13.09.2023

Benötigen Sie eine Sberbank-Kartenversicherung, um das darauf befindliche Geld zu schützen? Zuverlässiger Schutz für Ihre Sicherheit.


Bevor Sie einen Kredit für eine Wohnung aufnehmen oder eine Auslandsreise unternehmen, empfiehlt es sich, eine Versicherungspolice bei der Sberbank abzuschließen. Es kann online gemäß den auf der offiziellen Website der Bank dargestellten Mustern ausgestellt werden.

Versicherungsprogramme der Sberbank

Der Versicherungsdienst der Sberbank ist eine eigenständige juristische Person, die Dienstleistungen zum Abschluss einer Versicherung im Versicherungsfall erbringt. Das Dokument hat eine einheitliche Form und schützt seinen Inhaber vor verschiedenen Umständen, indem es Sachschäden ausgleicht.

Hypothekenversicherung

Derzeit ist die Hypothekendarlehen die beliebteste Politik. Dies erklärt sich aus dem Wunsch nach Garantien des Versicherers, der in direkter Verbindung zum Kreditgeber steht. Dieses Programm steht ausschließlich Kunden der Sberbank PJSC zur Verfügung. Im Rahmen der Hypothekenversicherung wird in folgenden Fällen eine finanzielle Entschädigung fällig:
  1. Verlust von Immobilien, auf die eine Hypothek ausgestellt wurde.
  2. Jeder schwere Schaden an Immobilien: Folgen von Feuer, Überschwemmung, Explosion von Gasanlagen, umstürzende Bäume oder Gebäude in der Nähe des Grundstücks, Folgen illegaler Handlungen von Kriminellen.
  3. Anerkennung eines Kaufvertrags über eine Immobilie aufgrund von Nötigung, Drohung oder betrügerischen Geschäften als ungültig.
Gegenstand der Versicherung können verschiedene Bauelemente sein: Fenster, Türen, tragende Stützen. Wenn für ein Privathaus oder eine Hütte eine Sberbank-Versicherung abgeschlossen wird, gelten auch das Fundament und das Dach als versicherte Gegenstände. Die Kosten der Police hängen von der Höhe der Schulden des Hypothekendarlehens ab.

Bei der Sberbank können Sie im Rahmen der meisten Kreditprogramme eine Lebensversicherung abschließen. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, von einem Rabatt auf den Zinssatz zu profitieren. Die Risiken berücksichtigen vorübergehende Abwesenheit vom Arbeitsplatz sowie Tod. Der Vorteil eines solchen Programms ist die Möglichkeit, Ihre Lieben vor der Rückzahlung von Schulden zu schützen.

Versicherung für Touristen, die ins Ausland reisen

Für diejenigen, die die Auslandsreiseversicherung der Sberbank abschließen, wurde eine Reihe von Versicherungsfällen entwickelt:
  1. Bereitstellung medizinischer Versorgung und Behandlung in einem anderen Land.
  2. Verlust persönlicher Gegenstände oder Ausrüstung.
  3. Verlust von Ausweisdokumenten.
  4. Notfälle für Outdoor-Begeisterte: Unmöglichkeit der Skipiste wegen Lawine, Verlust der Ausrüstung oder Krankheit.

Andere Versicherungsprogramme

Die Versicherungspolice der Sberbank bietet verschiedene Versicherungsprogramme:
  • Wohneigentumspolitik;
  • Bankkartenversicherung (gegen Passwort-Hacking, unbefugten Zugriff und alle Transaktionen ohne Wissen des Eigentümers);
  • Lebens- und Krankenversicherung für Angehörige (bei Verbrennungen, Verletzungen, Erfrierungen usw.);
  • Versicherung des Hauptverdieners der Familie bei Invalidität oder Tod.

Wie beantrage ich eine Versicherungspolice?

Um eine Versicherungspolice bei der Sberbank zu beantragen, können Sie sich an die nächstgelegene Filiale wenden oder den Online-Dienst (Internetbanking) nutzen. Die Antragsvorlage finden Sie im Reiter „Anlagen und Versicherungen“. Um sich für den Dienst anzumelden und ihn zu bezahlen, müssen Sie die folgenden Vorgänge ausführen: im Abschnitt „ Zahlungen" wählen " Versicherung" und gehen Sie weiter zum Abschnitt " Sberbank-Versicherung" Aus der vorgeschlagenen Liste wird ein passendes Versicherungsprogramm ausgewählt. Um es zu bezahlen, müssen Sie im Zahlungsbeleg den Geldbetrag und die Antragsnummer angeben und ein Benutzerkonto für die Abbuchung auswählen. Um den Vorgang zu bestätigen, müssen Sie den per SMS gesendeten Code angeben.

Wie kann man die Relevanz und Originalität der erhaltenen Versicherungspolice überprüfen?

Wenn die Versicherung online abgeschlossen wird, wird die Police in elektronischer Form versandt. In diesem Fall ist es wichtig zu wissen, wie man die Echtheit des Vertrags überprüft. Um die Echtheit des Dokuments zu überprüfen, wenden Sie sich am besten an das Contact Center und überprüfen Sie anhand des Codes, ob das Dokument in der Sberbank-Datenbank vorhanden ist.
Wenn der Vertrag in einer Sberbank-Filiale erstellt wird, kann der Mitarbeiter eine Papierversion des Dokuments ausstellen. Nach Erhalt der Police muss diese auf der Sberbank-Website aktiviert werden. Der Empfänger der Police muss folgende Angaben machen:
  • Geburtsdatum;
  • Vertragsnummer;
  • Code (aus dem Versicherungsformular);
  • Art der Versicherung;
  • Versicherungsbetrag;
  • Kontakttelefonnummer, E-Mail usw.
Abhängig vom gewählten Programm können Informationen über den Standort der Immobilie, persönliche Daten der versicherten Personen usw. erforderlich sein. Dieser Eingriff wird innerhalb von 1-2 Wochen durchgeführt. Die maximale Laufzeit hängt von der gewählten Versicherungspolice der Sberbank ab.

Heute ist die Sberbank eine der zuverlässigsten Banken in der Russischen Föderation. Es beschäftigt die qualifiziertesten Spezialisten zum Schutz von Informationen. Dennoch wird empfohlen, die von dieser Institution ausgestellten Karten zu versichern.

Ist es nötig

Jeden Tag entscheiden sich immer mehr Bürger für elektronische Zahlungssysteme. Aus diesem Grund werden Bankkarten immer häufiger eingesetzt.

Doch mit dem Aufkommen einer neuen Zahlungsmethode sind auch verschiedene bisher unbekannte Betrugsmethoden aufgetaucht.

Und niemand ist vor dem Diebstahl von Geldern von einem Kartenkonto sicher. Sogar Kunden einer so mächtigen Finanzstruktur wie der Sberbank.

Insbesondere im Falle von Betrug oder unbefugter Geldverwendung bieten viele Versicherungsunternehmen spezielle Programme für Inhaber von Plastik-Bankkarten an.

Dieser Service ist gemäß der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation nicht obligatorisch. Aus diesem Grund besteht die Sberbank nicht auf deren Verwendung.

Viele weniger ehrliche Geschäftsstrukturen, die auch Bankkarten verkaufen, zwingen ihren Kunden die betreffende Dienstleistung auf – das ist illegal.

Ein bereits abgeschlossener Versicherungsvertrag kann durch Kontaktaufnahme mit Fachbehörden gekündigt werden. Die Kosten für eine Kartenversicherung sind in der Regel niedrig. Darüber hinaus ist die gesamte Versicherungsprämie bereits in den Kosten für die Kartenwartung enthalten.

Dies gilt für Elite-Varianten dieses Zahlungsmittels:

  • MasterCard Gold;
  • Visa Gold und andere.

Auch wenn diese Art der Versicherung nicht obligatorisch ist, empfiehlt es sich dennoch, eine spezielle Police abzuschließen.

Dies gilt insbesondere für Bankkunden, die sehr große Geldbeträge auf ihren Konten haben. Eine Versicherung schützt vor Sachschäden im Falle eines Gelddiebstahls.

Merkmale der Richtlinie

Eine solche Versicherungspolice für Kunden, die Inhaber einer Sberbank-Karte sind, weist eine Vielzahl unterschiedlicher Merkmale auf.

Die wichtigsten sind die folgenden:

  • Schutz ist rund um die Uhr gegeben;
  • die Police deckt die ganze Welt ab;
  • Schutz gegen alle bestehenden Risiken ist möglich;
  • Mit einer Police können Sie alle Ihre Karten versichern.

Der wichtigste Vorteil dieser Art von Police ist die 24-Stunden-Abdeckung. Dabei spielt es keine Rolle, zu welcher Zeit (Tag oder Nacht) der Versicherungsfall eingetreten ist.

In jedem Fall wird eine Geldentschädigung gezahlt. Darüber hinaus schützt die Bankkartenversicherung der Sberbank die Vermögensinteressen des Kunden weltweit.

Deshalb können Sie in jedem Land ohne Angst mit Karte bezahlen. Bei Eintritt eines im Vertrag genannten Versicherungsrisikos wird dem Auftraggeber der entstandene Schaden ersetzt.

Die Versicherung von Geldern auf einer Bankkarte bedeutet Schutz vor einer Vielzahl von Risiken. Ein Kunde kann direkt in einer Sberbank-Filiale das für ihn optimale Programm auswählen.

Darüber hinaus kann er eine Reihe von Risiken unabhängig auswählen. Was vor allem für den Karteninhaber sehr praktisch ist. Denn nur der Eigentümer kennt alle Einzelheiten seiner Nutzung.

Bei Bedarf können Sie alle verfügbaren Karten auf einmal mit einer Police versichern. Besonders praktisch ist, dass der Abschluss mehrerer Versicherungsverträge entfällt. Sie müssen nur eine Bedingung erfüllen: Alle Karten müssen von derselben Bank stammen.

Welche Risiken könnten bestehen?

Die Liste der Versicherungsrisiken, die in einem solchen Vertrag enthalten sein können, ist sehr umfangreich.

Es kann in drei Hauptabschnitte unterteilt werden:

  • Abheben von Geldern von einer Karte durch Betrug;
  • Verlust einer Bankkarte;
  • Diebstahl von Geldern auf andere Weise.

Die Zahlung einer Geldentschädigung ist vorgesehen, wenn Betrüger Bargeld von der Karte abheben:

  • durch Diebstahl der Karte selbst sowie ihres Zugangscodes (PIN-Codes) durch Gewaltanwendung oder Drohungen;
  • durch Fälschung der Unterschrift des Karteninhabers und anschließende Auszahlung in einer Bankfiliale;
  • durch die Herstellung einer gefälschten Karte;
  • Verwendung verschiedener verbotener Methoden: Skimming, Phishing und andere;
  • über einen Geldautomaten mit einer Duplikatkarte.

Der Vertrag sieht auch den Verlust der Karte vor durch:

  • Raub, Körperverletzung;
  • Fehlfunktion des Geldautomaten.

Dieser Artikel besteht aus leicht beschädigtem Material (Kunststoff), weshalb er sehr leicht zerbricht. Manchmal kann es auch zum Verlust einer Karte durch deren Entmagnetisierung kommen.

Darüber hinaus kann dieser Fall im unerwartetsten Moment eintreten. Alle identifizierten Risiken sind im Versicherungsvertrag der jeweiligen Art enthalten.

FAQ

Inhaber einer Sberbank-Karte haben häufig verschiedene Fragen zur Versicherung.

Ist es möglich, eine Versicherung für eine reguläre VisaClassic-Karte mit der maximalen Versicherungssumme und allen möglichen Risiken abzuschließen?

Der Kartentyp des Kunden spielt keine Rolle. Unabhängig von der Art kann der Inhaber eine Versicherungspolice abschließen und dabei die Risiken, an denen er interessiert ist, sowie die maximale Höhe der Versicherungsentschädigung selbstständig wählen.

Für das Kind eines Sberbank-Kunden wurde eine Zusatzkarte bestellt. Für eine bestehende Karte wurde eine Versicherungspolice abgeschlossen. Ist es möglich, eine weitere Karte in den Versicherungsschutz einzubeziehen?

Der abgeschlossene Vertrag ist an eine bestimmte Karte gebunden. Deshalb muss der Kunde einen neuen Vertrag abschließen, wenn die Versicherung eines anderen Zahlungsmittels erforderlich ist. Gleichzeitig hat der Kunde jedoch das Recht, keine Versicherung für die neu ausgestellte Karte abzuschließen. Ein Sberbank-Kunde hat immer die Wahl.

Welchen Sinn hat es, einen Versicherungsvertrag direkt mit der Sberbank selbst abzuschließen? Es gibt eine ganze Reihe von Versicherungsunternehmen, die Dienstleistungen dieser Art anbieten.

Aus vielen Gründen ist es am besten, eine Versicherungspolice direkt bei der Sberbank abzuschließen:

  • die Bank bietet die günstigsten Versicherungskonditionen an – um dies zu überprüfen, vergleichen Sie einfach die Kosten mit Angeboten anderer Versicherungsgesellschaften;
  • allen angebotenen Produkten wird die Franchise entzogen – daher wird im Versicherungsfall der Schaden vollständig ersetzt;
  • Die Liste der berücksichtigten Versicherungsrisiken ist sehr umfangreich.

Der wichtigste Vorteil beim Abschluss einer Police bei einer Bank besteht darin, dass der Schutz nicht greift

Ist es möglich, eine spezielle Versicherung für eine Kreditkarte abzuschließen?

Wenn der Karteninhaber Kunde der Sberbank of Russia OJSC ist, hat er das Recht, einen Versicherungsvertrag jeglicher Art aus dem gesamten Angebot dieser Bank abzuschließen. Dabei handelt es sich nicht nur um eine Police für die Karte, sondern auch um eine Lebens-, Kranken- und Unfallversicherung.

Was tun, wenn das Versicherungsrisiko im Ausland eingetreten ist?

Sie müssen unverzüglich die in der Versicherungspolice angegebene Sondertelefonnummer anrufen. Der Operator erklärt dem Kunden in der Muttersprache, was in diesem Fall zu tun ist.

So aktivieren Sie eine Bankkartenversicherung bei der Sberbank

Damit die Richtlinie wirksam wird, müssen Sie sie zunächst aktivieren. Dazu müssen Sie der Versicherung bestimmte Informationen zur Verfügung stellen.

Auf der offiziellen Website müssen folgende Felder in einem speziellen Formular ausgefüllt werden:

  • Ort des Abschlusses der Police;
  • Kosten der Police;
  • Name, Vorname und Vatersname des Versicherungsnehmers;
  • Geschlecht des Versicherungsnehmers;
  • Geburtsdatum des Versicherungsnehmers;
  • Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse;
  • Versicherungsnummer.

Es ist sehr wichtig, alle Daten so schnell wie möglich zu übertragen. Denn wenn ein Versicherungsfall vor Inkrafttreten der Police eintritt, kann das Unternehmen die Zahlung einer Versicherungsentschädigung aus völlig rechtlichen Gründen verweigern.

Preis

Die Kosten einer Bankkartenversicherung hängen von vielen verschiedenen Faktoren ab. Dabei handelt es sich um die Höhe des Versicherungsschutzes, die Laufzeit der Police sowie das Einsatzgebiet und die Art der Karte.

Derzeit bietet die Sberbank die folgenden Versicherungsprogramme für einen Zeitraum von 1 Jahr an:

Eine Kreditkartenversicherung ist heutzutage eine Notwendigkeit. Jedes Jahr stehlen Betrüger Daten auf immer raffiniertere Weise. Deshalb sollten Sie nicht sparen, eine Versicherung schützt Sie vor erheblichen finanziellen Verlusten.

Video: Was tun, wenn Geld von einer Bankkarte gestohlen wird?

Ihre Rückmeldung

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Diskussion: 3 Kommentare übrig.

    Ich nutze meine Gehaltskarte ständig, um Einkäufe in verschiedenen Geschäften zu bezahlen – regelmäßig und online. Deshalb habe ich mich entschieden, eine Versicherung für dieses Zahlungsmittel abzuschließen. Da die Karte selten Beträge von mehr als 200.000 Rubel enthält, habe ich einen Vertrag abgeschlossen, dessen Versicherungsschutz 250.000 Rubel betrug. Dieser Service hat mich 12 Monate lang 3,9 Tausend Rubel gekostet. Bei einem Besuch in Tscheljabinsk habe ich meine Karte verloren und nicht sofort davon erfahren. Erst als ich eine SMS erhielt, dass Geld von ihr abgehoben worden sei, stellte ich fest, dass es fehlte. Ich habe sie sofort blockiert, indem ich die Sberbank telefonisch angerufen habe. Etwa 23.000 Rubel wurden abgezogen. Die Versicherung kam für sämtliche Schäden auf. Mit der Qualität der erbrachten Leistungen bin ich rundum zufrieden.

    Ich habe eine Kreditkarte von der Sberbank erhalten. Die Grenze liegt bei 350.000 Rubel. Dementsprechend kann ein so großer Geldbetrag zum Gegenstand der Aufmerksamkeit von Betrügern werden. Deshalb habe ich mich für den Abschluss einer Spezialversicherung entschieden. Wie sich herausstellte, nicht umsonst. Einer der Geldautomaten, an denen ich Geld aufgeladen habe, hatte ein gefälschtes Lesegerät. Der CVV-Code meiner Karte wurde gestohlen. Betrüger begannen, sie in verschiedenen Online-Shops zu bezahlen. Die Karte wurde gesperrt und alle entstandenen Schäden wurden von der Versicherung ersetzt. Ich bin sehr froh, dass ich die Versicherung abgeschlossen habe. Es hat mich nur 5,9 Tausend Rubel gekostet.

    Beim Vertragsabschluss wählen Sie eines der vorgeschlagenen Programme zum Schutz Ihrer Bankkarten und bezahlen die Versicherungspolice.

Unser Leben steckt voller Überraschungen, daher braucht selbst der zuverlässigste Ort der Welt – Ihr Zuhause – Schutz. Aber wie können Sie vorhersagen, was passieren könnte, wenn Sie nicht in Ihrer Wohnung oder Ihrem Landhaus sind?

Um zuversichtlich in die Zukunft zu blicken, benötigen Sie die Unterstützung eines zuverlässigen Partners, der Ihnen bei Bedarf zur Seite steht. Sberbank of Russia zusammen mit ihrem Partner LLC IC Sberbank Insurance* bietet ein Hausschutzprogramm an, mit dem Sie die Ausbau- und technische Ausrüstung Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses und das darin befindliche Eigentum ein Jahr lang gegen verschiedene Schäden sowie gegen die zivilrechtliche Haftung gegenüber Ihren Nachbarn versichern können.**

Das Programm wurde für diejenigen entwickelt, die über die Zukunft nachdenken und darüber nachdenken, wie sie sich und ihre Lieben vor den Folgen unvorhergesehener Situationen schützen können.

Darüber hinaus können Sie sich um Ihre Familie und Freunde kümmern, indem Sie ihnen eine Police schenken. Für ältere Menschen werden solche Geschenke besonders relevant sein.

Wann benötigen Sie möglicherweise eine Versicherung?
Die häufigsten Alltagssituationen sind Feuer, Überschwemmung, Einbruch, Naturkatastrophen usw. Es ist sowohl moralisch als auch finanziell sehr schwierig, sich auf die Folgen vorzubereiten. Sie können sich jedoch vor unerwarteten Kosten schützen, indem Sie rechtzeitig eine Versicherung abschließen. Sie müssen nicht warten, bis die zuständigen Behörden eine Stellungnahme zum Vorfall abgegeben haben, wenn die Schadenshöhe nicht mehr als 100.000 Rubel beträgt und die Umstände des Eintritts des Versicherungsfalls aus den verfügbaren Unterlagen eindeutig hervorgehen.

Was können Sie versichern?
Von Heimschutzprogramm Sie können nicht nur die Inneneinrichtung Ihres Hauses versichern, sondern auch Fernseh- und Audiogeräte, Haushaltsgeräte, Computer, Möbel, Teppiche, eine Bücherei und vieles mehr.

In einer unangenehmen Situation wie einer Überschwemmung oder einem Brand, die durch Ihr Verschulden verursacht wird, deckt die Sberbank-Versicherung Schäden ab, die am Eigentum Ihrer Nachbarn entstehen.

Wie viel kostet das?
Die Kosten für die Police „Home Protection“ können zwischen 2.500 und 7.500 Rubel variieren, abhängig von der Höhe, für die Sie Eigentum und Haftpflicht versichern möchten (von 600.000 bis 2.000.000 Rubel)***. Es stellt sich heraus, dass es rentabler ist, eine Police abzuschließen, was anschließend dazu beiträgt, die Kosten für die Entschädigung von Schäden aus einem möglichen Vorfall zu senken.

Wie kaufe ich es?
Einer der Vorteile der Home Protection-Versicherung ist der einfache Abschluss. Das Programm selbst wird in Form einer attraktiven Box präsentiert, die problemlos in jeder Sberbank-Filiale erworben werden kann. Auf der Seite www.sberbankins.ru Sie können das Produkt „Home Protection Online“**** erwerben.

Sie müssen lediglich auswählen, wie viel Sie Ihre Immobilie versichern möchten, und die Police bezahlen.

*Versicherungsdienstleistungen im Rahmen des Home Protection Program werden von Sberbank Insurance LLC (Lizenz SI Nr. 4331 vom 10.08.2014) bereitgestellt. Die OJSC Sberbank of Russia (Allgemeine Lizenz der Bank von Russland Nr. 1481 vom 08.08.2012) fungiert aufgrund einer Vereinbarung als Vertreter der Versicherungsgesellschaft.
**Eine detaillierte Liste der im Versicherungsprogramm enthaltenen Risiken und Versicherungsgegenstände mit Einschränkungen des Versicherungsschutzes, Versicherungsausschlüssen, dem Verfahren zur Bestimmung der Versicherungssumme und der Höhe der Versicherungsleistung (einschließlich Haftungsgrenzen) sowie anderer Versicherungen Bedingungen finden Sie auf der Website „Sberbank-Versicherung“

Eine der profitabelsten Finanzinvestitionen ist die Nutzung von Versicherungsdienstleistungen der Sberbank. Mit diesem Finanzinstrument können Sie sich und Ihr Eigentum vor der Bank schützen, die dem Opfer im Falle unvorhergesehener Situationen eine vorab vereinbarte Entschädigungssumme auszahlt. Es stehen sowohl eine Kapitallebensversicherung als auch eine traditionelle Option mit fester Auszahlung zur Verfügung.

Das Versicherungssystem der Sberbank bietet Schutz für fast jedes Ereignis im Leben. Jeder kann den Dienst nutzen; es reicht aus, einen Vertrag abzuschließen und Zugang zu einem separaten Konto auf einer speziell dafür vorgesehenen Website zu erhalten.

Alle Daten zu den Bedingungen für die Versicherung von Privatpersonen und deren Eigentum finden Sie auf der offiziellen Seite des Systems. Ein Website-Besucher kann sich anhand ausführlicher Anleitungen sowie dank der Rund-um-die-Uhr-Unterstützung durch Online-Berater selbstständig mit dem Leistungsverzeichnis und den Regeln für deren Nutzung vertraut machen. Potenzielle Kunden des Sberbank-Versicherungssystems haben Zugang zu einer einfachen Registrierung und erhalten anschließend Zugriff auf ihr persönliches Konto.

Merkmale und Vorteile des Versicherungssystems

Versicherungsprodukte

Um die Dienstleistungen der Versicherungsgesellschaft für ihre Kunden nutzen zu können, ist seitens des Systemnutzers ein minimaler finanzieller Aufwand erforderlich. Kleine monatliche Beiträge schaden dem Familienbudget nicht, aber dank ihnen lässt sich jede unvorhergesehene Situation im Leben viel einfacher lösen. Bei Nutzung des Sberbank-Versicherungssystems erhält eine Einzelperson nach Ablauf des Vertrags eine 100-prozentige Entschädigung für alle Mittel, die für die Zahlung regelmäßiger Beiträge aufgewendet werden.

Bei der Registrierung wird dem Kunden eines der vorhandenen Programme angeboten, bestehend aus folgenden Parametern:


Unabhängig davon, ob ein Versicherungsfall eintritt oder nicht, erhält der Kunde der Dienstleistung eine Entschädigung in Höhe von mindestens 100 % des investierten Betrags. Dank des 24-Stunden-Betriebs des persönlichen Kontos kann der Benutzer jederzeit eine Police ausstellen und aktuelle Informationen zum persönlichen Konto einsehen. Zusätzlich zu den Hauptfunktionen der Sberbank-Versicherung bietet die Website zusätzliche Dienste wie die Online-Beratung mit einem Spezialisten und die Bereitstellung von Daten zu aktuellen Angeboten per E-Mail.

Registrierungs- und Servicemöglichkeiten

Um Zugriff auf Ihr persönliches Konto zu erhalten, müssen Sie ein einfaches Registrierungsverfahren auf der offiziellen Website des Unternehmens durchlaufen. Dazu benötigen Sie eine E-Mail-Adresse, eine Mobiltelefonnummer und einen Reisepass eines Bürgers der Russischen Föderation.

Anmeldung

Der gesamte Registrierungsprozess ist so einfach und intuitiv wie möglich, sodass auch eine Person ohne Erfahrung in der Bedienung eines Computers Zugriff auf das System erhalten kann.

Nach Eingabe der Daten wird Ihnen ein Aktivierungscode per E-Mail zugesandt

Aktivierungscode

Bei der erstmaligen Nutzung der Sberbank-Versicherungsdienste wird dem Benutzer die folgende Auswahl angeboten:

  • Auswahl der Personen, die von der Police abgedeckt werden. Es werden drei Optionen angeboten: Ehepartner, Kinder und Eltern. Abhängig von der getroffenen Wahl kann sich der Zugang zu den Versicherungsarten ändern;
  • ein politisches Programm, das unvorhergesehene Ereignisse spezifiziert, die als Grundlage für die Zahlung einer Entschädigung dienen. Im Versicherungssystem der Sberbank können Sie sowohl eine ganze Gruppe von Situationen als auch deren einzelne Elemente auswählen;
  • Es besteht die Möglichkeit, den Betrag, der im Falle eines physischen oder finanziellen Schadens gezahlt wird, nach Vereinbarung der Parteien zu wählen. Die Höhe des monatlichen Beitrags hängt von diesem Parameter ab.

Persönliches Büro

Durch die Auswahl geeigneter Konditionen der Dienstleistungen der Sberbank erhält der Kunde des Unternehmens einen zuverlässigen Partner, der dazu beiträgt, die negativen Folgen im Falle unvorhergesehener Umstände, die die körperliche oder finanzielle Verfassung einer Person gefährden, zu verringern.

Die Hausratversicherung der Sberbank ist ein aktuelles Unternehmensprodukt zum Schutz des Eigentums der Bürger.

Die Versicherung kann sowohl in der Geschäftsstelle der Bank als auch über das Internet registriert werden. Die Höhe des Versicherungsschutzes hängt von den Kosten der Home Protection-Police ab.

Lassen Sie uns ausführlicher über dieses Produkt sprechen und die Merkmale seiner Anschaffung und Verwendung betrachten.

Welche Risiken sind enthalten?

Nach Abschluss der Home Protection-Versicherung haben Bankkunden die Möglichkeit, ihr Eigentum zu schützen vor:

Was könnte ein Objekt sein?

Beim Abschluss einer „Home Protection“-Police erwirbt der Kunde ein Versicherungsprodukt, mit dem er Folgendes absichern kann:


Versicherungspreis

Wie viel kostet die Versicherung in einer Bankfiliale und online? Abhängig von der Option des Policenkaufs variieren die Kosten. Es ist rentabler, eine Versicherung online auf der offiziellen Website des Sberbank-Unternehmens abzuschließen.

Tabelle 1: „Kosten für Policen beim Abschluss in einer Bankfiliale.“

Mit einer Versicherung der Sberbank können Sie das Geld auf Ihrer Bankkarte zuverlässig schützen.

Die North-West Bank und das Unternehmen AlfaStrakhovanie bieten Inhabern von Debit- und Kreditkarten der Sberbank ein neues praktisches Produkt an: Bankkartenversicherung.

Der Service deckt nahezu alle möglichen Risiken im Zusammenhang mit der Kartennutzung ab und ermöglicht es den Kunden, sich in jeder Situation bestmöglich geschützt zu fühlen.

Kartenversicherung – alle Risiken inklusive

Bei der Entwicklung eines Angebots für Sberbank-Kunden haben die Spezialisten von AlfaStrakhovanie versucht, die langjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche zu berücksichtigen und den Service wirklich bequem, erschwinglich und zuverlässig zu gestalten.

Was bietet ein Unternehmen mit der höchsten Finanzstabilitätsbewertung A++ der Agentur Expert RA und dem internationalen Fitch-Rating, dessen Dienstleistungen von 16,5 Millionen Privat- und mehr als 390.000 Firmenkunden genutzt werden?

Der einzigartige Vorteil des neuen Produkts besteht darin, dass beim Kauf einer Police Alle von der Sberbank ausgegebenen Debit- und Kreditkarten der Zahlungssysteme Visa und MasterCard sind versichert auf den Namen des Versicherungsnehmers (auch neu ausgestellte). Lediglich Premium-Karten (Platinum, Infiniti) sind nicht versichert. Die Police ist ein Jahr lang ab Kaufdatum weltweit 24 Stunden am Tag gültig.

Es gibt fünf Optionen für Versicherungssummen von 20.000 bis 300.000 Rubel mit einer Versicherungssumme von 790 bis 3890 Rubel. Das Produkt deckt die optimalen Risiken ab, nämlich: – unbefugte Abhebung von Geldern vom Konto. Im Gegensatz zu früheren Versicherungsangeboten deckt das neue Produkt auch kriminelle Transaktionen mit modernsten Kriminaltechnologien ab – Skimming (Diebstahl von Kartendaten mithilfe spezieller Lesegeräte) und Phishing (betrügerischer Zugriff auf Kartendaten über das Internet).

  • Kriminelle erhalten Geld von einer Karte, die ihnen der Inhaber unter Androhung von Gewalt ausgehändigt hat, oder von einer verlorenen Karte (verloren oder gestohlen);
  • Diebstahl (durch Raub, Diebstahl oder Raub) von Bargeld, das über einen Geldautomaten erhalten wurde, wenn er innerhalb von zwei Stunden nach der Geldabhebung begangen wurde;
  • Verlust einer Karte aufgrund einer Fehlfunktion des Geldautomaten, Verlust, Diebstahl, versehentlicher mechanischer Beschädigung oder Entmagnetisierung.

Es gibt keinen Grund, nachlässig zu sein

Die Sberbank und das Unternehmen AlfaStrakhovanie erinnern daran: Trotz des durch eine Versicherung gebotenen Schutzes ist deren Vorhandensein keineswegs ein Grund, die Regeln zu vernachlässigen und die Vorsicht beim Umgang mit der Karte zu vergessen.

Der Verlust einer Karte oder eines Geldes ist eine äußerst unangenehme Situation. Schon allein deshalb, weil das Sammeln von Dokumenten, die den Eintritt eines Versicherungsfalls belegen, die Kontaktaufnahme mit dem Versicherer und die Entscheidung über die Zahlung Zeit in Anspruch nehmen, in der Sie ohne Karte und/oder Geld dastehen.

Daher gilt auch nach dem Abschluss einer Police: Versuchen Sie, die üblichen Vorsichtsmaßnahmen zu befolgen: Bewahren Sie die Karte an einem für Diebe schwer zugänglichen Ort auf, überprüfen Sie den Geldautomaten vor einer Transaktion, decken Sie die Tastatur ab, wenn Sie den PIN-Code eingeben, führen Sie keine Transaktionen auf verdächtigen Internetseiten durch usw.

Darüber hinaus kann die Nichtbeachtung der von der Bank festgelegten Kartennutzungsregeln ein Grund für die Verweigerung einer Versicherungszahlung sein. Insbesondere dann, wenn festgestellt wird, dass Sie selbst die Karte, mit der etwas passiert ist, an eine andere Person übertragen haben.

Denken Sie auch daran, dass Sie sich bei Feststellung einer nicht autorisierten Transaktion schnellstmöglich an Ihre Bank wenden und die Karte sperren lassen sollten. Geschieht dies nicht (außer in Fällen, in denen die Sperrung aus gesundheitlichen Gründen nicht durchgeführt werden konnte), hat die Versicherung das Recht, Ihnen den Ersatz des Schadens zu verweigern.

Bankkartenversicherung – von der Theorie zur Praxis

Und nun ein wenig darüber, wie man eine Police abschließt und was zu tun ist, wenn ein Versicherungsfall eintritt. Sie können in zahlreichen Sberbank-Filialen eine Versicherung abschließen. Dank der beim Verkauf dieses Produkts verwendeten „Paketversicherungs“-Technologie dauert die Registrierung nur wenige Minuten.

Zahlen Sie einfach den dem gewählten Versicherungsschutz entsprechenden Betrag und erhalten Sie ein fertiges Dokumentenpaket. Als nächstes müssen Sie Ihre Police innerhalb von 30 Tagen aktivieren – über das Internet oder per Telefon.

Im ersten Fall wählen Sie auf der Website www.alfastrah.ru im Abschnitt „Bankkartenversicherung“ die kostenpflichtige Versicherungsoption (790/1190 usw.), geben Sie die eindeutige Versicherungsnummer ein und füllen Sie die Formularfelder aus. Im zweiten Schritt rufen Sie 8-800-333-0-999 an (Anrufe innerhalb Russlands sind kostenlos), gehen über das Sprachmenü zum Abschnitt „Bankkartenversicherung“ und teilen dem Betreiber die Versicherungsnummer und andere notwendige Details mit.

Wenn mit Ihrer versicherten Karte etwas passiert, rufen Sie zunächst die Sberbank unter 8-800-555-55-50 an und sperren Sie die Karte. Als nächstes sollten Sie bei der Bank eine Klage wegen der umstrittenen Transaktion einreichen und/oder den Strafverfolgungsbehörden Bericht über die gegen Sie begangene Straftat erstatten.

Ein schriftlicher Antrag bei einer der 400 Filialen der AlfaStrakhovanie OJSC muss innerhalb von drei Werktagen nach Eintritt des Versicherungsfalls eingereicht werden (wenn Ihnen die Störung im Ausland passiert ist, innerhalb von drei Werktagen nach Ihrer Rückkehr).

Stellen Sie sicher, dass Sie dem Unternehmen alle Dokumente zur Verfügung stellen, die den Vorfall bestätigen: eine polizeiliche Bescheinigung, einen Bericht über das Kartenkonto, ein Schreiben der Bank über die Sperrung der Karte, Quittungen für die gekauften Waren (falls Geld in einem größeren Betrag abgehoben wurde), usw.

Über die Auszahlung der Versicherungsentschädigung entscheidet der Versicherer innerhalb von 10 Arbeitstagen. Die Sberbank of Russia und AlfaStrakhovanie OJSC wünschen Ihnen finanzielles Wohlergehen und hoffen, dass Sie keinen Grund haben, Ihre Versicherungspolice in Anspruch zu nehmen. In einer unvorhergesehenen Situation stehen Ihnen jedoch jederzeit zuverlässige Partner zur Seite.

Funktionen zur Aktivierung einer von der Sberbank ausgestellten Visa-Karte

Als größter Herausgeber von Plastikkarten bedient die Sberbank of Russia OJSC Dutzende Millionen Russen – mehr als die Hälfte der Bevölkerung des Landes. Daher haben viele möglicherweise eine Frage dazu, wie sie die Karte, die sie gerade erhalten haben, aktivieren können.

Sie sollten wissen, dass der Kunststoff zum Zeitpunkt der Ausgabe an den Kunden nicht aktiv ist. Sie können Ihr Kartenkonto per Überweisung über ein Terminal, mit einer elektronischen Geldbörse oder einer anderen Karte aufladen, Lastschrifttransaktionen sind jedoch nicht möglich. Es kommt vor, dass der Karteninhaber nach Abschluss eines Servicevertrags mit der Bank nach Hause kommt, eine Online-Transaktion im Internet durchführen möchte, dies aber nicht kann.

Warum wird die Sberbank-Visa-Karte sofort nach Erhalt „gesperrt“?

Basierend auf Sicherheitsgründen zur Betrugsbekämpfung. Der Herausgeber blockiert den Kunststoff, um zu verhindern, dass Transaktionen stattfinden, bevor die Karte dem Kunden übergeben wird. Dadurch hat der Kunde die Gewissheit, dass vor ihm noch niemand die Karte genutzt hat, und die Bank überträgt mit der Übergabe der Karte die Verantwortung für weitere Transaktionen auf dem Kartenkonto dem Inhaber.

Der Prozess der Aktivierung einer von der Sberbank of Russia ausgestellten Karte ist völlig kostenlos, einfach und wird keine Schwierigkeiten bereiten, unabhängig von den finanziellen Kenntnissen des Kunden.

Anweisungen zum Aktivieren einer Sberbank-Karte:

  1. Bevor Sie eine Plastikkarte aktivieren, müssen Sie den Umschlag dort ausdrucken, wo er sich befindet. Untersuchen Sie es sorgfältig. Überprüfen Sie die korrekte lateinische Schreibweise Ihres Vor- und Nachnamens. Die Kartennummer besteht aus 16 Ziffern und wird für Geldüberweisungen benötigt. Auf derselben Seite finden Sie auch das Logo des VISA-Zahlungssystems;
  2. Wenn Sie die Plastikkarte umdrehen, sehen Sie einen weißen Streifen. Bitte unterschreiben Sie, ohne diese ist der Datenträger ungültig. Dies geschieht in der Regel im Beisein eines Bankmitarbeiters;
  3. Zusammen mit der Karte, dem Servicevertrag und den Tarifen erhalten Sie eine in einem PIN-Umschlag versiegelte persönliche Identifikationsnummer gegen Unterschrift, ohne die Sie weder Geldautomaten nutzen noch Waren (Dienstleistungen) in Geschäften bezahlen können;
  4. Die Sberbank of Russia verspricht, dass die Plastikkarte spätestens am nächsten Werktag nach ihrer Ausstellung an den Kunden aktiv sein wird, also maximal am dritten Tag, wenn die Karte am Freitag eingeht;
  5. Da der Kunde bereits in der Filiale ist, ist es am besten, die Karte selbst zu aktivieren. Sie werden sicher sein, dass bei ihr alles in Ordnung ist. Dazu müssen Sie am nächsten Geldautomaten eine Aktion durchführen. Hierbei handelt es sich um eine Anfrage zur Verfügbarkeit von Guthaben auf dem Kartenkonto. Bei Schwierigkeiten steht Ihnen jederzeit ein Bankmitarbeiter zur Seite.

Die Möglichkeit, die Primärsperre selbstständig aufzuheben, ist nur für Debitkarten vorgesehen. Neben Geldautomaten kann der Kunde jedes elektronische Terminal oder Selbstbedienungsgerät der Sberbank of Russia nutzen. Im Falle der Ausstellung einer Sberbank-Visa-Kreditkarte, bei der es sich um ein Instrument zur Kreditvergabe handelt, erfolgt die Aktivierung automatisch durch den Aussteller selbst. Einige Arten von Sberbank-Kunststoffen sehen vor, dass der Kunde den PIN-Code selbst festlegt, wenn er die Karte in der Filiale erhält. Diese Aktion führt auch zu einer sofortigen Aktivierung.

Die Sberbank of Russia bietet die größte Auswahl an Kartenprodukten: nur achtzehn Arten von Debitkarten und acht mit Kreditlimit. Bei einer solchen Fülle wird es sicherlich Schwierigkeiten bei der Auswahl geben. Bevor Sie sich entscheiden, lassen Sie sich in einer Bankfiliale entsprechend beraten oder rufen Sie die Hotline an.

Vergleichende Eigenschaften der Produkte sowie ein Mini-Fragebogen auf der Website der Bank helfen Ihnen bei der Auswahl. Um dieses Formular auszufüllen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Kartentyp auswählen“ und beantworten Sie einige Fragen:

  • Mit welchen Mitteln bezahlen Sie Ihre täglichen Einkäufe?
  • Was tun, wenn Sie nicht genug Geld haben, bevor Sie Ihr Gehalt erhalten?
  • Finanzierungsquellen für unvorhergesehene Ausgaben.

So erfahren Sie, welche Art von Plastikkarte für Sie besser geeignet ist: Kredit- oder Debitkarte. Wählen Sie dann das Produkt, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

Jede Bankkarte unterscheidet sich in Funktionen, Tarifen und Service:

  1. Visa Electron. Die einfachste und günstigste Variante ist eine elektronische Visa-Karte. Die Sberbank nutzt eine solche Karte in der Regel zur Umsetzung von Gehaltsprojekten, zur Überweisung von Renten, Stipendien und anderen Sozialleistungen. Dieses Produkt ist in der Bevölkerung am beliebtesten. Mit einem Elektronenvisum können Sie sowohl in Russland als auch im Ausland bezahlen, an einem Geldautomaten in jeder Währung Bargeld aufladen/abheben, für Internet, Mobilfunk usw. bezahlen. Dabei handelt es sich um eine Debitkarte mit einem Bargeldabhebungslimit von 50.000 Rubel pro Tag;
  2. Visa Classic. Eine klassische Visa-Karte der Sberbank wäre eine geeignete Option, wenn der Kunde neben dem optimalen Angebot an Bankdienstleistungen auch an der Möglichkeit der Inanspruchnahme eines Kreditrahmens interessiert ist. Die Hauptunterschiede sind ein höheres Limit für Bargeldabhebungen, eine Kulanzfrist für die Ausleihe, elektronischer Chipschutz, Zahlungsabwicklung mit Kartendaten (MOTO: per E-Mail oder Mobiltelefon), Notfall-Bargeldausgabe bei Verlust der Karte im Ausland. Die Kosten für die Wartung einer solchen Karte sind höher;
  3. Visa Gold. Besitzer von „einfachem“ Plastik haben keine Goldkartenprivilegien: ein individueller Serviceansatz, ein höheres Maß an finanzieller Sicherheit, Sonderangebote und Rabatte von führenden Unternehmen auf der ganzen Welt. Die Sberbank Visa Gold Card bietet nicht nur viele Vorteile, sondern unterstreicht auch den hohen Status des Besitzers.

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Plastikkarten, die Sie bei keiner anderen Bank finden werden. Entscheiden Sie sich für Ihre Bedürfnisse, damit die Karte Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Wenn Sie die Karte in Ihren Händen halten, vergessen Sie nicht, sicherzustellen, dass sie aktiviert ist.

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Das Verfahren zum Versichern einer Sberbank-Karte

Bankplastikkarten gehören längst zum Alltag eines jeden Menschen – sie sind ein modernes und universelles Zahlungsinstrument. Bezahlen Sie Dienstleistungen, bezahlen Sie Einkäufe, erhalten Sie Kredite, heben Sie Bargeld zu einem für Sie geeigneten Zeitpunkt und an einem für Sie geeigneten Ort ab. Dies und noch viel mehr gibt es jetzt auch für Inhaber einer Plastikkarte.

Aber die moderne Realität sieht so aus, dass Betrüger, die neue Methoden der Täuschung erfinden, Zugang zu Ihren Geldern erhalten können.

Kann man sich und sein Geld vor kriminellen Angriffen schützen?

Die Sberbank of Russia bietet diese Möglichkeit durch das Versicherungsprodukt „Schutz von Geldern auf Bankkarten“. Durch die Nutzung dieses Dienstes erhalten Sie:

  • Weltweiter Schutz rund um die Uhr;
  • Schutz vor den häufigsten Risiken;
  • die Möglichkeit, alle mit Ihrem Sberbank-Konto verknüpften Karten mit einer Police zu versichern;

Gegen welche Risiken ist die Karte versichert?

Ein Versicherungsfall tritt ein, wenn:

  • Gegen Sie oder Ihre Angehörigen wurde Gewalt oder die Androhung von Gewalt angewendet, wodurch sich Fremde Zugang zu Ihrer Karte und Ihrem PIN-Code verschafften und anschließend Geld an einem Geldautomaten abhoben.
  • Durch eine gefälschte Unterschrift wurde Geld von Ihrem Konto abgebucht.
  • Die Auszahlung erfolgte von einer gefälschten Karte unter Verwendung der Daten des Karteninhabers.
  • Die Karte wurde verwendet, nachdem sie verloren, geraubt oder ausgeraubt wurde.
  • Durch Betrug wurde Zugang zu vertraulichen Plastikkartendaten erlangt und anschließend Geld an einem Geldautomaten abgehoben.
  • Wenn die Plastikkarte aufgrund mechanischer, thermischer, Entmagnetisierungs- oder anderer Schäden nicht richtig funktioniert;
  • Als Folge des Verlusts der Karte:
    • Raub oder Körperverletzung;
    • technische Störung des Geldautomaten;

Wie lange kann eine Karte versichert werden?

Die Versicherungsdauer einer Plastikkarte beträgt 1 Jahr, kann jedoch die Gültigkeitsdauer der Karte nicht überschreiten.

Wie versichere ich eine Karte?

Um eine Bankkarte zu versichern, können Sie eine der folgenden Methoden nutzen:

  1. wenden Sie sich an eine für Sie geeignete Sberbank-Filiale.
  2. Beantragen Sie online eine Versicherungspolice, indem Sie das Formular unter http://sberbankins.ru ausfüllen.

Die Kosten für die Versicherung einer Sberbank-Karte

Welche Unternehmen versichern Sberbank-Karten?

Die Versicherung erfolgt sowohl direkt durch die Sberbank of Russia als auch durch viele andere Versicherungsorganisationen. Die Registrierung einer Versicherungspolice direkt bei der Sberbank hat eine Reihe von Vorteilen:

  • die günstigsten Versicherungskonditionen im Vergleich zu ähnlichen Angeboten anderer Versicherungsgesellschaften;
  • Im Versicherungsfall ersetzt die Bank den entstandenen Schaden vollständig;
  • eine umfangreiche Liste von Risikorisiken;

Wie aktiviere ich die Richtlinie?

Um die Richtlinie zu aktivieren, können Sie eine der folgenden Methoden verwenden:

  1. Sie können die Police in jeder für Sie passenden Sberbank-Filiale aktivieren;
  2. online, indem Sie das Formular unter http://sberbankins.ru/products/ActPolis ausfüllen;

Wie erhalte ich Zahlungen?

Um Zahlungen zu erhalten, müssen Sie der Bankfiliale folgende Unterlagen vorlegen:

  • Allgemeine Dokumente:
    • eine schriftliche Erklärung der festgelegten Form;
    • Versicherungsvertrag;
    • ein Scheck, eine Abrechnung oder ein anderes Dokument, das die Zahlung der Versicherungsprämie bestätigt;
    • Ausweis;
  • Zusätzliche Dokumente:
    • Bei Verlust oder Diebstahl der Bankkarte, bei Raub oder Diebstahl. Sie müssen eine Bankbescheinigung über die Kosten für die Wiederherstellung Ihrer Plastikkarte vorlegen.
    • Sie oder Ihre Angehörigen wurden Opfer von Gewalt oder der Androhung von Gewalt, was dazu führte, dass jemand anderes Zugriff auf Ihre Karte und Ihren PIN-Code erlangte und anschließend Geld an einem Geldautomaten abhob, oder es zu einem Raub oder Diebstahl kam. Es ist erforderlich, eine Kopie der Entscheidung über die Einleitung, Aussetzung oder Beendigung des Strafverfahrens vorzulegen.
    • Wenn eine Plastikkarte aufgrund mechanischer, thermischer, Entmagnetisierungs- oder anderer Schäden nicht richtig funktioniert, legen Sie eine Bescheinigung der Bank über den Schaden an der Karte vor.

Die Höhe der Entschädigung für einen Versicherungsfall entspricht der Höhe des von Ihnen erlittenen Schadens, darf jedoch die Höhe des Versicherungsschutzes nicht übersteigen.

Im Falle eines Gelddiebstahls müssen Sie sich innerhalb von 12 Stunden nach Feststellung des Geldverlusts von Ihrem Konto an die Bankfiliale wenden.

Zahlungen erfolgen innerhalb von drei Werktagen ab Bestätigung des Versicherungsfalls.

In welchen Fällen kann eine Zahlung verweigert werden?

Sie können eine Ablehnung der Zahlung der Versicherung durch die Bank erhalten, wenn:

  • wenn der Versicherungsfall durch vorsätzliches Handeln des Karteninhabers eingetreten ist;
  • wenn der Geschädigte der Bank vorsätzlich falsche Angaben über die Umstände des Eintritts des Versicherungsfalls und (oder) den entstandenen Vermögensschaden gemacht hat;

Bei Verstößen gegen diese Klauseln hat die Bank das Recht, den Versicherungsvertrag zu kündigen. Wurden Versicherungsleistungen erbracht, ist der Empfänger der Zahlung verpflichtet, die Zahlung vollständig an die Bank zurückzuzahlen.

Ist es notwendig, eine Sberbank-Karte zu versichern?

Nach der geltenden Gesetzgebung der Russischen Föderation ist die Versicherung von Plastik-Bankkarten nicht obligatorisch.

Fragen, die Kunden oft stellen

Antwort: Die Art der Bankkarte schränkt die Wahl der Versicherungspolice in keiner Weise ein, Sie können die Deckungssumme beliebig wählen.

Antwort: Sie können eine umfassende Beratung in Ihrer Muttersprache erhalten, indem Sie die in der Versicherungspolice angegebene internationale Telefonnummer anrufen.

Antwort: Nein. Der volle Schadensersatz erfolgt, wenn die Schadenshöhe die Versicherungssumme nicht übersteigt.

Antwort: Ja, nach Auszahlung eines Versicherungsfalls verringert sich die Deckungssumme um die Höhe der gezahlten Versicherungsentschädigung.

Antwort: Wenn Sie aus irgendeinem Grund den Zugriff auf Ihre Karte verloren haben (Kartenverlust, Diebstahl, Raub usw.), müssen Sie sich schnellstmöglich an die Bank wenden, um die Karte sperren zu lassen. Bei Diebstahl, Raub, Gewaltanwendung oder Gewaltandrohung müssen Sie sich an die Polizei wenden.

Antwort: Ja, die Versicherung gilt sowohl für Zahlungs- als auch für Kreditkarten.

Antwort: Ist in der Versicherungspolice eine Bankkarte versichert, so wird der Versicherungsvertrag gekündigt und die Versicherungsprämie unter Berücksichtigung der Vertragslaufzeit gezahlt. Sind in der Versicherung mehrere Karten versichert, läuft der Vertrag weiter und gilt für die übrigen Karten.

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