S7 Airlines — бренд, под которым работает ПАО Авиакомпания «Сибирь», успешно осуществляя авиаперевозки пассажиров по России и международные авиарейсы. Клиенты заводят личный кабинет S7 Airlines, чтобы иметь удаленный доступ к услугам авиакомпании, а также для учета начисления миль по Программе лояльности.
Возможности личного кабинета
Когда зарегистрированный клиент авиакомпании заходит в личный кабинет S7 Airlines с ее официального сайта, в его распоряжении оказываются:
- Управление бронированием.
- История полетов.
- Настройка уведомлений в соответствии с потребностями.
- Заказ документов за услуги гостиниц.
- Присоединение к программе лояльности (для новых участников).
- Акции.
- Баланс мильного счета.
- Онлайн-регистрация на рейсы из списка доступных.
- Заключение договора на услугу отправки документов «Летающие конверты», калькулятор расчета стоимости пересылки.
- Оформление страховки.
- Сохранение информации о визах, документах, попутчиках.
- Покупки с оплатой банковскими картами (Maestro, Visa, MasterCard).
- Использование промокода при покупке.
В приложении «S7 Airlines» для iOs и Android дополнительно есть:
- Построение планируемых маршрутов и добавление пройденных.
- Оповещения о статусе рейса, начале регистрации.
- Поиск ближайших офисов S7 Airlines на карте.
- Информация о перелете в локальном доступе.
- Прямой звонок в контактный центр.
Регистрация и вход в личный кабинет
Новым пользователям предлагается два вида регистрации на сайте S7 Airlines:
- Быстрая — для дистанционного заказа услуг.
- Регистрация с целью участия в программе S7 Priority — для новых клиентов и для владельцев временных карт, выданных на борту.
Чтобы быстро зарегистрироваться на сайте, следует указать имя, адрес email и пароль, соответствующий требованиям предложенной инструкции. Активация ссылки, поступившей в сообщении на выбранный пользователем электронный ящик, подтвердит регистрацию и откроет доступ в личный кабинет S7.
Для участия в программе S7 Priority при регистрации требуется внести больше личных данных:
- Имя, фамилия дважды — кириллицей и латиницей, как в загранпаспорте.
- Данные паспорта, используемого для путешествий.
- Дата рождения.
- Мобильный телефон.
- Город.
При наличии временной карты можно указать ее номер и накопленные мили перейдут на постоянную.
Владельцам карт программы лояльности S7 Priority регистрироваться через официальный сайт S7 Airlines не нужно, так как их учетная запись была автоматически создана при выпуске совместной банковской карты, а логин и пароль должны были поступить на личный email. Если сообщение с данными доступа не пришло, проблему решит оператор горячей линии.
Пользователь, регистрировавшийся через сайт, совершает вход в личный кабинет Авиакомпании С7, по тем данным, которые выбрал самостоятельно при заполнении электронной формы. В качестве логина кроме email, применяется номер карты, а вместо пароля — pin.
На сайте можно восстановить пароль и пин через email, связанный с аккаунтом пользователя. В первом случае сообщение с инструкциями будет выслано после того, как пользователь введет email, во втором — pin будет сброшен клиенту после указания номера карты.
- Официальный сайт: https://www.s7.ru
- Личный кабинет: https://www.s7.ru/s7-priority/personalaccountanonym.dot
- Телефон горячей линии:
S7 Приоритет представляет собой программу поощрения лояльных пассажиров, которые пользуются услугами авиакомпании и партнеров. Участники Программы могут накапливать мили за свои путешествия и использовать их для приобретения предлагаемых услуг.
Как участвовать в Программе
Участниками S7 Приоритет могут стать физлица, достигшие возраста 12 лет. Для участия необходимо зарегистрироваться и получить номер Персонального счета - идентификатор участника, который остается неизменным при смене статуса клиента или замены карточки (одному пассажиру открывается только 1 счет). Регистрация в качестве участника является бесплатной.
Способы регистрации в Программе:
- через партнера - достаточно обратиться к партнеру программы лояльности, сообщить ему персональные данные и получить на свой e-mail номер счета и ПИН (идентификационный номер, который необходим для авторизации на сайте S7 Приоритет, обращения в Сервисный центр, для просмотра и изменения личных данных, для оформления премий и др.);
- через сайт - необходимо заполнить заявку на сайте Программы и получить номер счета и ПИН; стоит отметить, что за самостоятельную регистрацию через сайт участнику начисляется бонус - 500 миль (будут начислены дополнительно к милям за первый полет на рейсе S7);
- через Сервисный Центр - требуется связаться с оператором по номеру телефона 88002000007 или +74957779999, сообщить персональные данные для регистрации и получить номер счета и ПИН.
Выданный номер Персонального счета может использоваться до получения карты Участника и позволяет накапливать мили. В течение месяца после первого авиаперелета рейсом S7 с указанием номера Персонального счета участник получает по почте Приветственный пакет, который включает пластиковую карту и информационные материалы.
Партнеры Программы
Пользуясь услугами партнеров S7 Приоритет в повседневной жизни, клиенты могут накапливать мили еще быстрее. На сегодняшний день партнерами Программы являются различные компании в России и за границей:
- банки, совместно с которыми эмитируются платежные карточки «S7 Приоритет»: Альфа-Банк, Банк Москвы, ЮниКредит Банк;
- авиакомпании : American Airlines, airberlin, Cathay Pacific, British Airways, Finnair, Iberia, LAN, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qatar Airways, Qantas, Royal Jordanian;
- прокат автомобилей, автосалоны : Командир.Такси, Sixt, Avis, РОЛЬФ;
- гостиницы : AMAKS Hotels&Resorts, Маринс Парк Отель, Radisson Blu, Park Inn, ASTOR Hotel 3*, AZIMUT Hotels, Marco Polo St. Petersburg, Maxima Hotels 3*, Гранд Отель Поляна, Пик Отель;
- торговые сети : бонусная программа «Связной-Куб», Клуб Перекресток;
- туроператоры : S7 Service, S7 Tour;
- другие компании : Либерти Страхование, PACK&FLY, TravelTipz.ru, АльфаСтрахование.
Подробную информацию о партнерах Программы и условиях начисления миль за пользование их услугами можно получить на сайте компании.
Типы миль
Участники S7 Приоритет могут накапливать статусные и бонусные мили.
Статусные мили (помимо возможности обменять их на премии) позволяют повышать Элитный статус пассажира. Такие бонусы зачисляются за полеты с S7 Airlines иавиаперевозчиками альянса, за пользование услугами партнеров.
Бонусные мили могут быть потрачены на оформление премий, они начисляются за полеты с другими авиаперевозчиками-партнерами, покупки с использованием кобрендинговых банковских карт «S7 Приоритет», пользование услугами партнеров, участие в специальных акциях .
Как накопить мили
Расчетными единицами Программы являются мили, которые можно использовать для получения различных премий в рамках S7 Приоритет.
Для начисления миль необходимо при бронировании авиабилета, регистрации на рейс или во время пользования услугами партнеров предъявлять карту участника. При самостоятельной регистрации на рейс посредством сайта или киоска, а также при покупке билетов на портале s7.ru достаточно указать номер счета в Программе.
Накопить мили для получения премиального авиабилета можно любым способом:
- за полеты рейсами S7 Airlines- в процентах от расстояния (25-200% в зависимости от тарифа);
- за путешествия с авиакомпаниями-партнерами - в процентах от расстояния и оплаченного тарифа (25-150%);
- за пользование услугами компаний-партнеров;
- за оплату повседневных покупок кобрендинговой банковской картой (1-1,75 мили за потраченные 30 рублей).
Стоит отметить, что по кредитным картам Альфа-Банка «S7 Priority» можно получать 1-1,75 мили за израсходованные 30 рублей (в зависимости от категории БПК), а также 500-1000 приветственных миль (за первую оплату картой в течение 3 месяцев со дня ее выпуска) и 500 бонусных миль в день рожденья клиента.
АВИАКОМПАНИЯ S7: (в прошлом «Сибирь») – четвертая по величине в России; ее услугами в 2014 г. воспользовались 8 млн. человек. Базовые аэропорты компании — новосибирский «Толмачево» и московский «Домодедово». Отсюда проложены маршруты по 83 направлениям, включая российские регионы и 26 иностранных государств. Сейчас у компании 58 лайнеров, из них самый возрастной – 20-летний Боинг 767-300, а самому молодому Боингу 737-800 еще не исполнилось и года.
С 2010 г. S7 Airlines является одной из 16 компаний-членов альянса OneWorld, в котором также участвуют British Airways, Air Berlin, Qatar Airways и American Airlines. Пассажиры этих авиаперевозчиков имеют доступ к бонусной программе «Приоритет» (S7 Priority), позволяющей зарабатывать и тратить мили.
РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ S7 PRIORITY И ВИДЫ МИЛЬ
Зарегистрироваться в программе S7 Priority можно тремя способами:
- Заполнив специальную форму на официальном сайте авиакомпании S7.
- Оформив банковскую карту у банка-партнера. На текущий момент таких банков-партнеров три: Альфа-Банк, UniCredit Bank и Банк Москвы.
- Позвонив по телефону Сервисного центра S7 Priority 8-800-100-77-11 (звонок по России бесплатно).
После регистрации в программе S7 Priority можно начинать копить мили. Всего накапливаемых миль два вида — бонусные и статусные.
Статусные мили позволяют повышать статус участия в программе S7 Priority до элитного. Чем выше класс, тем больше миль за полет вам начисляют. Накопить статусные мили можно только одним способом: — совершение регулярных полетов рейсами авиакомпании S7 и авиакомпаний — участников альянса OneWorld.
Всего в S7 Priority предусмотрено три элитных статуса:
- Серебряный – увеличивает количество начисляемых за полеты миль на 25%.
- Золотой – увеличивает количество начисляемых за полеты миль на 50%.
- Платиновый – увеличивает количество начисляемых за полеты миль на 100%.
Чтобы получить один из элитных статусов, необходимо накопить определенное число статусных миль за 1 год: 20 000 – для достижения серебряного статуса, 50 000 – для достижения золотого, 75 000 – для достижения платинового.
Срок действия всех элитных статусов ограничен. Каждый из них действителен в течение одного года, следующего за годом совершения полета, после которого произошло присвоение данного статуса. Однако если участнику бонусной программы меньше 12 лет, его мили не сгорают.
Бонусные мили
копятся за полеты рейсами авиакомпаний-участников альянса OneWorld и покупки у партнеров программы. Данный вид миль можно обменять на авиабилет, апгрейд класса обслуживания или на товары и услуги, которые предоставляют партнерские компании.
В отличие от статусных – бонусные мили, накопленные в результате совершения покупок у партнеров программы, не сгорают через год после их начисления. Но потратить их на приобретение авиабилета вы сможете только в том случае, если в течение текущего календарного года вы совершили хотя бы один полет рейсами авиакомпании S7.
КАК НАКОПИТЬ МИЛИ S7 PRIORITY
Уже по факту регистрации в программе лояльности S7 Priority каждому новому участнику присваиваются 500 приветственных миль. Приумножить их количество можно несколькими способами.
Способ №1 . Полеты на регулярных рейсах S7 и партнерских авиакомпаний. На начисляемое количество миль влияет дальность перелета, тариф и класс обслуживания:
- Промо-тариф: 0,25 бонусных мили за 1 настоящую милю.
- Эконом-класс: половина бонусной мили за каждую реальную.
- Стандарт: 1 бонусная миля за 1 настоящую.
- Бизнес-класс: 2 бонусных мили за каждую милю полета.
При покупке авиабилета или при регистрации на рейс не забудьте указывать свой номер участия в программе S7 Priority. Это важно, поскольку в противном случае можно остаться без миль
Если вы по каким-то причинам не указали номер участия в S7 Priority, бонусные мили можно восстановить в течение 90 дней после полета. Для этого необходимо предоставить в сервисный центр S7 электронные билеты и оригиналы посадочных талонов либо отправить документы через личный кабинет на сайте авиакомпании.
Кстати, таким же способом можно вернуть бонусы за полеты, которые осуществлялись в течение полугода до регистрации в программе лояльности S7 Priority.
Способ №2 . Оформление пластиковой карты в одном из трех банков-партнеров — Альфа-Банке, UniCredit Bank или Банк Москвы.
Альфа-Банк начисляет от 1 до 1,75 миль (в зависимости от типа банковской карты) за каждые потраченные с карты 60 рублей и от 5600 до 1000 приветственных миль UniCredit Bank оценивает 60 рублей в 1 — 1,5 мили, зато начисляет от 2 000 до 6 000 приветственных миль. А вот Банк Москвы начисляет мили за каждые 40 рублей (от 1 до 1.75) и от 1 000 до 3000 приветственных миль при оформлении карты.
Мили начисляются на ваш счет автоматически 1 раз по истечении каждого отчетного месяца, каждый раз указывать номер участия в S7 Priority при совершении оплаты картой не требуется.
Способ №3 . Проживание в партнерских отелях, среди которых:
- Radisson Blu.
- Park Inn.
- AZIMUT Hotels
- «Гранд Отель Поляна» и т.д.
Большинство из этих отелей начисляют 500 миль за 1 ночь проживания. При бронирования отеля, а также при заселении не забудьте упомянуть номер участия в программе S7 Priority для своевременного и точного начисления миль.
Способ №4
. Баллы также начисляют за покупки в продуктовых супермаркетах сети «Перекресток» (1 миля за каждые 10 баллов Клуба Перекресток), а также – гастрономах «Глобус Гурмэ» (1 миля за каждые потраченные 30р).
Также есть возможность получить мили по специальным акциям, нередко появляющимся на сайте авиакомпании. Например, начисление 1 500 миль при покупке YotaPhone 2.
Способ №5 . Аренда авто. Партнерами S7 Priority также являются компании по прокату машин «Avis» и «Sixt» и «Командир.такси». Пользуясь их услугами, можно пополнить копилку бонусных миль.
И, наконец, наиболее трудоемкий способ получения миль S7 – Способ № 6 , — написание отзывов на TripAdvisor.
Со всеми указанными и дополнительными вариантами получения миль в программе S7 Priority можно ознакомиться непосредственно на сайте авиакомпании.
КАК И НА ЧТО ПОТРАТИТЬ МИЛИ S7 PRIORITY
Самая низкая цена премиального билета у S7 — 15 000 бонусных миль. Это перелеты по России эконом-классом в обе стороны либо в Европу в одну сторону.
Однако есть один важный момент: таксы и аэропортовые сборы всегда оплачиваются «живыми» деньгами, поэтому такая дешевизна может быть обманчива. Каковы же самые выгодные способы потратить мили?
Приобретение билета авиакомпании
S
7.
Со «стоимостью» билета авиакомпании S7 в милях можно ознакомиться на сайте авиакомпании, мы же приводим эту информацию (действительную по состоянию на 21 октября 2015 года) для справки:
По данным с веб-сайта авиакомпании S7
В отличие от мильной Аэрофлота, программа S7 Priority выгодна при покупке авиабилетов по многим Европейским направлениям.
В обеих программах при такой покупке спишется сопоставимое количество миль, но сборы «живыми» деньгами в мильной программе S7 существенно ниже. Например, сборы за полет в Аликанте (Испания) и обратно составят всего 1 000 рублей.
Повысить класс обслуживания
Летая регулярными рейсами авиакомпании S7, вы можете поменять эконом-билет на место в бизнес-классе за 3750 миль. Правда, подобный апгрейд невозможен, если сам авиабилет тоже был куплен за бонусные мили.
Летать на большие расстояния бизнес-классом.
Если вы накопили большое количество миль, их выгодно использовать на билет бизнес-класса в удаленные точки страны и мира. Например, по таким направлениям:
- Москва-Хабаровск-Москва. Денежная стоимость такого билета – 115 540 рублей. При оплате в рамках бонусной программы потребуется 70 000 миль и доплата 6 000р. в виде таксы. Экономия составит 109 540 рублей.
- Москва-Баку-Москва. Денежная стоимость такого билета 60 000 рублей. Однако с карты участника бонусной программы снимут 40 000 миль, а доплатить придется сборы в размере всего 3 500 рублей. Экономия 56 500 рублей.
Летать рейсами других участников OneWorld.
Милями S7 можно оплатить билет на один из 150 рейсов, которые осуществляют 15 авиакомпаний-участников альянса OneWorld. Так, к примеру, внутренний рейс по Европе* в одну сторону можно совершить за 7 500 миль, а за перелет из России в Европу в одну сторону
— за 12 500 миль.
* Под внутренним рейсом в данном случае S7 понимает рейс в пределах одной страны, а также — рейсы между Китаем и Гонконгом и рейсы между США и Канадой (исключая Гавайи).
Отправить мили на благотворительность.
Среди партнеров S7 Priority есть томский фонд «Обыкновенное чудо». Он оказывает помощь семьям, где есть тяжелобольной ребенок. Накопленные мили можно перевести в фонд — они пойдут на покупку авиабилетов для детей, которым необходимо лететь в другой город или страну для лечения. Для того чтобы перечислить мили нуждающимся, можно воспользоваться личным кабинетом на сайте авиакомпании или позвонить в сервисный центр по телефону горячей линии 8-800-100-77-11.
