Оборотной стороной роста объема продаж практически всегда является увеличение дебиторской задолженности. В современной посткризисной ситуации увеличение производства, сбыта уже не являeтся ключевым фактором развития компании. Основным показателем стабильности становится грамотный контроль, планирование и управление дебиторской задолженностью.
На этапе принятия решения о предоставлении кредита покупателю первоочередное значение имеют:
- срок действия договора на отсрочку платежа (как правило, используются типовые договоры с заранее предусмотренным сроком кредитования);
- уровень платежеспособности и надежности клиента, при этом особое внимание при сборе информации уделяется не только открытым источникам, но и неофициальным (например, личные связи в контролирующих и правоохранительных органах);
- создание системы резервов на случай возникновения безнадежной задолженности. Самый надежный и честный клиент на основании любого типового договора освобождается от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, и хотя обстоятельства непреодолимой силы достаточно редко являются настоящей причиной неплатежей, сбрасывать со счетов их не стоит;
- создание надежного механизма работы с проблемными плательщиками. Как правило, эта обязанность возлагается на службу безопасности предприятия. Кроме того, используются финансовые инструменты, такие как начисление пени за каждый день просрочки, включая день оплаты, пересмотр условий договора в целом;
- предоставление скидки, размер которой обратно пропорционален сроку кредитования. Тем самым у клиента возникает заинтересованность, как можно быстрее погасить задолженность.
Вначале анализируются уровень и динамика задолженности в предшествующем периоде с помощью формулы:
Кдз = З/А,
где Кдз - коэффициент, показывающий уровень вовлеченности оборотных средств в дебиторскую задолженность;
З - сумма задолженности;
А - общая сумма оборотных средств.
Важным показателем качества дебиторской задолженности является скорость обращения оборотных средств, вложенных в ДЗ, которая рассчитывается по следующей формуле:
КО = ОР/З,
где КО - количество оборотов ДЗ в рассматриваемом периоде;
ОР - сумма оборота в рассматриваемом периоде;
После этого определяется уровень безнадежной задолженности по формуле:
Кпр = Зпр/З,
где Кпр - коэффициент, выражающий уровень просроченной задолженности;
Зпр - задолженность, не оплаченная в рамках договора в рассматриваемом периоде;
З - сумма задолженности в рассматриваемом периоде.
Затем определяется коэффициент эффективности вложения оборотных средств в дебиторскую задолженность:
Эдз = Пдз - Здз - Пдз,
где Эдз - коэффициент эффективности вложенных средств в дебиторскую задолженность;
Пдз - прибыль, полученная благодаря реализации на договорных условиях;
Здз - затраты, связанные с осуществлением кредитования (проверка, работа с должниками и пр.);
Пдз - сумма финансовых потерь от невозврата долгов.
Сдз = Ор + Кс х (Пдн + Ппр),
где Сдз - сумма средств, инвестируемых в дебиторскую задолженность;
Ор - запланированный объем сбыта в кредит;
Кс - соотношение себестоимости и цены продукции;
Пдн - средневзвешенный показатель количества дней, на которые товар отгружается в долг;
Пдр - период просрочки платежей, дней.
Когда компания не может инвестировать необходимые средства в дебиторскую задолженность, необходимо произвести корректировку планируемой выручки и прибыли, получаемых от реализации в долг.
Одним из новых методов управления задолженностью является рефинансирование дебиторской задолженности, основными формами которой являются факторинг, форфейтинг, вексельный учет.
Особый интерес для компании представляет факторинг как инструмент, покрывающий значительное количество рисков поставщика. К тому же увеличивается срок оборачиваемости капитала, за сравнительно небольшой процент компания оптимизирует структуру финансов, не несет дополнительных расходов по работе с проблемными заказчиками.
Одним из ключевых условий предоставления кредита является определение срока действия договора. Благодаря увеличению срока действия договора растут объем реализации и выручка, однако вырастает количество средств, которые необходимо инвестировать в дебиторскую задолженность, и увеличивается финансовый цикл компании. Устанавливая лимит кредитного договора, необходимо учитывать все изложенные моменты.
Определяя для себя важность каждого из факторов, взвешивая все потенциальные риски, компания выстраивает свою кредитную политику, которая и определяет кредитный лимит для каждого отдельно взятого периода.
В сочетании со сроком, на который предоставляется кредит, особое значение имеет его стоимость. Определяется системой ценовых скидок при немедленных расчетах за поставку продукции. Исходя из этих показателей, рассчитывается норма процентной ставки за предоставленный кредит:
Пг = Цс х 360/Сп,
где Пг - норма процентной ставки на предоставляемый кредит;
Цс - скидка при немедленной оплате без отсрочки;
Сп - срок действия кредитного договора.
Особенностью установления названной нормы является ее привязка к процентной ставке по банковскому кредиту. В любых ситуациях она должна быть ниже, чем в финансовых организациях. В противном случае контрагенту выгоднее брать кредит в банке и рассчитываться за поставку на условиях предоплаты.
Основываясь на опыте работы отечественных компаний, можно составить некий алгоритм, показывающий степень ответственности каждого сотрудника в процессе управления дебиторской задолженностью. Как правило, коммерческое подразделение компании (отдел сбыта) курирует вопросы продаж и поступления денежных средств, финансовая служба отвечает за информационную и аналитическую работу. Юридическая служба несет ответственность за безупречное состояние документооборота по проблемным отгрузкам (необходимое условие в случае судебного разбирательства). Если задолженность становится проблемной, то к работе подключается служба безопасности компании.
Кроме того, важно, чтобы функции исполнителей при работе с клиентом не дублировались. В противном случае возникает несогласованность действий между отделами, приводящая к снижению эффективности деятельности. Поэтому необходимо не только четко распределять функции между подразделениями, но и ясно описать их действия на всех этапах работы с проблемным клиентом (см. таблицу).
Распределение функций исполнителей при работе с клиентами
Этап управления дебиторской задолженностью | Действия подразделений по управлению дебиторской задолженностью | Ответственное подразделение |
| Установление срока оплаты в пределах действия договора | Подписание договора | Финансовый директор |
| Выписывание счета на оплату | Отдел сбыта | |
| Отгрузка товара и сопровождение отгрузки (выписывание расходных накладных, получение подтверждения от клиента о получении товара в надлежащих количестве и качестве) | Отдел сбыта | |
| Напоминание о дате платежа (за три рабочих дня до окончания срока действия договора) | Отдел сбыта | |
| Контроль за просроченными платежами до 7 рабочих дней | Выяснение причин задержки платежа | Отдел сбыта |
| Согласование графика погашения просроченной задолженности | Финансовый отдел | |
| Прекращение дальнейших отгрузок | Коммерческий директор | |
| Письменное уведомление о начале применения штрафных санкций | Финансовый директор | |
| от 7 до 30 рабочих дней | Начисление штрафа | Финансовый директор |
| Ежедневные звонки с напоминанием о необходимости уплаты | Отдел сбыта | |
| Личная встреча с руководителем или собственником компании должника | Коммерческий директор, отдел сбыта | |
| Письменное уведомление о подготовке к судебному разбирательству | Юридическая служба | |
| от 30 до 60 рабочих дней | Повторная личная встреча с руководителем или собственником компании должника, принятие всех возможных мер к поиску компромиссного решения | Начальник службы безопасности, отдел сбыта |
| Официальная претензия (письменно) | Юридическая служба | |
| более 60 рабочих дней | Подача иска в суд | Юридическая служба |
Дополнительным стимулом, который может снизить количество проблемных задолженностей, является такая непопулярная мера, как установление зависимости между премиальными выплатами сотрудникам отдела сбыта и состоянием общей дебиторской задолженности в компании. Несмотря на то что в процессе оценки платежеспособности потенциального клиента, его надежности принимают участие все без исключения подразделения компании, именно специалисты отдела сбыта являются первым звеном в цепочке начала договорных отношений, они всегда обладают более достоверной и оперативной информацией о состоянии рынка, платежеспособности тех или иных контрагентов. Именно на основании информации, переданной отделом сбыта в иные подразделения компании, принимаются решения подписывать или не подписывать договоры на отсрочку платежа.
Неменьшую ответственность несет финансовый отдел компании, в обязанности которого входит проведение безошибочного анализа состояния общей дебиторской задолженности в целом по компании. Системные ошибки, которые могут быть допущены при этом, не менее опасны для деятельности компании, чем возникновение безнадежной задолженности из-за сбора неверной информации о потенциальных клиентах.
Учет и своевременный анализ состояния дебиторской задолженности в настоящее время невозможны без использования специальных компьютерных программ и автоматизации учета денежных поступлений. Связано это с ростом объемов отгрузок, количества выписываемых счетов и договоров на отсрочку платежа. При этом возможно делать анализ не только по контрагентам и периодам, но и выявлять, по каким именно товарным группам, в каком ценовом сегменте наиболее часто возникают безнадежная и проблемная задолженности. Это в свою очередь позволяет более точно оценивать риски при принятии решения о подписании договора с тем или иным покупателем.
В заключение добавим, что в процессе управления дебиторской задолженностью большое значение имеют профессионализм и высокая степень мотивации персонала, вовлеченного в этот процесс. Оформление всех необходимых документов, подтверждающих факт отгрузки, возложение на контрагента обязательств должны быть выполнены точно в установленные сроки и надлежащим образом. Практика знает немало примеров, когда должник в ходе судебного разбирательства освобождался от платежей из-за того, что истец не представил все необходимые, правильно оформленные документы, подтверждающие факт отгрузки и предоставление кредита.
В зависимости от срока возмещения стоимости поставленной продукции продажа может быть осуществлена одним из трех способов:
- 1) предоплата (товар оплачивается полностью или частично до передачи его продавцом) – со стороны продавца возникает кредиторская задолженность перед покупателем;
- 2) оплата за наличный расчет (товар оплачивается полностью в момент передачи товара, т.е. происходит как бы обмен товара на деньги) – выручка сразу приобретает форму денежных средств в этом случае, задолженности покупателя перед продавцом не возникает;
- 3) оплата в кредит (товар оплачивается через определенное время после его передачи покупателю) – со стороны продавца возникает дебиторская задолженность покупателя перед ним.
В условиях роста конкуренции на первое место в конкурентной борьбе выходят, как известно, неценовые конкурентные факторы. К таким факторам относится и предоставление покупателю льготных условий платежа – отсрочки, вследствие которой выручка продавца приобретает форму обязательства покупателя перед продавцом – дебиторской задолженности.
Условия, на которых продавец предоставляет отсрочку платежа покупателю (коммерческий кредит), определяются следующими основными факторами:
- 1) срок предоставления отсрочки – при определении максимально допустимого срока следует учитывать, что с увеличением срока отсрочки увеличивается уровень финансового риска;
- 2) уровень кредитоспособности покупателя – продавец должен проанализировать финансовое состояние покупателя, оценив, в частности, его способность расплатиться по данному обязательству; уровень кредитоспособности определяет, во-первых, саму возможность предоставления отсрочки платежа, во-вторых, максимально допустимый размер задолженности;
- 3) уровень резервов по сомнительным долгам – такие резервы выступают в качестве источника для покрытия убытков от неоплаченной дебиторской задолженности; предельно допустимая величина резерва определяется финансовым потенциалом продавца, а от предельно допустимой величины производится определение пороговой границы риска платежеспособности покупателя (другими словами: чем большую сумму компания может позволить себе потерять, тем ниже будет допустимый уровень платежеспособности для покупателей, которым она согласна предоставить отсрочку);
- 4) системы сбора платежей – влияние этого фактора во многом аналогично предыдущему: чем более мощную систему сбора может позволить себе продавец, тем шире круг покупателей, которым предоставляется отсрочка; и наоборот, если финансовый потенциал продавца не позволяет ему иметь специальную службу сбора платежей, отсрочку целесообразно предоставлять только покупателям с "хорошей кредитной историей". В систему сбора платежей обычно включаются: процедуры взаимодействия с дебиторами в случае нарушения условий оплаты; разработка критериев и мониторинг показателей платежной дисциплины; методы наказания недобросовестных контрагентов.
Выделяют две формы коммерческого кредита:
- 1) товарный кредит – отсрочка платежа за продукцию предоставляется хозяйствующему субъекту;
- 2) потребительский кредит – отсрочка платежа предоставляется физическим лицам при приобретении ими товаров, работ, услуг.
Основное различие между формами коммерческого кредита – в уровне риска.
Основная цель системы управления дебиторской задолженностью (как, впрочем, и других систем управления активами компании) заключается в повышении эффективности использования оборотных средств; к ее задачам обычно относят:
- – ускорение оборачиваемости денежных средств в расчетах;
- – стимулирование продаж и, как следствие, ускорение оборачиваемости запасов готовой продукции на складе;
- – поддержание допустимого уровня финансового риска (существует правило, согласно которому риск невозврата дебиторской задолженности прямо пропорционален сроку предоставления отсрочки).
Центральное место в системе управления дебиторской задолженностью занимает определение ее допустимого (или целесообразного) уровня. При этом под уровнем дебиторской задолженности понимают ее долю в общей сумме оборотных активов, определяемую по формуле:
Поскольку дебиторская задолженность представляет собой денежные средства, временно отвлеченные из оборота, коэффициент КДЗ имеет вполне определенный смысл, показывая долю отвлечения оборотных активов (поэтому его иногда называют коэффициентом отвлечения оборотных активов в дебиторскую задолженность).
Одним из важнейших факторов, определяющих уровень дебиторской задолженности (и одновременно – уровень эффективности системы управления дебиторской задолженностью), является оборачиваемость дебиторской задолженности. Она анализируется по следующим показателям:
- – время оборота дебиторской задолженности (средний период инкассации), по которому определяется вклад дебиторской задолженности в фактическую продолжительность финансового и общего операционного цикла организации (см. формулу 2.28);
- – скорость оборота средств, инвестированных в дебиторскую задолженность (см. формулу 2.27).
Следующим фактором, определяющим уровень дебиторской задолженности (а точнее, фактором, определяющим необходимость обязательного и тщательного управления этим уровнем), является качество дебиторской задолженности. Качество дебиторской задолженности обычно оценивают по следующим показателям:
а) коэффициент закрепления дебиторской задолженности () – показывает, сколько средств отвлекается в деби
торскую задолженность на постоянной основе в расчете на 1 руб. выручки от реализации продукции:
б) коэффициент просроченности дебиторской задолженности () – показывает долю просроченной задолженности в общей сумме дебиторской задолженности:
(5.7)
η) средний возраст просроченной задолженности (ВПдз):
(5.8)
Следующим фактором, определяющим уровень дебиторской задолженности (в смысле целесообразности существующего уровня), является экономический эффект от отвлечения оборотных активов в дебиторскую задолженность. Этот эффект может быть рассчитан двумя способами:
а) в абсолютном виде:
(5.9)
где Прибыльдз – дополнительная прибыль компании, полученная от увеличения объема реализации продукции за счет предоставления покупателям отсрочки платежа; Текущие затратыдз – текущие затраты компании, связанные с организацией кредитования покупателей и инкассацией долга; Финансовые потериДЗ – сумма прямых финансовых потерь от невозврата долга покупателями;
б) в относительном виде:
Абсолютный эффект позволяет оценить целесообразность отвлечения средств в дебиторскую задолженность в целом: если величина показателяотрицательна, предоставление отсрочки покупателям нецелесообразно вообще. Вместе с тем оценить приемлемый уровень дебиторской задолженности по показателюочень сложно, поскольку он напрямую не связан с величиной самой дебиторской задолженности .
Для целей управления уровнем дебиторской задолженности используют относительный показатель КЭДЗ, который по своему смыслу очень похож на показатели рентабельности .
Еще одним важным фактором, определяющим уровень дебиторской задолженности, являются формы расчетов, применяемые в компании в отношении расчетов с покупателями. Существуют следующие формы расчетов:
- – расчеты платежными поручениями;
- – расчеты по аккредитиву;
- – расчеты чеками;
- – расчеты по инкассо (платежными требованиями или инкассовыми поручениями);
- – расчеты путем взаимного зачета требований;
- – расчеты векселями.
Первые четыре формы являются разновидностями безналичных расчетов и их применение в Российской Федерации регламентируется Положением о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденном Банком России от 19.06.2012 № 383-П. Расчеты путем взаимозачета регулируются общими положениями гражданского законодательства. Обращение векселей регулируется Федеральным законом от 11.03.1997 № 48-ФЗ "О простом и переводном векселе".
Безналичные расчеты вне зависимости от формы их осуществления не оказывают существенного влияния на уровень дебиторской задолженности. Различие между ними заключается в технике осуществления расчетов, за счет чего меняется скорость расчетов для разных форм. Этот факт влияет на скорость оборота дебиторской задолженности, но при длительных отсрочках такое влияние пренебрежимо мало (например, можно нс принимать во внимание ускорение расчетов на один день при условии, что продавец предоставляет покупателю отсрочку в три месяца).
Расчеты путем взаимозачета приводят к значительному сокращению уровня дебиторской задолженности, поскольку в этом случае происходит взаимная компенсация кредиторской и дебиторской задолженности. Однако данная форма расчетов может применяться лишь в ограниченном числе случаев (должны существовать взаимные обязательства контрагентов друг перед другом).
Вексельные расчеты также оказывают существенное влияние на уровень дебиторской задолженности за счет того, что учитываются организацией в качестве краткосрочных финансовых вложений (в данном случае мы не рассматриваем векселя, выданные на длительные сроки). Таким образом, формально по данным бухгалтерского учета уровень дебиторской задолженности снижается. Однако в отличие от взаимозачетов снижение происходит не за счет сокращения объемов задолженности перед компанией со стороны третьих лиц, а за счет "маскировки" этой задолженности другой статьей бухгалтерского учета. Таким образом, при осуществлении вексельных расчетов анализ дебиторской задолженности должен в обязательном порядке вестись с учетом задолженности по векселям, в противном случае суммы реальной задолженности покупателей окажутся заниженными.
Как было указано выше, источником возникновения дебиторской задолженности является коммерческий кредит. Поэтому одной из важнейших задач системы управления дебиторской задолженностью является определение предельно допустимой величины коммерческого кредита. Эта величина определяется путем установления квоты на величину дебиторской задолженности (рассчитываемой любым удобным способом, например на основе предельно допустимой доли дебиторской задолженности в структуре оборотных активов или иным способом). Далее плановая величина коммерческого кредита может быть рассчитана по следующей схеме.
- 1. Определение допустимого круга покупателей, которым может быть предоставлена отсрочка платежа (при этом учитывается, в частности, уровень риска), и требуемого объема кредита.
- 2. Определение необходимой суммы финансовых средств, инвестируемых в дебиторскую задолженность для обеспечения коммерческого кредита. При расчете этой суммы целесообразно учитывать:
- – планируемые объемы реализации продукции в кредит;
- – средний период предоставления отсрочки платежа;
- – средний период просрочки платежей по результатам анализа дебиторской задолженности в предшествующих периодах;
- – соотношение себестоимости и цены реализуемой в кредит продукции .
Расчет необходимой суммы финансовых средств, инвестируемых в дебиторскую задолженность, может быть произведен по следующей формуле :
(5.11)
где ОРК – планируемый объем реализации продукции в кредит.
3. Анализ допустимости расчетного уровня дебиторской задолженности, полученного на предыдущем этапе по формуле 5.11. Если финансовые возможности компании не позволяют инвестировать расчетную сумму в полном объеме, то необходимо изменить либо условия кредитования, либо планируемый объем реализации продукции в кредит (либо оба исходных фактора совместно).
Возможная величина коммерческого кредита может быть расширена за счет применения механизма скидок. Скидка представляет собой одно из существенных условий предоставления отсрочки платежа. Ее назначение:
- 1) снижение финансового риска за счет сокращения периода отсрочки;
- 2) ускорение оборачиваемости дебиторской задолженности.
Недостатком механизма скидок является снижение прибыли за счет снижения цены продажи на величину предоставленной скидки . Таким образом, основная задача управления дебиторской задолженностью через механизм скидок состоит в поиске обоснованного компромисса между желанием получить заданную прибыль и желанием как можно скорее инкассировать дебиторскую задолженность (с целью снижения уровня финансового риска).
Существуют два основных вида скидок:
- 1) фиксированная – однозначно определяются размер скидки и соответствующий ему срок платежа (например, при оплате на месяц раньше срока скидка составит 5%; или при оплате в течение семи дней после покупки предоставляется скидка 10% );
- 2) плавающая – определяется зависимость между сроком отсрочки и величиной скидки, таким образом, скидка ежедневно меняется в диапазоне от нуля (оплата в установленный договором срок) до максимальной величины (оплата в момент покупки или сразу после нее); этот способ более сложен в расчетах и применяется в тех случаях, когда экономически целесообразно "бороться" за каждый день сокращения периода отсрочки.
Плановая величина коммерческого кредита в условиях предоставления скидок определяется аналогично тому, как было показано раньше, но при расчете показателя Инвдз учитываются средний срок сокращения периода отсрочки и средний уровень снижения цены вследствие применения скидки.
Одним из важных методов управления дебиторской задолженностью является рефинансирование, т.е. ускоренный перевод дебиторской задолженности в высоколиквидные формы оборотных активов – денежные средства и высоколиквидные краткосрочные ценные бумаги (подробнее о рефинансировании см. в параграфе 8.2).
Важной составляющей системы управления дебиторской задолженностью являются резервы по сомнительным и безнадежным долгам, которые представляют собой внутренний способ страхования рисков невозврата дебиторской задолженности. Для обоснования величины резерва проводят анализ величины и состава проблемной задолженности, которую целесообразно делить на две категории:
- 1) сомнительная задолженность – характеризуется высоким и крайне высоким (но не 100%-ным) риском невозврата долга: например, у покупателя-должника временные проблемы с платежеспособностью, причем в настоящий момент непонятно, сможет ли он решить эти проблемы или будет объявлен банкротом;
- 2) безнадежная задолженность – риск неполучения стремится к 100%: например, должник "пропал" (сменил юридический адрес и банковские реквизиты, и компания не имеет информации о том, где его искать) или у должника денег нет и не предвидится – идет процесс банкротства.
Резервы по сомнительным и безнадежным долгам обычно имеют вид специального фонда (или системы таких фондов, например, в банковской деятельности), куда периодически по результатам инвентаризации дебиторской задолженности производятся отчисления из прибыли компании. Недостатком создания такого резерва является снижение прибыли на величину соответствующих отчислений. Однако достоинством является то, что списание убытков в виде нереальной к взысканию задолженности производится за счет суммы резерва, не затрагивая прибыль компании. В результате компания имеет стабильную (хоть и более низкую) прибыль, не подверженную колебаниям вследствие убытков от неполученной задолженности.
Самым трудоемким моментом в общей схеме определения суммы резерва является определение доли отчисления в резерв по каждой категории проблемной задолженности. Решать эту задачу можно различными способами, включая построение математических моделей. Однако при возможности долю отчисления определяют на основании анализа данных по предыдущим периодам. Например, если в среднем по предыдущим годам известно, что из сомнительной задолженности со сроками просрочки от 30 до 60 дней впоследствии в убыток списывалось 10%, то доля отчисления в резерв по данной категории должна составлять 10% от инвентаризационной величины задолженности.
В данном случае себестоимость символизирует собой расходы, т.е. исходящие денежные потоки компании, а цена – доходы, т.е. входящие денежные потоки. Таким образом, соотношение цены и себестоимости в общем можно интерпретировать как соотношение входящих и исходящих денежных потоков. Вообще, управляя дебиторской задолженностью важно помнить, что она есть не что иное, как перенос части входящего денежного потока на будущее.
В процессе финансово-хозяйственной деятельности у предприятия постоянно возникает потребность в проведении расчетов со своими контрагентами, бюджетом, налоговыми органами. Отгружая произведенную продукцию или оказывая некоторые услуги, предприятие, как правило, не получает деньги в оплату немедленно, т.е. по сути оно кредитует покупателей. Поэтому в течение периода от момента отгрузки продукции до момента поступления платежа средства предприятия омертвлены в виде дебиторской задолженности. Уровень дебиторской задолженности определяется многими факторами: видом продукции, емкостью рынка, степенью насыщенности рынка данной
продукцией, условиями договора, принятой на предприятии системой расчетов и др. Последний фактор особенно важен для финансового менеджера.
Таким образом, дебиторская задолженность – это суммы, которые покупатели должны предприятию. Эта задолженность образуется во время реализации и превращается в денежные средства по истечении определенного времени.
Основными видами расчетов за поставленную продукцию являются продажа за наличные деньги и в виде безналичных платежей. В стабильной экономике доминируют безналичные расчеты, осуществляемые с помощью чеков, векселей и т.д.
Управление дебиторской задолженностью предполагает, прежде всего, контроль за оборачиваемостью средств в расчетах. Ускорение оборачиваемости в динамике рассматривается как положительная тенденция. Большое значение имеет отбор потенциальных покупателей и определение условий оплаты товаров, предусматриваемых в контрактах.
Отбор потенциальных покупателей осуществляется с помощью неформальных критериев, а именно учитывается:
· соблюдение платежной дисциплины в прошлом;
· прогнозные финансовые возможности покупателя по оплате запрашиваемого им объема товаров;
· уровень текущей платежеспособности;
· уровень финансовой устойчивости;
· экономические и финансовые условия предприятия-продавца (затоваренность, степень нуждаемости в денежной наличности и т.п.).
Необходимая информация для анализа потенциальных покупателей может быть получена из публикуемой финансовой отчетности, от специализированных информационных агентств, из неформальных источников.
Управление дебиторской задолженностью включает следующие этапы:
· определение кредитной политики для различных групп покупателей и видов продукции (дифференцированный подход);
· анализ и ранжирование покупателей в зависимости от объема закупок, предлагаемых условий поставки и в зависимости от истории кредитных отношений;
· контроль расчетов с дебиторами по отсроченным или просроченным задолженностям;
· применение различных способов по увеличению оборачиваемости дебиторской задолженности;
· разработка условий продажи товара, которые обеспечивают гарантированное поступление денежных средств на предприятие;
· разработка прогноза поступления денежных средств от дебитора.
Основными приемами управления дебиторской задолженностью являются:
1) учет заказов, оформление соответствующих документов и установление характера дебиторской задолженности;
2) проведение АВС-анализа дебитора, то есть выделение в группе А и В наиболее значимой дебиторской задолженности;
3) оценка реальной стоимости дебиторской задолженности с учетом инфляции;
4) определение конкретных размеров скидок при условии досрочной оплаты;
5) уменьшение дебиторской задолженности на величину безнадежных долгов;
6) оценка возможности факторинга, то есть продажи дебиторской задолженности.
На уровень дебиторской задолженности оказывает влияние кредитная политика, разрабатываемая самим предприятием.
Оплата товаров постоянными клиентами обычно производится в кредит, причем условия кредита зависят от множества факторов. Вырабатывая политику кредитования покупателей своей продукции, предприятие должно определиться по следующим ключевым вопросам:
1) срок предоставления кредита . Чаще всего применяются стандартизованные по условиям оплаты, в том числе и продолжительности кредитования, договоры, тем не менее возможны и отклоненияотданной политики. При определении в договоре максимально допустимого срока оплаты поставленной продукции следует принимать во внимание как правовые аспекты заключения договоров поставки, так и экономические последствия того или иного варианта (в частности – учет влияния инфляции);
2) стандарты кредитоспособности . Заключая договор на поставку продукции и определяя в нем условия оплаты, предприятие может придерживаться установленных им критериев финансовой устойчивости в отношении покупателей. В зависимости от того, насколько кредитоспособен и надежен покупатель, условия договора, в том числе в отношении предоставляемой скидки, размера партии продукции, форм оплаты и другие, могут меняться;
3) система создания резервов по сомнительным долгам . При заключении договоров предприятие, естественно, рассчитывает на своевременное поступление платежей. Однако не исключены варианты появления просроченной дебиторской задолженности и полной неспособности покупателя рассчитаться по своим обязательствам. Поэтому существует практика создания резервов по сомнительным долгам, позволяющая, во-первых, формировать источники для покрытия убытков и, во-вторых, иметь более реальную характеристику собственного финансового состояния. Данные о резервах по сомнительным долгам и фактических потерях, связанных с непогашением дебиторской задолженности, должны подвергаться тщательному регулярному анализу;
4) система сбора платежей . Этот раздел работы с дебиторами предполагает разработку:
Процедуры взаимодействия с ними в случае нарушения условий оплаты;
Критериальных значений показателей, свидетельствующих о существенности нарушений;
Системы наказания недобросовестных контрагентов;
5) система предоставляемых скидок . Ранее делался акцент на репрессивные методы работы с недобросовестными дебиторами; гораздо больший эффект имеют методы поощрения, к которым в данном случае относится предоставление покупателям опциона на получение скидки с отпускной цены. В экономически развитых странах одной из наиболее распространенных является схема типа « d/ k чисто n » (d/ k net n ) , означающая, что:
Покупатель получает скидку в размере d (в процентах) в случае оплаты полученного товара в течение k дней с начала периода кредитования (например, с момента получения или отгрузки товара);
Покупатель оплачивает полную стоимость товара, если оплата совершается в период с (k + 7)-го по n- й день кредитного периода (отсюда, кстати, видна смысловая нагрузка термина net – к концу срока кредитования покупатель обязан «расчистить» свои обязательства перед поставщиком);
В случае неуплаты в течение n дней покупатель будет вынужден дополнительно оплатить штраф, величина которого может варьироваться в зависимости от момента оплаты.
Система управления дебиторской задолженностью требует постоянного контроля по ряду параметров.
К ним относятся:
· время обращения средств, вложенных в дебиторскую задолженность;
· структура дебиторов по различным признакам;
· применяемые схемы расчетов с покупателями и возможность их унификации, схема контроля за исполнением дебиторами своих обязательств;
· схема контроля и принципы резервирования сомнительных долгов;
· система принятия мер к недобросовестным или неисполнительным покупателям и др.
Процедуры принятия решений по упомянутым параметрам носят в основном неформализованный характер и нарабатываются по мере становления компании. Тем не менее, на предприятии должна быть разработана стратегия управления дебиторской задолженностью , которая должна стать частью финансовой политики организации.
С целью максимального притока денежных средств предприятие разрабатывает систему договоров с гибкими условиями сроков их формы оплаты . К таким условиям относятся:
1) предоплата. Если контракт заключен с предоплатой, то, как правило, контрактом предусматривается скидка;
2) передача на реализацию. Компания сохраняет право собственности на товар, пока он не будет оплачен;
3) выставление промежуточного счета. Этот способ применяется при заключении долгосрочных контрактов. Этот прием способствует регулярному притоку денежных средств на предприятие. Он заключается в выставлении счета по мере поставки продукции;
4) гибкое ценообразование. Здесь происходит разработка гибких цен, которые могут:
Быть привязаны к общему индексу инфляции;
Зависеть от уровня инфляции на конкретную продукцию;
Учитывать фактический срок оплаты и прибыль от альтернативных вложений денежных средств;
5) банковская гарантия. Банк будет возмещать необходимую сумму в случае невыполнения кредитором своих обязательств.
Стратегия заключения контракта должна быть гибкой если:
· если полная предоплата невозможна, то следует требовать частичную;
· необходимо ввести систему скидок, а не разрозненные скидки на отдельные виды товаров;
· в обязательном порядке оценивать влияние скидок на финансовые результаты деятельности компании;
· устанавливать целевые ориентиры, например, часть продаж в кредит может быть зарезервирована только для постоянных клиентов; зарезервировать часть продаж на случай чрезвычайной ситуации и с целью выхода на новые рынки сбыта;
· устанавливать вознаграждения персонала отдела сбыта в зависимости от уровня дебиторской задолженности и ее сокращение.
Оправдано включение в контракт пункта о наличии скидки, если это приводит к расширению объема продаж и увеличению прибыли. Скидки можно устанавливать, если компания испытывает острый дефицит денежных средств. В этом случае даже если общий финансовый результат по конкретной сделке будет отрицательным, введение скидки приведёт к увеличению денежной наличности, но это приемлемо только в краткосрочном периоде.
При прочих равных условиях скидки за раннюю оплату товара приводят к лучшему результату, нежели введение штрафов за просроченную задолженность.
Контроль за дебиторской задолженностью включает в себя ранжирование дебиторской задолженности по срокам ее возникновения. Наиболее распространенная классификация предусматривает следующую группировку (в днях):
0 – 30; 31 – 60;
61 – 90; 90 – 120;
Возможны и иные группировки. Кроме того, необходим контроль безнадежных долгов с целью образования необходимого резерва.
Анализ и контроль уровня дебиторской задолженности можно проводить с помощью абсолютных и относительных показателей, рассматриваемых в динамике. В частности, значительный интерес представляет контроль за своевременностью погашения задолженности дебиторами. Для этого в дополнение к показателям наличия просроченной дебиторской задолженности, приводимым в форме № 5 «Приложение к балансу предприятия», можно использовать коэффициент погашаемости дебиторской задолженности, который рассчитывается как отношение средней дебиторской задолженности по основной деятельности (расчеты с дебиторами за товары, работы и услуги; расчеты по векселям полученным; авансы, выданные поставщикам и подрядчикам) к выручке от реализации. Значение этого показателя зависит от вида договоров, превалирующих на данном предприятии. Так, если основной типовой договор предусматривает оплату в течение двух недель с момента отгрузки товара, то критическое значение коэффициента равно 1/26. Таким образом, если расчетное значение коэффициента превосходит 1/26, можно сделать вывод, что предприятие имеет проблемы со своими дебиторами.
Наиболее употребительными способами воздействия на дебиторов с целью погашения задолженности являются направление писем, телефонные звонки, персональные визиты, продажа задолженности специальным организациям.
В зависимости от размера дебиторской задолженности, количества расчетных документов и дебиторов анализ ее уровня можно проводить как сплошным, так и выборочным методом. Общая схема контроля и анализа, как правило, включает в себя несколько этапов:
· этап 1 . Задается критический уровень дебиторской задолженности; все расчетные документы, относящиеся к задолженности, превышающей критический уровень, подвергаются проверке в обязательном порядке;
· этап 2 . Из оставшихся расчетных документов делается контрольная выборка. Для этого применяются различные способы. Одним из самых простейших является n-процентный тест (так, при n = 10 % проверяют каждый десятый документ, отбираемый по какому-либо признаку, например по времени возникновения обязательства);
· этап 3 . Проверяется реальность сумм дебиторской задолженности в отобранных расчетных документах. В частности, могут направляться письма контрагентам с просьбой подтвердить реальность проставленной в документе или проходящей в учете суммы;
· этап 4 . Оценивается существенность выявленных ошибок. При этом могут использоваться различные критерии.
Весьма актуален вопрос о правомочности сопоставления дебиторской и кредиторской задолженности. Здесь позиции аналитика и бухгалтера могут быть диаметрально противоположными: первый допускает возможность сопоставления (в частности, весь анализ ликвидности и платежеспособности с использованием специальных коэффициентов основан на таком сопоставлении), второй – нет.
Иногда считают, что дебиторская задолженность может быть любой, лишь бы она не превышала кредиторскую, и что при анализе следует принимать во внимание только
разность между ними. Это мнение глубоко ошибочно, так как предприятие обязано погашать свою кредиторскую задолженность независимо от того, получает оно долги от своих дебиторов или нет. Поэтому при анализе дебиторскую и кредиторскую задолженность следует рассматривать раздельно: дебиторскую как средства, временно отвлеченные из оборота, а кредиторскую как средства, временно привлеченные в оборот.
В ходе безналичных расчетов между организациями возникает дебиторская и кредитная задолженность.
Дебиторская задолженность — это задолженность каких-либо предприятий и лиц в пользу данного предприятия.
Уровень дебиторской задолженности определяется многими факторами:- видом продукции, за которую ведутся расчеты
- емкостью рынка
- степенью насыщенности рынка данным видом продукции
- применяемыми формами безналичных расчетов за эту продукцию
При анализе следует установить динамику дебиторской задолженности , т.е. изменение ее размера за анализируемый период; рассмотреть ее состав , т.е. за какими конкретно предприятиями и лицами она числится и в каких суммах; выяснить сроки возникновения задолженности .
Просроченная дебиторская задолженность
Особое внимание следует уделить выявлению неоправданной, а также просроченной дебиторской задолженности.
К неоправданной задолженности относятся:- задолженность дебиторов по недостачам, растратам и хищениям;
- задолженность отдела капитального строительства данного предприятия, образовавшаяся в результате нарушений финансово-сметной дисциплины;
- товары отгруженные, не оплаченные в срок покупателями.
Дебиторская задолженность, по которой истек срок исковой давности, составляющий три года, списывается на финансовые результаты организации как убыток.
Прочая дебиторская задолженность
По данным аналитического учета следует подробно рассмотреть прочую дебиторскую задолженность. Она состоит из различных статей расчетов товарного и нетоварного характера.
В частности, она включает:- расчеты с покупателями и заказчиками по плановым платежам и прочим расчетам;
- задолженность за подотчетными лицами по выданным им денежным средствам на служебные командировки, административно-хозяйственные расходы и проч.;
- задолженность квартиросъемщиков по квартирной плате и коммунальным услугам и др.
Для оптимизации величины дебиторской задолженности большое значение имеют отбор потенциальных покупателей и определение условий оплаты товаров.
Анализ дебиторской задолженности можно осуществлять либо сплошным , либо выборочным методом. Это зависит от размеров задолженности, от количества расчетных документов и от количества самих дебиторов.
Существует ряд показателей, как абсолютных, так и относительных, характеризующих дебиторскую задолженность.
Прежде всего, здесь используется абсолютный показатель просроченной дебиторской задолженности , приводимый в приложении к балансу (ф.5). Просроченной принято считать такую задолженность, по которой истек трехмесячный срок с момента наступления даты ее погашения.
Важным показателем является оборачиваемость дебиторской задолженности , определяемая последующей формуле:
Перейдем к рассмотрению кредиторской задолженности.
Кредиторская задолженность — это задолженность данного предприятия другим предприятиям и лицам: по платежам в и , поставщикам, подрядчикам, персоналу и другим кредиторам. В широком смысле к кредиторской задолженности можно отнести также и задолженность банкам и другим предприятиям по погашению полученных от них кредитов и займов (как краткосрочных, так и долгосрочных).
Состав и динамику кредиторской задолженности анализируемой организации можно видеть из следующей таблицы: (в тыс.руб.)|
Показатели |
На начало года |
На конец года |
Изменение за год |
|
1. Задолженность по платежам в бюджет |
|||
|
2. Задолженность по платежам во внебюджетные фонды |
|||
|
3. Задолженность поставщикам по акцептованным расчетным документам, сроки оплаты которых не наступили |
|||
|
4. Задолженность поставщикам по не оплаченным в срок расчетньм документам |
|||
|
5. Задолженность поставщикам по неотфактуровенным поставкам |
|||
|
6. Задолженность персоналу по заработной плате |
|||
|
7. Задолженность прочим кредиторам |
|||
|
Всего кредиторской задолженности |
Величина кредиторской задолженности возросла в течение отчетного года на 30 тыс. руб., или на 10,1% (30/297*100).
Неоправданная кредиторская задолженность
При анализе следует выявить неоправданную кредиторскую задолженность.
К ней относятся:
- просроченная задолженность поставщикам по не оплаченным в срок расчетным документам;
- задолженность поставщикам по неотфактурованным поставкам.
Такая задолженность возникает, если предприятие получает от поставщиков материалы, а расчетные документы за них еще не поступили ни в данную организацию, ни в банк, обслуживающий ее.
Следует установить динамику кредиторской задолженности, рассмотреть ее состав по данным аналитического учета организации, а также выяснить сроки ее возникновения.
Невостребованная кредиторская задолженность , по которой истекли сроки исковой давности, составляющие три года, присоединяется к прибыли данной организации.
Прочая кредиторская задолженность
По данным аналитического учета следует подробно рассмотреть прочую кредиторскую задолженность. Так же, как и прочая дебиторская задолженность, она состоит из различных статей расчетов как товарного, так и нетоварного характера. Прочая кредиторская задолженность включает невостребованные депонентские суммы, задолженность по претензиям и др.
При анализе прочей кредиторской задолженности следует рассмотреть ее состав, сроки ее образования, причины возникновения задолженности.
Для того чтобы иметь более точные сведения о анализируемого предприятия, необходимо составление платежных календарей, в которых сопоставляются в разрезе их сроков предстоящие платежи и поступления денежных средств.
Показателями, характеризующими кредиторскую задолженность, являются следующие. Это абсолютный показатель просроченной кредиторской задолженности , который отражается в приложении к балансу (ф.5). Он показывает величину задолженности, по которой истек трехмесячный срок после даты ее погашения.
Относительным показателем является коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности , который отражает количество оборотов этой задолженности в течение определенного периода.
Другим относительным показателем является период погашения кредиторской задолженности , иначе — продолжительность ее оборота в днях. Он определяется по следующей формуле:
Число дней в данном периоде (в году — 360) делить на оборачиваемость кредиторской задолженности(количество оборотов за данный период).
Если предыдущий показатель выражается отвлеченным числом (количеством оборотов) то последний показатель измеряется в днях. Оба они характеризуют оборачиваемость кредиторской задолженности.
Таким образом, анализ дебиторской и кредиторской задолженности имеет важное значение для характеристики устойчивости финансового состояния предприятия.
Уровень дебиторской задолженности определяется многими факторами: видом продукции, ёмкостью рынка, степенью насыщенности рынка данной продукцией, принятой на предприятии системой расчётов и др.
Основными видами расчётов является продажа за наличный расчёт и продажа в кредит.
В условиях нестабильности экономики преобладающей формой расчётов становится предоплата.
В общей сумме дебиторской задолженности 80-90 % приходятся на расчеты с покупателями. Поэтому политика управления дебиторской задолженностью связана в первую очередь с оптимизацией размера задолженности и инкассации задолженности за реализованную продукцию.
Поэтому политику управления дебиторской задолженностью называют кредитной политикой по отношению к покупателям продукции.
Политика управления дебиторской задолженностью представляет собой часть общей политики управления оборотными активами и маркетинговой политики предприятия, направленной на расширение объемов реализации продукции и связанной с оптимизацией размера дебиторской задолженности и обеспечением своевременной ее инкассации.
Политика управления дебиторской задолженностью включает в себя ряд этапов.
Анализ дебиторской задолженности в предшествующем периоде в целях оценки уровня и состава дебиторской задолженности предприятия, а также эффективности инвестирования в нее финансовых средств. Здесь анализируются сроки погашения дебиторской задолженности, периоды ее инкассации, размер отвлечения оборотных активов в дебиторскую задолженность, состав дебиторской задолженности по ее возрастным группам, выявляется безнадежная и сомнительная дебиторская задолженность.
В зависимости от размера дебиторской задолженности, количество расчётных документов и дебиторов, анализ её уровня можно проводить как сплошным, так и выборочным методом. Общая схема контроля и анализа включает в себя несколько этапов.
Этап 1. Задаётся критический уровень дебиторской задолженности: все расчётные документы, относящиеся к задолженности, превышающей критический уровень, подвергаются проверке в обязательном порядке.
Этап 2. Из оставшихся расчётных документов делается контрольная выборка. Для этого применяются различные способы.
Этап 3. Проверяется реальность сумм дебиторской задолженности в отобранных расчётных документах. В частности, могут направляться письма контрагентам с просьбой подтвердить реальность проставленной в документе или проходящей в учёте суммы.
Этап 4. Оценивается существенность выявленных ошибок. При этом могут использоваться различные критерии.
Формирование определенных принципов и подходов кредитной политики по отношению к покупателям продукции. Включает в себя 3 направления:
1) формирование системы кредитных условий включает:
а) срок предоставления кредита;
б) лимит предоставляемого кредита;
в) стоимость предоставления кредита, т. е. система ценовых скидок при осуществлении расчетов за приобретенную продукцию;
г) системе штрафных санкций за просрочку исполнения обязательств.
Например: при 5 % скидке, 7-дневном сроке оплаты и чистом периоде 30 дней. Предприятие теряет скидку с 8 по 30 день, если не произведет оплату в течение 7 дней; по истечению 30 дней выступает система штрафных санкций.
Отказ от скидки обходится предприятию дорого и выражается в процентах годовых следующей формулой:
Цена отказа % скидки 360
от скидки 100% - % скидки max срок предоставленияния кредита - период скидки
формирование стандартов оценки покупателей и дифференциация условий предоставления кредита. В основе этих стандартов лежит кредитоспособность предприятия;
построение эффективных систем контроля за движением своевременной инкассацией дебиторской задолженности.
Одной из эффективных форм является система АВС, где в категорию А выделяют наиболее крупные и сомнительные виды дебиторской задолженности; в категорию В - кредиты средних размеров; в категорию С - все остальные виды, не оказывающие серьезного влияния на результаты деятельности предприятия.
В результате проведенных аналитических действий и разработки кредитных условий фирма сформирует определенный тип кредитной политики
Различают три основных типа кредитной политики по отношению к покупателям.
Консервативный. Направлен на минимизацию кредитного риска,
которая является приоритетной, поэтому существенно сокращает круг по KJ ТЛ KJ
купателей в кредит. В первую очередь за счет групп покупателей с повышенным риском; за счет минимизации сроков предоставления кредита и его размера, ужесточения условий предоставления кредита и повышения его стоимости, за счет более жесткой процедуры инкассации дебиторской задолженности.
Умеренный тип ориентируется на средний уровень кредитного риска и соответственно более мягкие условия предоставления коммерческого кредита.
Агрессивный (мягкий) тип предусматривает максимизацию дополнительной прибыли за счет расширения объема реализации продукции в кредит, не считаясь с высоким уровнем кредитного риска.
В процессе выбора типа кредитной политики должны учитываться следующие основные факторы:
общее состояние экономики, определяющее финансовые возможности покупателей, уровень их платежеспособности;
сложившаяся конъюнктура товарного рынка, состояние спроса на продукцию предприятия;
потенциальная способность предприятия наращивать объем производства продукции при расширении возможностей ее реализации за счет предоставления кредита;
правовые условия обеспечения взыскания дебиторской задолженности;
финансовые возможности предприятия в части отвлечения средств в текущую дебиторскую задолженность;
финансовый менталитет собственников и менеджеров предприятия, их отношение к уровню допустимого риска в процессе осуществления хозяйственной деятельности.
Критерием оптимальности разработанной и осуществляемой кредитной политики любого типа и по любым формам предоставляемого кредита, а соответственно и среднего размера текущей дебиторской задолженности по расчетам с покупателями за реализуемую им продукцию, выступает следующее условие:
ДЗ0 ^ ОПдр > ОЗдз + ПКдз, (7.15)
где ДЗ0 - оптимальный размер текущей дебиторской задолженности предприятия при нормальном его финансовом состоянии; ОПдр - дополнительная операционная прибыль, получаемая предприятием от увеличения продажи продукции в кредит; ОЗдз - дополнительные операционные затраты предприятия по обслуживанию текущей дебиторской задолженности; ПКдз - размер потерь капитала, инвестированного в текущую дебиторскую задолженность, из-за недобросовестности (неплатежеспособности) покупателей.
Еще по теме 7.4. УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ:
- Подразделения, задействованные в управлении дебиторской задолженностью.
- 16. УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ И ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ Теоретический материал
- Тема 8. Управление дебиторской задолженностью (кредитная политика)
- 2. Основные аспекты управления дебиторской задолженностью
- Глава 8 Управление дебиторской задолженностью (кредитная политика)
- Авторское право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право - Исполнительное производство - История государства и права - История политических и правовых учений - Конкурсное право - Конституционное право -
