. Die minimale Wahrscheinlichkeit, getäuscht zu werden, bleibt jedoch bestehen.
Das alles bedeutet keineswegs, dass Sie Ihre hart verdienten Ersparnisse nicht auf Bankkarten speichern sollten – das ist überhaupt nicht der Fall. Sie müssen lediglich bei Ihren Berechnungen vorsichtig sein und möglichst keine Angaben zu Ihrer Person und Ihrer Karte preisgeben. Es ist besonders wichtig, Ihre Gadgets zu schützen, mit denen Sie manchmal Informationen zu Ihrem Konto anzeigen. In letzter Zeit kommt es immer häufiger vor, dass Passwörter über Mobiltelefone und Tablets gehackt werden. Aufgrund der bereits vorliegenden Daten erhält der Betrüger Zugriff auf das Konto des Karteninhabers.
Achten Sie auf das Sicherheitsniveau bei der Verwendung Ihrer Geräte. Wenn sie mit Antivirensystemen höchster Qualität ausgestattet sind, wird es für Betrüger schwierig sein, Ihnen einen Phishing-Link einzuschleusen, so dass Sie, wenn Sie darauf klicken, die Kontrolle über den Zugriff auf Ihr Konto verlieren Bankkonto. Andernfalls sind Sie bei Fehlen dieses Schutzniveaus viel anfälliger, wenn Sie es verwenden Sberbank Online genau über ein Telefon oder Tablet.
Versuchen Sie auch, keine Karte als Hauptzahlungsmittel zu verwenden – schließlich wird Bargeld niemals elektronisches Geld ersetzen können, auch wenn es praktisch ist. Das Interessanteste daran ist übrigens, dass Karteninhaber am häufigsten die Schuldigen dafür sind, Opfer von Betrug zu werden. Sie müssen Ihre Kartendaten niemandem mitteilen – weder persönlich noch am Telefon. Dies ist nur möglich, wenn Sie selbst sicher sind, dass Sie die Daten einem Bankspezialisten oder einer zuverlässigen Person zur Verfügung stellen. Wenn die Telefonnummer, unter der Sie kontaktiert wurden, kein Vertrauen erweckt und verdächtig ist, sollten Sie beispielsweise nicht über Bankkartendaten sprechen.
Basierend auf all dem oben Gesagten lohnt es sich, einige Punkte hervorzuheben:
- Geben Sie Ihre Kartendaten nicht an Dritte weiter.
- Verwenden Sie keine verdächtigen Websites und Zahlungsformulare.
- Benutzen Sie zum Abheben von Bargeld keine unbekannten Geldautomaten.
- Versuchen Sie, Karten zu erhalten, die ein Höchstmaß an Sicherheit für Online-Transaktionen bieten.
Halten Sie sich immer an diese Regeln, dann werden Sie nicht zur leichten Beute für Betrüger. Wenn Sie mit der Sicherheit der Sberbank nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit die Bank wechseln, bei der Ihr Geld aufbewahrt wird. Zuvor müssen Sie jedoch sorgfältig darüber nachdenken, ob sich dies lohnt und ob eine andere Bank zuverlässiger ist.
Die Aufbewahrung von Geldern bei einer Bank kann sie nicht immer vor Betrügern schützen. Sie müssen niemals Ihre Kreditkarteninformationen preisgeben, Passwörter auf Plastik schreiben usw. Aber was tun, wenn es Angreifern gelingt, Ihre Karte zu nutzen?
Am häufigsten werden Menschen, die Telefone mit der Android-Plattform besitzen, Opfer von Betrügern. Die Leute fragen sich, ob die Sberbank dem Opfer das Geld zurückgeben wird.
Verbindung Mobile Banking erfolgt in der Regel nach Erhalt der Karte. Der Dienst ermöglicht es Ihnen, Vorgänge und Transaktionen mit der Karte aus der Ferne über mobile Kommunikation durchzuführen.
- Der Kunde wird per SMS über alle mit der Karte durchgeführten Transaktionen benachrichtigt.
- Wenn Sie online bezahlen, müssen Sie Ihre Aktionen mit einem Einmalcode bestätigen, der in einer Nachricht gesendet wird.
- Mit einfachen Schritten erhalten Sie Informationen zu persönlichen Bankkonten.
- Sofortige Benachrichtigung über eine Transaktion im Zusammenhang mit der Überweisung oder dem Erhalt von Bargeld.
Wie können Betrüger über Mobile Banking Geld von einer Bankkarte abheben?
Angreifer können auf verschiedene Diebstahlmethoden zurückgreifen:
- Durch das Einschleusen eines Trojaner-Programms in ein Smartphone. Es ist in der Lage, alle eingehenden SMS-Nachrichten abzufangen Handy. Erhalten notwendige Informationen, erhält der Angreifer Zugang, um Geld auf sein Konto zu überweisen.
- Nutzung von Phishing-Seiten. Solche Ressourcen zeigen eine Banking-Seite auf dem Anwendungsbildschirm an. Diese Seite ist nicht echt, sondern gefälscht. Der Kunde gibt seinen Benutzernamen und sein Passwort ein, die vom Betrüger abgefangen werden. Der Angreifer hat sie bereits auf der echten Website der Bank eingegeben.
- Es wird ein Fake-Fenster verwendet Google Play. Es enthält die Kartendetails.
- Beim Austausch einer SIM-Karte, wenn die Mobile Bank nicht sofort mit der neuen Telefonnummer verknüpft war.
Können Betrüger mithilfe einer Telefonnummer Geld von einer Karte erhalten?
Jeder Mensch ändert im Laufe seines Lebens mehr als einmal seine Zellzahl. Die Notwendigkeit hierfür kann aus mehreren Gründen entstehen: Verlust des Telefons, Kauf neue Karte, Betreiberwechsel usw. Der Kunde verwendet die alte Nummer nicht mehr und im Laufe der Zeit kann sie auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden.
Wie können Angreifer Geld von einer Karte abheben, ohne einen PIN-Code einzugeben?
Keine Einführung Sicherheitscode Eine Bargeldabhebung ist nicht möglich. Es ist zu beachten, dass bei dreimaliger Fehleingabe des Passwortes die Karte gesperrt wird. In diesem Fall ist der Zugriff auf Ihre Finanzen nur durch eine persönliche Kontaktaufnahme mit der Bank möglich. Es ist auch möglich anzurufen Hotline Krug.
Angreifer greifen auf verschiedene Maßnahmen zurück, um Geld von der Karte zu erbeuten:
- Kaufen Sie dort Waren ein Einzelhandelsnetzwerke, wo PIN-Codes nicht erforderlich sind.
- Sie können problemlos Geld abheben, wenn das Wallet samt Passwort verloren geht.
- Sie tätigen Einkäufe in Online-Shops, bei denen die Angabe des PIN-Codes der Karte nicht erforderlich ist. Es werden nur grundlegende Informationen wie Kartennummer, CVV-Code und Ablaufdatum eingegeben.
- Durch Scannen des Magnetbandes und Anfertigen einer Kopie der Karte. Dies ist dank speziell installierter Ausrüstung in entfernten Geldautomaten möglich. Betrüger kopieren nicht nur die Karte selbst, sondern auch den PIN-Code dafür.
Gründe für SMS-Benachrichtigungen an den Karteninhaber über Abhebungen
Wenn eingeschaltet Handy Wenn der Karteninhaber eine SMS über die Bargeldabhebung erhalten hat, müssen die möglichen Optionen analysiert werden:
- die Benachrichtigung traf etwas später ein, das Geld wurde jedoch vom Karteninhaber persönlich abgehoben;
- Rücknahme einer obligatorischen planmäßigen Zahlung, die in geleistet wurde persönliches Konto Sberbank Online;
- Eintreibung von Schulden durch Gerichtsvollzieher;
- Kartenservicegebühr;
- Abschreibung von Mitteln zugunsten der Rückzahlung von Schulden aus einem Darlehensvertrag;
- Bankfehler.
Wenn die Auszahlung mit keiner dieser Aktionen verbunden ist, wurde das Geld höchstwahrscheinlich von Betrügern gestohlen.
Was tun, wenn Betrüger Geld von Ihrer Bankkarte abgebucht haben?
Wenn auf einer Bankkarte Geld fehlt, sollte der Kunde zunächst davon ausgehen, dass es über Mobile Banking gestohlen wurde. Das Opfer fragt sich, wie es das Geld auf sein Konto zurückzahlen kann. Manager empfehlen die folgenden Maßnahmen:
- Rufen Sie die Hotline an und schildern Sie das Missverständnis.
- Erklären Sie, was passiert ist und wie und bitten Sie dann um die Sperrung der Karte.
- Lesen Sie die Klausel in der Vereinbarung über die Bedingungen für die Anfechtung von Transaktionen und Maßnahmen im Falle eines Diebstahls.
- Gehen Sie persönlich zur Bankfiliale und bringen Sie Ausweisdokumente mit.
- Reichen Sie der Bank eine Erklärung ein, aus der hervorgeht, dass die Transaktion nicht persönlich vom Kunden durchgeführt wurde.
- Reichen Sie die Papiere in zweifacher Ausfertigung bei der Bank ein. Einer verbleibt in den Händen des Kunden, der zweite in der Bank. Als Stichtag gilt der Anmeldetag.
- Legen Sie der Bank den Nachweis vor, dass das Geld von einer unbefugten Person abgehoben wurde.
- Wenn die Bank den Antrag prüft und über die Rückgabe des Geldes entscheidet, muss damit zum angegebenen Zeitpunkt gerechnet werden.
Lehnt die Bank ab, hat der Kunde das Recht, die Rückerstattung des Geldes vor Gericht zu versuchen.
Banknuancen
Nach Eingang eines Antrags eines Kunden über den Verlust von Geldern von einem Kartenkonto beginnt die Bank, gemäß dem genehmigten Schema zu handeln. Dieses Schema umfasst einige obligatorische Aktionen. Es ist wichtig, diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge auszuführen.
Zunächst sollten Sie bei der Organisation selbst einen Anspruch geltend machen und die Rückgabe des gestohlenen Geldes verlangen. Um Ihren Anspruch zu begründen, müssen Sie den Nachweis erbringen, dass das Geld von einem Dritten abgehoben wurde.
Anschließend wird die aktuelle Situation durch den Sicherheitsdienst der Bank untersucht. Die Untersuchung der Materialien, die der Kunde an die Bank übermittelt hat, beginnt. Auch die Reputation des Antragstellers unterliegt einer Überprüfung. Die Prüfung des Antrags kann bis zu 90 Tage dauern.
Zum Zeitpunkt der Ermittlungen war der Sicherheitsdienst in obligatorisch wird darum bitten, den Nachweis zu erbringen, dass der Kunde nicht am Gelddiebstahl beteiligt war, da er in diesem Stadium der Hauptverdächtige ist. Zu diesem Zweck können Bankmitarbeiter Kontakt zu Familienangehörigen, Freunden und Kollegen des Kunden aufnehmen.
Das Hauptziel der Bank besteht nicht darin, Gelder zurückzuzahlen, sondern die Integrität des Opfers zu überprüfen. Wenn diese Tatsache von der Bank bestätigt wird, wird das Geld an den Kunden zurückerstattet. Die Tatsache einer betrügerischen Tätigkeit gilt als erwiesen.
Kontaktaufnahme mit Strafverfolgungsbehörden
Der verletzte Kunde muss nicht nur eine Erklärung bei der Bank verfassen, sondern sich auch an die Strafverfolgungsbehörden wenden. Die Bank hat an solchen Aktionen kein Interesse, da dadurch ihr Ruf leiden könnte. Der Antrag muss auf die gleiche Weise wie bei der Bank verfasst werden. Auf Grundlage des schriftlichen Dokuments führt die Polizei Ermittlungen durch. Die Maßnahmen der Behörden sind wie folgt:
- Anfrage an die Bank, bei der sich der Vorfall ereignet hat;
- Besichtigung des Einkaufszentrums oder der Einrichtung, in der die Aktion durchgeführt wurde;
- Überprüfung von Videos von verdeckten Überwachungskameras;
- Befragung des Verletzten, seiner Familienangehörigen und Freunde;
- Analyse der erhaltenen Informationen und der aktuellen Situation.
Werden Gelder zurückerstattet, wenn sie von Kriminellen abgehoben wurden?
Bei einer betrügerischen Auszahlung ist zu bedenken, dass die Transaktion in jedem Fall im Namen des Kunden durchgeführt wurde. In einer solchen Situation ist es notwendig, Ihre Unschuld und Integrität zu beweisen. Gelingt dies dem Kunden, können Sie damit rechnen, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen.
Wenn das Opfer das Geld nicht erhalten hat, hat es das Recht, eine Anzeige bei der Polizei zu richten und vor Gericht zu gehen. Liegen Hinweise auf eine Nichtbeteiligung vor, gibt die Bank, die die Karte besitzt, das gestohlene Geld an die Person zurück. Zur Entschädigung der Transaktion wird eine Schlichtungsmitteilung erlassen.
Wie vermeide ich solche Situationen?
- Wenn Sie ein Programm auf einem Smartphone installieren, müssen Sie sicherstellen, dass kein schädliches Dienstprogramm vorhanden ist.
- Alle Anwendungen sollten nur von heruntergeladen werden offizielle Quellen. Beim Herunterladen ist es wichtig, die Anforderungen des Dienstprogramms zu beachten.
- Es ist nicht erforderlich, auf die in der SMS enthaltenen Links zu klicken.
- Verwenden Sie immer ein Antivirenprogramm.
- Um Diebstahl zu vermeiden, wird empfohlen, nur die Selbstbedienungsgeräte zu verwenden, die sich in der Bankfiliale befinden.
Wie wir sehen, sind für Geldabhebungen durch Kriminelle meist unaufmerksame Kunden selbst verantwortlich.
Die Wiederbeschaffung von gestohlenem Geld erfordert alle Anstrengungen und garantiert keine Rückgabe. Wenn Sie alle Sicherheitsregeln einhalten, wird eine Person nicht in solche Probleme geraten.
Der moderne Mensch bewahrt sein Geld nach wie vor in Geldbörsen, unter Matratzen, sogar in Drei-Liter-Gläsern auf.
Dennoch werden die Ersparnisse meistens auf „Plastik“ überwiesen, also auf ein Bankkonto oder einfach Kreditkarte. Bequem, einfach, günstig, zuverlässig – die Vorteile von Bankzahlungskarten lassen sich lange aufzählen.
Und wenn Sie der Liste Cashback hinzufügen, Sonderangebote Durch die Vorteile im Netzwerk der Bankpartner ist das Produkt nicht nur bequem, sondern auch profitabel.
Das Problem ist, dass es überall dort, wo viel Geld zirkuliert, viele raffinierte Machenschaften gibt. Erfahren Sie mehr darüber, wie Betrüger Geld von einer Bankkarte abheben und was Sie tun müssen, um Ihr „hölzernes“ Geld zu schützen.
Betrüger, die Geld von Bankkarten abheben, werden auch Phisher und Carder genannt.. In den meisten Fällen haben sie nichts mit Cyberkriminellen zu tun, sondern täuschen lediglich leichtgläubige Karteninhaber zur Täuschung personenbezogener Daten vor.
Denken Sie deshalb daran: Die Kartennummer, das Ablaufdatum und der auf der Rückseite angegebene Code dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Es gibt raffiniertere Machenschaften, bei denen es um Datendiebstahl durch spezielle Anwendungen, Online-Shops und „ungewöhnliche“ Geldautomaten geht.
Sie erfahren weiter darüber, ob Betrüger Geld von einer Karte abheben können, wenn sie nur die Kartennummer kennen, und wie sie ihre Machenschaften im Allgemeinen durchführen.
Interessant zu wissen. In 70 % der Fälle geben Betrüger ihre Karteninformationen selbst an Betrüger weiter.
Skimming ist eine alte Methode, Geld zu stehlen, aber nicht weniger beliebt.. Betrüger befestigen einen Skimmer (Datenlesegerät) und eine Deckentastatur am Kartenleser des Geldautomaten.
Es sieht alles so aus, als ob es an einem echten Geldautomaten aussehen sollte, also gibt die Person ahnungslos alle Daten von der Karte ein, hebt Geld ab und geht.
Betrüger nutzen einen Skimmer, um alle Kartendaten auszulesen und ein Duplikat davon zu erstellen. Dann ist es eine Frage der Technologie.
Bargeld können Sie an Geldautomaten in Filialen oder großen Einkaufs- und Geschäftszentren auszahlen lassen. An anderen Orten ist es sehr leicht, Opfer von Skimmern zu werden.
Solche Betrügereien kommen zwar selten, aber durchaus vor. Gefälschte Geldautomaten sehen fast genauso aus wie echte.
Sie geben Ihnen kein Geld, lesen aber alle Ihre persönlichen Daten von der Karte.
Sie gehen zu einem anderen Geldautomaten, um Bargeld zu holen, und gleichzeitig zaubern die Kriminellen mit Ihrer Kreditkarte.
Geldautomaten werden zwar selten gestohlen, dennoch könnten Ihre Daten in die Hände von Kriminellen gelangen.
POS-Terminals
Ein POS-Terminal ist eine praktische Sache, da Sie damit rund um die Uhr alle Dienstleistungen (Versorgungsleistungen, Internet, sogar den Kindergarten Ihres Kindes) bezahlen können.
Und sie sind auch gefährlich für Ihr Geld – die Terminals sind das Ziel von Angriffen durch Betrüger, die Malware installieren, dann persönliche Daten über Zahlungskarten stehlen, und dann ist es wiederum eine Frage der Technologie.
Wie können Betrüger ohne PIN-Code Geld von einer Karte abheben? Es ist ganz einfach – alles, was sie wissen müssen, ist der CVV-Code.
Geben Sie daher beim Bezahlen im Internet nicht den dreistelligen Wert ein, der sich auf der Rückseite der Karte befindet, oder behalten Sie kein Geld auf dieser Karte (es reicht aus, wenn Sie es unmittelbar vor der Zahlung vom Hauptkonto aufladen). Transaktion und ausschließlich für einen bestimmten Betrag).
Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass Sie einem Kellner in einem Restaurant eine Kreditkarte geben, er sie wegnimmt und die Daten (Nummer, Ablaufdatum, Code) umschreibt. Niemand weiß im Voraus, was der Vertreter der Dienstleistungsbranche damit machen wird.
Unsichere Anwendungen
Durch das Herunterladen unverständlicher Anwendungen von dubiosen Websites gefährden Sie alle persönlichen Daten, die sich auf Ihrem PC oder Smartphone befinden, erheblich – Malware stiehlt sie einfach.
Daher entweder offizielle App-Stores, Entwicklerseiten oder gar nichts.
Am Flughafen, Restaurant, Einkaufszentrum, ja überall - kostenloses Netzwerk WLAN eröffnet den Zugang zu Ihrem Bankkonten Jeder, der weiß, was ClientLogin ist.
Nutzen Sie also entweder keine öffentlichen offenen Netzwerke oder tätigen Sie keine Transaktionen mit ihnen Zahlungskarte von Ihrem Smartphone, Tablet.
Geheimnisvolle Botschaften
Die Methode ist alt – sie erschien 2020 nicht – aber sie ist immer noch wirksam. Überweisen Sie Geld, senden Sie Ihre Kartendaten, folgen Sie dem Link, Ihr Konto ist gesperrt – glauben Sie solchen Nachrichten nicht, denn ihr Hauptziel besteht darin, persönliche Daten auf der Karte herauszulocken.
Gefälschte Seiten
Sie werden angeblich zur Bezahlung von Waren und Dienstleistungen verwendet. Es genügt, alle Felder auszufüllen, insbesondere das Ablaufdatum und den Geheimcode, und schon können Sie sich von Ihrem hart verdienten Geld verabschieden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Website des Zahlungssystems anders aussieht als üblich, ist es besser, sie nicht zu verwenden.
Unter Phishing versteht man das Abwerben von Zahlungskartendaten von leichtgläubigen Inhabern. „Betrüger haben über Avito Geld von der Karte abgehoben“, „Ich habe im Lotto gewonnen und wurde ausgeraubt“ – solche Beiträge sind oft im Internet zu finden.
Das Schema ist so alt wie die Zeit, aber es funktioniert. Nehmen wir an, sie rufen Sie an und sagen, dass Sie der glückliche Gewinner eines Superpreises geworden sind – nur um ihn zu erhalten, benötigen Sie Ihre Kartendaten (natürlich mit Geheimcode und Ablaufdatum).
Oder ein potenzieller Käufer ruft über eine auf Avito geschaltete Anzeige an und sagt, dass er keine Vorauszahlung leisten könne – er benötige weitere Daten auf der Karte.
Vertrauen Sie niemandem – um eine Zahlung durchzuführen, müssen Sie lediglich die Kreditkartennummer kennen, auch der vollständige Name des Inhabers wird nur angegeben, um die Richtigkeit der eingegebenen Daten zu überprüfen (damit die Zahlung nicht in die falsche Richtung geht). Alles andere ist Täuschung.
Der Betrüger kennt Kartennummer und Handynummer – muss man Angst haben?
Vielleicht nur ein bisschen. Können Betrüger Geld von der Karte abheben, wenn sie die Telefonnummer kennen? Ja, das können sie, aber umgehen Bankensysteme Da der Schutz schwierig ist, werden sie in der Regel auf einfachere Weise gehandhabt.
Sehen wir uns an, wie Betrüger Geld von einer Bankkarte abheben mobile Bank. Nehmen wir an, Sie erhalten einen Anruf von einer unbekannten Nummer – Sie nehmen den Hörer ab, sagen „Hallo“ und die Tatsache, dass Sie geantwortet haben, dient als Bestätigung für den Zugang zur Mobilfunkbank.
Die Methode ist recht kompliziert zu implementieren und wird daher selten angewendet. Außerdem können Sie seltsame Anrufe einfach nicht beantworten.
In den meisten Fällen verlieren Menschen aufgrund ihrer eigenen Dummheit und Leichtgläubigkeit Geld mit Bankkarten. Geben Sie keine persönlichen Daten preis, insbesondere nicht in Kombination mit Kartennummer, vollständigem Namen des Inhabers, Ablaufdatum, Geheimcode.
Bezahlen Sie online mit Vorsicht oder besorgen Sie sich dafür eine separate Karte, auf der Sie kein Geld speichern.
Es ist besser, POS-Terminals, Geldautomaten auf der Straße und auch solche mit seltsamen Tastaturen nicht mehr zu benutzen.
Geben Sie Ihre persönlichen Daten niemals auf eigene Faust an Betrüger weiter – auch wenn diese sich als Polizei, Sicherheitsdienst, Bankmitarbeiter usw. ausgeben. Wer vorgewarnt ist, ist gewappnet.
Video: Wie heben Betrüger Geld von einer Bankkarte ab?
Bankkarten sind ein zuverlässiges Mittel zur Geldaufbewahrung. Nur der Eigentümer selbst kann Geld abheben, da hierfür die Kenntnis des PIN-Codes erforderlich ist. Allerdings kommt es immer häufiger vor, dass Betrüger Geld von einer Bankkarte abheben und das Opfer nicht einmal weiß, was es tun soll. Natürlich müssen Sie sofort handeln, um sich zu schützen und den Betrüger zu bestrafen. Wir werden herausfinden, wie ein Betrüger Geld von einem Bankkonto stehlen kann und wie Sie das Geld zurückbekommen.
Wie Betrüger Geld von einer Bankkarte abheben können
Es gibt viele Möglichkeiten, wie ein betrügerischer Plan ausgeführt werden kann. Oft sind sogar die Karteninhaber selbst dafür verantwortlich, dass ihnen Gelder gestohlen wurden. Jetzt müssen Sie so vorsichtig wie möglich sein, um nicht Opfer von Angreifern zu werden. Denn Geld abzuschreiben ist gar nicht so schwer, wenn man über die nötigen Informationen verfügt.
Welche Machenschaften werden beim Betrug eingesetzt:
- Die Person selbst benennt den PIN-Code, der zum Abheben von Geldern erforderlich ist. Nehmen wir an, sie rufen ihn angeblich von der Bank aus an und bitten ihn um die Angabe persönlicher Daten. Es lohnt sich, daran zu denken Bankangestellte Sie werden niemals aufgefordert, Ihr Kartenpasswort oder andere persönliche Informationen anzugeben. Sie werden auch keine SMS mit einer solchen Anforderung schreiben oder eine E-Mail senden.
- Sie sollten Links im Internet nicht folgen, auch wenn diese Sie zur Bestätigung Ihrer persönlichen Daten dazu auffordern. Denn höchstwahrscheinlich landet eine Person auf einer Täuschungsseite, über die Betrüger Informationen über die Karte erhalten.
- Sie müssen Ihren PIN-Code weder preisgeben, noch müssen Sie ihn auf die Karte selbst schreiben. Denn es gab Fälle, in denen Betrüger sich der Karte bemächtigten und diese leicht auszahlen ließen, weil sich das Passwort direkt darauf befand. Darüber hinaus sollten Sie Ihre persönlichen Daten niemandem mitteilen, auch nicht Personen, die Sie kennen. Denn sie werden die Möglichkeit haben, Gelder abzuschreiben.
- Es passiert auch, wenn bei Zahlungen an Daten gestohlen werden Handelsplattformen. Der Karteninhaber wird auf die Website des Betrügers weitergeleitet, wo er Bankinformationen erhält.
- Mobile-Banking-Dienst. Es ist nützlich für Leute, die kein Internet auf ihrem Telefon haben. Doch wenn ein Mobiltelefon gestohlen wird, kann ein Betrüger leicht Geld von der Karte abbuchen. Weil alle Nachrichten über Bankgeschäfte und Bestätigungscodes. Mit einem speziellen Befehl kann er auch Geld auf eine andere Karte überweisen.
Angreifer haben möglicherweise nicht einmal das Plastik selbst in der Hand und haben gleichzeitig die Möglichkeit, Gelder abzuschreiben. Darüber hinaus sind sowohl Lastschrift als auch Kreditkarte. Alternativ können sie jedes Produkt auch online bezahlen. In diesem Fall verliert auch der eigentliche Eigentümer sein Geld und gerät in eine äußerst unangenehme Situation.
Was sofort zu tun ist
Sobald jemand merkt, dass seine Plastikkarte oder seine Daten gestohlen wurden, sollte er die Bank anrufen und die Karte sperren lassen. Dies ist notwendig, damit niemand es für eigene Zwecke nutzen kann. Danach können Sie zu gehen Finanzielle Institution fehlendes Geld melden. Sie sollten den Ersatz des Schadens verlangen.
Wichtig! Sie müssen den Nachweis erbringen, dass Sie tatsächlich Opfer eines Betrugs geworden sind. Zum Beispiel ein Dokument der Polizei, das den Diebstahl der Karte bestätigt.
Weil es ziemlich schwierig ist, das Geld zurückzugeben, weil die Bank behaupten könnte, dass Sie es selbst abgehoben haben oder dass Ihre Verwandten oder Freunde es getan haben. Eigentlich müssen Sie sich auch an die Strafverfolgungsbehörden wenden. Das Finanzinstitut kann darum bitten, dies zu unterlassen, um seinem Ruf nicht zu schaden. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass Menschen eher bereit sind, Geld zurückzugeben, wenn die Person bei der Polizei war.
Sie müssen einen Monat warten, bis das Problem des Kartendiebstahls geprüft wird. Wenn sich herausstellt, dass das Geld betrügerisch gestohlen wurde, beispielsweise mithilfe von Kontrollgeräten an einem Geldautomaten, wird das Geld zurückerstattet. Trägt das Opfer jedoch selbst die Schuld am Geschehen, etwa wenn es persönliche Daten an Fremde weitergibt, hat die Bank das Recht, eine Rückerstattung zu verweigern.
Die Hauptsache ist, die Karte rechtzeitig zu sperren. Denn es ist nicht in allen Fällen möglich, das von Ihrer Karte auf betrügerische Weise abgebuchte Geld zurückzuerhalten. Daher sollten Sie darauf achten, nicht noch mehr unter Betrügern zu leiden.
Wo hin
Es sollte bereits ungefähr klar sein, welche Behörden kontaktiert werden sollten, wenn Hilfe benötigt wird. Die erste Instanz ist ein Finanzinstitut, zum Beispiel die Sberbank. Wenn es sich bei der Person um einen Ausländer, beispielsweise aus der Ukraine, handelt, müssen Sie sich an die Bank Ihres Landes wenden.
Sie können auch über die Polizei vorgehen, wenn Ihre Karte oder Ihre Daten gestohlen wurden. Es kann empfohlen werden, sich an die Staatsanwaltschaft oder das Gericht zu wenden, wenn das Gewünschte auf dem üblichen Weg nicht erreicht werden konnte. In diesem Fall wird das Problem von höheren Behörden gelöst und möglicherweise können sie dem Bürger helfen.
So vermeiden Sie Gelddiebstahl
Der einfachste Weg ist natürlich, gar nicht erst auf die Tricks von Betrügern hereinzufallen. Es reicht aus, die üblichen Sicherheitsregeln zu befolgen, um nicht Opfer von Betrügern zu werden. Sie müssen Ihre persönlichen Daten unter keinen Umständen jemandem mitteilen. Denn auch die Bank hat nicht das Recht, geheime Informationen anzufordern.
Außerdem sollten Sie auf verdächtigen Websites keine Plastikinformationen eingeben. Insbesondere müssen Sie sicherstellen, dass die Internetbanking-Website echt und nicht gefälscht ist. Denn dies ist eine häufige Methode des Datendiebstahls. Im Allgemeinen ist es recht einfach, sich vor Betrug zu schützen, wenn man wachsam bleibt. Es besteht keine Notwendigkeit, auf verdächtige Nachrichten oder Anrufe zu reagieren. Als letzten Ausweg sollten Sie persönlich bei der Bank anrufen und sich über die Situation informieren.
