Втб 24 правление банка. Втб исправляет правление

Я, Новичкова Елена Александровна, стала Вашим клиентом, вашего банка в (Мае 6-ого. числа 2011 года.) По распоряжению № 13, и получила сумму кредита «Тип кредита- Авто стандарт»-213.252.50. руб. Код УНК 2В4204. и 15% годовых. Вид процентной ставки-ПРСТАЯ. КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР №621/0006-0012799. ДАЛЕЕ ДОГОВОР О ЗАЛОГЕ №621/0006-0012799-з01. Этот кредитный договор был успешно досрочно погашен.(заплачено количество… Блокировка карты Вторично блокируют зарплатную карту без причины 2 ой месяц подряд. За должностей перед банком нет а зарплатная карта блокирована. При звонке на горячую линию банка причину блокировки карты объяснить не кто не может, говорят что задолженностей нет и обратитесь в офис банка. В офисе банка говорят что бы звонил на горячую линию. Незаконная блокировка карты Добрый день! Прошу разобраться с незаконной блокировкой моей банковской карты 4272 2902 1396 6963.

Комсомольская,д.1 для перевода д/с на карту Вашего банка по счету без карты клиента. Прождала более часа. Пока не начала повышать голос на ваших сотрудников, никто не соизволил мною заниматься.

Все ваши сотрудники в Подольском отделении занимаются тем, что пытаются «протолкнуть» КРЕДИТНЫЕ карты, остальные клиенты их не интересуют. Они не понимают того, чем занимаются. Разным людям на одни и те же вопросы отвечают по разному.
Или закройте отделение или наберите более компетентных работников. Светлана 89629389552 Беспредел Обратились в ваш банк на савушкина 131 и в шоке от обслуживания мы простояли в очереди 1час 30 мин.
Потом нас пригласили когда мы уже стали говорить когда нами кто то займется. Все что нам сделали правильно это приходник на 350 тыс.
Руб. Все остальное сегодня четверг 19.01.2017 денег на счету нету 3 ошибки за 5 дней перевод почему то на 300тыс.

Банк втб 24 (публичное акционерное общество)

СМС о том, что обязана заплатить 225 рублей за классический пакет. 11 ноября я снова обратилась в… Введение в заблуждение и начисление процентов по ипотечному кредиту Казанцева Евгения Игоревна, Ипотечный договор №623/3500-0000483.

Внимание

Номер договора (страхование) V02650-0006144 По условиям ипотечного договора я должна своевременно оплачивать страхование. Я заблаговременно оплатила страховую премию, 15.08.2016 номер квитанции 39033975, сумма 29396 р.

и передала копию платежного документа менеджеру по страхованию в доп. офисе

Важно

Мытищи, менеджер сказал, что передаст информацию об оплате в отдел по ипотечному кредитованию. Это третий год оплаты страховой премии… Косяк с ипотекой.

Жесть! Случай произошел со знакомой! Город Муравленко, Тюменская область, это север. Женщина начала продавать квартиру, нашелся покупатель! Она переехала работать в Тюмень, поэтому кв и решила продать.

Жалоба на втб

Инфо

Линейно-функциональная структура сочетает в себе преимущества линейных и функциональных структур. Системообразующими являются вертикальные связи, которые делятся на: 1.

Основные (линейные) — по средствам которых руководство осуществляет прямое управление подчиненными. Линейный руководитель определяет главные задачи в конкретный момент времени и конкретных исполнителей.

Линейные связи направлены сверху вниз и регулируются с помощью распоряжений, указов, приказов. 2. Дополнительные (функциональные) — носят совещательный характер.

По средствам этих связей организационные подразделения могут давать распоряжения работникам нижестоящего уровня по вопросам своей компетенции. Организационная структура ЗАО «ВТБ 24» представлена на рис.1.1.

Руководство ВТБ 24 (ЗАО) осуществляется правлением, которое возглавляет президент председатель правления.

Втб 24 — ул. мясницкая, д. 35, москва

Звонки Нас замучили звонками. Требуют к телефону Дмитриева Анатолия Николаевича… У нас такие не живут. Человек дал наш номер. Мы объясняли — бесполезно! Ваши работники по-хорошему не понимают, беспокоят по утрам в выходные дни и поздно вечером! Когда это прекратится??? Идите по адресу и ищите того, кто вам нужен.
Если не прекратятся звонки — буду жаловаться везде и всюду, что было наукой для нерадивых работников банка! Обман и поборы с пенсионеров Сотрудники ВТБ-24 ведут себя некорректно и беответственно по отношению к пенсионерам. Выйдя на пенсию, я срау же обратилась в головной офис ВТБ, чтобы сдать зарплатные карты и расторгнуть договор. К сожалению, отнеслась с доверием к сотруднице, которой объяснила цель своего визита. Девушка уверила меня, что карты закрыты и банку я ничего не должна. А через месяц, в конце октября 2016 г.

Персоны

В ней необходимо указать при использовании какого кредитного продукта возникла описанная проблема, когда это произошло и лаконично изложить текст заявления, уложившись в отведенные 5 тыс. символов. К форме можно приложить электронные документы, объемом не более 12 Мб.

Указать персональные и контактные данные.
Проверить достоверность сведений, указанных в интернет-приемной, и подтвердить желание отправить форму в ЦБ.

Важно! Результат рассмотрения претензии и скорость получения ответа от ЦБ во многом зависит от того, насколько корректно и полно была изложена информация. Финансовый омбудсмен В большинстве случаев клиенты не довольны методами, которые используют коллекторы при взыскании долгов. Но несоблюдение закона, регулирующего такую деятельность – это повод обратиться с жалобой к финансовому омбудсмену – Павлу Алексеевичу Медведеву.

Втб 24

Кредитное управление проводит единую кредитную политику; формирует качественный и высокодоходный кредитный портфель; разрабатывает рекомендации по совершенствованию стратегии банка в области размещения ресурсов, организует кредитование Банком в рублях и иностранной валютах юридических и физических лиц. Отдел розничного кредитования — организует кредитование физических лиц в соответствии: с требованиями Положения о потребительском кредитовании физических лиц, разрабатывает и внедряет новые кредитные продукты, проводит единую кредитную политику, формирует качественный и высокодоходный кредитный портфель, Отдел коммерческого кредитования — проводит единую кредитную политику; организует и осуществляет кредитование Банком в рублях и иностранной валютах юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, кредитных организаций и небанковских учреждений.

Если речь идет о незначительных нарушениях (например, раскрытии конфиденциальной информации), то можно воспользоваться онлайн сервисом https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/, направив обращение в свое территориальное подразделение. В предложенной форме нужно будет указать свои персональные данные, составить текст претензии и выбрать способ получения ответа из предложенных системой вариантов. Видео: ВТБ Банк незаконно навязывает страховку Законодательная база Чтобы пожаловаться на действия сотрудников банка ВТБ, можно опираться на следующие законодательные акты:

ФЗ «О прокуратуре РФ» от 17.01.1992г. N 2202-1-ФЗ.
ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. N 2300-1 (ред. от 03.07.2016).
ФЗ «О центральном банке РФ» от 10.07.2002г. № 86.
ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г.

Сделан. Вы набрали фото моделей которые работать не умеют где нам искать свои деньги и за что мы заплатили 3000тыс. Руб за геморой Ложь, мошенничество и бесконечная халатность Предупрежден, значит вооружен…

В процессе управления любой организацией огромная роль принадлежит организационной структуре, поскольку именно с ее помощью структурируются и формализуются подходы и методы управления, определяются группы исполнителей, разрабатываются системы контроля и внутриорганизационных взаимоотношений, то есть осуществляются все необходимые действия, направленные на достижение поставленных целей. Таким образом, очевидно, что от правильного выбора организационной структуры, от ее успешного функционирования и способности обновляться в связи с быстро изменяющимися внешними условиями зависит жизнь организации.

Организационная структура банка ВТБ 24 (ЗАО) спроектирована исходя из стратегических целей и миссии банка, направленных на удовлетворение потребностей всех категорий клиентов. Банк имеет линейно-фунциональную организационную структуру.

Линейно-функциональная структура сочетает в себе преимущества линейных и функциональных структур. Системообразующими являются вертикальные связи, которые делятся на:

1. Основные (линейные) - по средствам которых руководство осуществляет прямое управление подчиненными. Линейный руководитель определяет главные задачи в конкретный момент времени и конкретных исполнителей. Линейные связи направлены сверху вниз и регулируются с помощью распоряжений, указов, приказов.
2. Дополнительные (функциональные) - носят совещательный характер. По средствам этих связей организационные подразделения могут давать распоряжения работникам нижестоящего уровня по вопросам своей компетенции.

Организационная структура ЗАО «ВТБ 24» представлена на рис.1.1.

Руководство ВТБ 24 (ЗАО) осуществляется правлением, которое возглавляет президент -- председатель правления. Помимо него в правление входят 8 руководителей -- членов правления. На данный момент членами правления являются Михаил Задорнов (президент-председатель), Вячеслав Воробьев, Михаил Кожокин, Анатолий Печатников, Александр Меленкин, Александр Соколов, Валерий Чулков, Екатерина Петелина, Сергей Русанов .

Кроме того, в состав руководящей группы входят 11 топ-менеджеров, возглавляющих различные подразделения банка.

Правление и его председатель являются исполнительными органами, которые подотчетны общему собранию акционеров и наблюдательному совету банка.

Совет директоров Банка, состоящий из пяти человек, осуществляет общее руководство деятельностью банка, в функции которого входит планирование, включающее выбор цели стратегии. Совет директоров Банка определяет приоритетные направления деятельности банка, утверждает годовые планы расходов и доходов, рассматривает результаты деятельности банка, а также утверждает внутренние документы банка и т.п.

Рис 1.1

Кредитный комитет является основным органом, обеспечивающим реализацию политики Банка и предоставлению кредитов.

Планово-экономический отдел осуществляет планирование показателей финансовой деятельности Банка, организацию денежного обращения в Банке и контроль за соблюдением клиентами банка Порядка работы с денежной наличностью и т.п.

Валютный отдел осуществляет проведение расчетов, связанных с экспортно-импортными операциями клиентов, проводит операции по купле и продаже иностранных валют за рубли, осуществляет учет средств в иностранной валюте для обязательной продажи на валютном рынке.

Главный бухгалтер осуществляет руководство учетно-операционным отделом и отделом внутри банковских операций. Главный бухгалтер отвечает та формирование учетной политики, ведения бухгалтерского учета, своевременное и достоверное представление бухгалтерской отчетности, организует внутри банковский контроль.

Учетно-операционный отдел функционирует как подразделение, обеспечивающее расчетное обслуживание клиентов.

Отдел кассовых операций обеспечивает кассовое обслуживание клиентов и осуществляет прием наличных денежных средств от юридических и физических лиц в операционное и послеоперационное время, своевременное и полное обеспечение наличными денежными средствам дополнительных офисов Каика, исходя из потребностей клиентов.

Отдел автоматизации обеспечивает поддержку программных средств, используемых в банке, разработку нового и совершенствования используемого программного обеспечения, оказание методической помощи подразделениям Банка по вопросам использования установленных программных средств.

Юридический отдел осуществляет правовое обеспечение работа банка и защиту его интересов.

Секретарь - инспектор по кадрам - осуществляет информационное, документальное - и организационно-техническое обслуживание деятельности Банка, ведет кадровую работу.

Служба безопасности обеспечивает: экономическую безопасность Банка, защиту информационных технологий, охрану Банка с использованием сил физической охраны и технических средств, режим и внутрибанковскую безопасность, поддерживает и развивает связь с правоохранительными органами и т.п.

Отдел розничного кредитования - организует кредитование физических лиц в соответствии: с требованиями Положения о потребительском кредитовании физических лиц, разрабатывает и внедряет новые кредитные продукты, проводит единую кредитную политику, формирует качественный и высокодоходный кредитный портфель,

Отдел коммерческого кредитования - проводит единую кредитную политику; организует и осуществляет кредитование Банком в рублях и иностранной валютах юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, кредитных организаций и небанковских учреждений.

Управление корпоративного бизнеса и ритейла - обеспечивает выполнение Банком плановых финансовых показателей; руководит всеми структурными подразделениями Банка в части организации обслуживания клиентов, организует маркетинговую деятельность в Банке; осуществляет организацию и контроль работы дополнительных офисов Банка,

Дополнительные офисы Банка - являются внутренними структурными подразделениями Банка. В своей деятельности руководствуется «Положением о дополнительном офисе».

Отдел розничного бизнеса - осуществляет планирование деятельности дополнительных офисов Банка; разрабатывает и внедряет единые стандарты при обслуживании клиентов, контролирует их соблюдение, организует и проводит рекламные мероприятия по продвижению услуг Банка, проводит регулярный мониторинг качества продаваемых услуг.

Инспектор по кадрам оформляет прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами Председателя Правления Банка; ведет установленную документацию по кадрам: принимает, заполняет, хранит и выдает трудовые книжки; ведет табельный учет рабочего времени; осуществляет контроль за своевременным предоставлением очередных отпусков, ведет учет работников Банка, в установленном порядке оформляет и хранит их личные дела.

Административно -- хозяйственный отдел - обеспечивает хозяйственное обслуживание клиентов и надлежащее состояние в соответствие с правилами и нормами производственной санитарии и противопожарной защиты зданий и помещений Банка в которых расположены подразделения банка, организует проведение ремонтных работ, несет ответственность за технику безопасности.

Транспортный отдел - обеспечивает перевозку работников Банка, осуществляет карьерные функции, производит текущий ремонт и техническое обслуживание автотранспортных средств.

Каждое структурное подразделение банка осуществляет свою деятельность на основании соответствующих внутрибанковских положений, содержащих основные функции, стоящие перед отделами, службами и внутренними подразделениями Банка и Советом директоров Банка. Сотрудники Банка осуществляют свою деятельность в соответствии с должностной инструкцией.

Все кредитующие организации в стране делятся на две основных категории: существуют учреждения с государственной поддержкой (государственные банки) и частные (без государственного обеспечения). Многие люди ошибаются, когда относят банк ВТБ к частным организациям. Тем не менее он является банком с государственной поддержкой и имеет свои функции, присущие таким учреждениям.

История создания ВТБ

В 1990 году был учрежден Банк Внешней торговли, целью которого являлась работа на внешнюю экономику России и вливание в международное хозяйство. Ровно через три месяца Внешторгбанк получил лицензию на осуществление финансовых операций любого вида и типа. Учредителем компании являются Государственный банк и Министерство финансов России.

Первым достижением организации был выход в рейтинг учреждений с самой высокой капитализацией: уже в 1994 году Внешторгбанк появился на 425 месте из 1000.

Состав группы ВТБ

Группа компаний ВТБ имеет уникальную международную структуру, которая позволяет развивать сотрудничество с другими странами и организациями, продвигать российские компании на международные рынки. Все компании, входящие в состав группы, имеют единые логотипы, стратегию развития, централизованные системы управления, менеджмента и контролирующие процессы.

Структура группы очень обширна и включает в себя инвестиционные и страховые компании, негосударственный пенсионный фонд и кредитующие учреждения, разбросанные по миру.

История развития ВТБ

С момента получения лицензии на проведение всех видов финансовых операций ВТБ активно начинает развиваться. Выход в ТОП-1000 в 1994 году был первым сигналом о появлении нового крупного игрока на финансовом рынке.

1997 год – перевод банка в правовую форму открытого акционерного общества, после чего ЦБ РФ становится владельцем крупнейшей доли акций – 97%.

2001 год – период активного роста организации. В это время ВТБ поднимается в списке банков с высокой капитализацией на 222 место, благодаря увеличению уставного капитала. Теперь сумма составляет 42,1 миллиарда рублей, а доля ЦБ увеличилась до 99,9% акций.

2002 год – смена ведущего акционера ВТБ. Государство выкупило долю у ЦБ и стало приоритетным владельцем пакета акций. В это время внутри организации меняется руководство: председателем правления становится Андрей Костин, меняется состав менеджеров. Целью дальнейшей работы становится укрепление текущих позиций, увеличение количества и качества предоставляемых услуг, внедрение ВТБ и филиалов во все финансовые сферы.

2005 год- приобретение Гута-банка и запуск проекта ВТБ 24 на его основе. В то же время ВТБ укрепляется на Северо-Западе страны: для этого совершается покупка банка Промышленного строительства.

2007 год – публичное признание ВТБ наиболее прозрачным из всех банков России. Какие события разворачиваются в это время? Компания открыто размещает свои акции на продажу, в результате этого увеличивается количество владельцев акций. Это обычные граждане, российские и иностранные инвесторы и фонды. Увеличивается количество управленцев: создан комитет по аудиту и управление для работы с инвестициями.

В 2008 года ВТБ получает первую в России лицензию на размещение банков и отделений в Индии и Китае. За рубежом название компании теперь «ВТБ Капитал плс».

2009 год – кризисное время для учреждения. Несмотря на ухудшение ситуации на финансовом рынке, благодаря правильной стратегии компания ВТБ вышла за установленные рамки и перевыполнила поставленные планы и задачи по нескольким важным показателям. Привлечение активов увеличилось на 4%, по кредитам на 3%, рост клиентских средств составил 21%, общий процентный доход вырос на 10%.

С 2010 по 2013 продолжается рост организации в составе группы компаний. Активы увеличились в 2 раза, клиентские деньги – в 2,7 раза. Дополнительно в состав группы включились Банк Москвы и ТрансКредитБанк. Создание «Лето Банка» ещё больше укрепило позиции на финансовом рынке, «Лето Банк» был признан самым успешным молодым банком в 2013 году.

2014-2016 год – время повышения эффективности и качества. Совместно с Почтой России был создан «Почта Банк», вместо бренда «Лето». Перевыполнено большое количество поставленных планов, объединены несколько банков в единую группу ВТБ.

Собственники и руководство

Кому принадлежит ВТБ? По-прежнему ведущим владельцем акций учреждения является Правительство РФ, у него имеется контрольный пакет акций – 60,9% капитала. Руководство ВТБ состоит из правления и наблюдательного совета. Президент – Костин Андрей Леонидович, состоит в правлении банка и является его председателем

Состав членов правления:

Состав наблюдательного совета:

Дочерние компании

Группа компаний ВТБ активно развивается в нескольких странах: Россия, Украина, Армения, Беларусь, Казахстан и Азербайджан. Там имеются отделения ВТБ и банкоматы для безналичного снятия средств для клиентов и партнеров.

Дочерние организации находятся в Германии, Великобритании, Сербии, Грузии, Анголе и на острове Кипр. Есть несколько дополнительных филиалов в Китае, Сингапуре и Индии - по одному на страну.

Социальная ответственность

ВТБ активно осуществляет социальную поддержку по нескольким направлениям: культура, спорт, здравоохранение, технологии. Создан специальный проект «ВТБ – России», где транслируется деятельность банка в благотворительных и спонсорских делах.

Куда направляется спонсорская помощь ВТБ?

В музеи, галереи и театры: Третьяковка, Русский музей, Большой и Мариинский театры и «Мастерская П. Фоменко».
Спортивные клубы: ФК «Динамо», ХК «Динамо», раллийная команда «Камаз-Мастер», женская российская сборная по баскетболу, Федерации волейбола, спортивной гимнастики и легкой атлетики.

В здравоохранении средства уходят в различные фонды, такие как: фонд Константина Хабенского, «Старость в радость», «Дом с маяком» и многие другие. Периодически направляется помощь в различные лечебные учреждения по всей России и в республике Карелия.

Проект «ВТБ – России» организован как средство передачи информации жителям. В социальных сетях освещаются различные мероприятия, спортивные и культурные, которые любым способом связаны с деятельностью ВТБ.

Независимый обзор банка ВТБ

Что представляет собой данная кредитная организация? ВТБ является вершиной группы финансовых компаний. Основной специализацией является обслуживание корпоративных клиентов, юридических и физических лиц.

Какие продукты предоставляет ВТБ своим клиентам?

Кассовое обслуживание;
Продажу и покупку драгоценных металлов;
Выдачу кредитов, ипотек, карт.
Открытие счетов и вкладов.
Для финансовых учреждений имеются услуги инвестирования средств, расчетного центра, кредитования.

Большой упор организация делает именно на корпоративных клиентов и их обслуживание. Некоторые банковские продукты доступны только организациям и ИП.

География нахождения офисов

Штаб-квартира ВТБ находится в Москве на улице Воронцовской, зарегистрирован банк в Санкт-Петербурге. Отделения и банкоматы располагаются во всех регионах страны и за рубежом, только в городе Москва насчитывается 215 отделений по всему городу, без учета области и отдельно стоящих банкоматов.

Как найти отделение ВТБ?

Необходимо зайти на сайт и найти кнопку «Отделения и банкоматы».
Ввести город, если местоположение не определено автоматически.
Выбрать способ предоставления информации: фильтруемым списком, схемой метро или на карте.

Банк имеет бесплатную горячую линию, на которую обратиться по вопросам обслуживания может каждый житель России. Номер телефона: 8-800-100-24-24, для звонков с любого уголка страны.

Список банков с государственным участием 2019 года

Какие организации считаются банками с государственным участием? Это те учреждения, в работе которых полностью или частично принимает участие государство. Виды правительственного вмешательства бывают разными:

полное участие;
частичное;
косвенное;
созданное согласно федеральным законам.

Под полным государственным участием подразумевается владение правительством доли акций банка в размере 100%. Такими организациями являются: Россельхозбанк, банк Российский Капитал.

Частичное участие – это владение государством ведущего пакета акций. К банкам с частичным государственным участием относятся: ВТБ с долей государства 60,9% акционного портфеля, Сбербанк с государственной долей 50% плюс 1 акция, Газпробанк имеет акционеров в виде АСВ и Минфина РФ, владеющими 70% доли.

Косвенное участие государства – когда правительство владеет банком через одну или несколько подконтрольных организаций. Таким банком был ВТБ24 до объединения с группой компаний ВТБ.

Финансовое учреждение, созданное по федеральному закону, в России всего одно: Центральный банк Российской федерации. Это крупнейшая организация, целью работы которой является укрепление банковской системы в стране, защита российской валюты и стабилизирование платежных систем и финансового рынка в целом.

Наименование	Вид госучастия	Доля владения акций государством	Ведущий владелец акций
Россельхозбанк	Полное	1	Правительство РФ
Банк Российский Капитал	Полное	1	Правительство РФ
Открытие	Частичное	0.99	ЦБ РФ
Газпромбанк		0.7	Правительство РФ
		0.609
Сбербанк		50% плюс одна акция

Некоторые из крупнейших банков страны никак не относятся к кредитующим организациям с государственным участием и являются полностью коммерческими: Тинькофф, Альфа Банк. Государство в этих финансовых учреждениях не имеет ни малейшей доли акций, следовательно распоряжаться делами этих организаций не может.

Особенности льготных программ с господдержкой

ВТБ имеет несколько программ для многодетных и молодых семей в сфере ипотечного кредитования и автомобильного. Каковы особенности этих продуктов?

Фиксированная ставка. Уменьшить её будет невозможно, так как она предлагается по специальным условиям.
Заранее определенная максимальная сумма кредита и, соответственно, стоимость авто или квартиры.
Решение о выдаче кредита по льготным программам принимает банк ВТБ, а не государство и не Центральный Банк РФ.
Пенсионеры могут получить право погашать проценты по кредиту при помощи государственных средств.

Условия по продуктам достаточно простые и ознакомиться с ними может любой желающий на официальном сайте ВТБ в специальных разделах по кредитованию.

Функции государственных банковских учреждений

Центральный банк России уточнил функции кредитных организаций с муниципальной поддержкой. Помимо своих основных обязательств по оказанию финансовых услуг населению такие банки должны:

помогать в улучшении экономического состояния страны и распределении основного капитала.
активно формировать рынок инвестиций, фондовые и биржевые услуги.
формировать положительное отношение граждан к финансовой системе.
предоставление страховых программ для вкладов и банковских счетов.

Все дополнительные финансовые услуги они так же обязаны предоставлять по требованию клиента.

Плюсы и минусы государственного присутствия в деятельности банков

Какие преимущества имеют банки с государственным участием?

Большая степень доверия от клиентов.
В случае кризиса «государственные» учреждения получают необходимую поддержку от правительства.
Стабильные ставки по кредитам, ипотеке и вкладам.

Помимо положительных сторон находятся также и отрицательные:

Вероятность отказов по кредитам выше, чем у частных банков.
Требования к дополнительным документам выше: для получения кредита необходимо предоставлять справки.
Ставки по кредитным линиям, как правило, выше.

Финансовые организации с господдержкой вызывают большее чувство доверия у граждан России. На самом деле принадлежность банка к частной форме развития или к государственной не имеет разницы: надежность компании оценивается специальными службами и сервисами, к примеру РА-Эксперт.

Все результаты проверок надежности банка и оценки публикуются на сайтах сервисов и находятся в открытом доступе для всех клиентов. Так, Альфа Банк, не имеющий никакого отношения к господдержке, расположился в десятке лучших банков страны в рейтинге АСВ по надежности.

ВТБ – надежная финансовая организация, история которой доказала, что при правильной стратегии развития можно достичь очень больших успехов. На данный момент банк считается достаточно молодым и одним из самых перспективных учреждений России, филиалы которого находятся по всей России и во многих других странах.

Мне выпала возможность стать частью команды одного из крупнейших банков страны - ВТБ24. Исходя из накопленного опыта и эмоций, хотелось бы оставить отзыв о работе в этом банке, а именно в Отделе клиентского сервиса под руководством начальника отдела З.Е.В.

В отделе работает около 60 человек (точно не могу сказать, т.к. до «смертных» такая информация никогда не доводилась), разделенные на 2 группы. Моя деятельность осуществлялась конкретно в группе по выдаче карт и подготовке документов. Не буду говорить о плюсах/минусах и структуре работы второй группы, т.к. к сожалению, нас полностью от неё ограждал начальник отдела и возможности элементарно познакомиться с коллегами у нас никогда не было. Моя работа заключалась в выдаче зарплатных карт клиентам на территории организации. При всей кажущейся простоте такой работы, сложностей в ней было достаточно. В основном эти сложности были связаны с самодурством нашего начальника (З.Е.В.). Чтобы не быть голословным, приведу некоторые примеры:
1. Переработки не менее, чем на 3-4 часа на ежедневной основе (выдача карт «до последнего клиента» + поездка в офис для обработки выданных карт + подготовка документов для следующей выдачи + подготовка документов по выданным картам для передачи в архив)
2. Согласование начала выдачи карт клиентам на неприлично раннее утро (выезд из офиса в 5-30 - 6 утра. На вопрос «Каким образом добираться до работы в такое время суток?» ответ поступал в стиле Начальника Отдела: «Не нравится – заявление на А4 (увольнение по собственному”. Мы все клиентоориентированы и готовы работать, но возникает непонимание того факта, почему при таком рабочем дне нельзя по-человечески отнестись к своим сотрудникам и дать возможность на следующий день немного поспать (приехать на работу или сразу к клиенту не к 9-00, а позднее).
3. Отношение З.Е.В., не побоюсь этого слова, как к животным, которым не нужно спать, есть, отдыхать, видеть семью, детей и т.д. На любой вопрос/непонимание существует единственный ответ: «Не нравится – пиши заявление на А4». При этом, хотелось бы отметить, что З.Е.В. всегда уходит раньше своих подчинённых.
4. Полное отсутствие роста внутри отдела. Это связано с тем,что Захаров Е.В. на освобождающиеся вакансии набирает исключительно «своих» людей. В основном это его друзья/знакомые, которым далеко за «дцать» и которые не отличаются большим умом и сообразительностью. Наш отдел постепенно превращается в сборище людей «предпенсионного» возраста. При этом индексация заработной платы и повышение таких людей происходит заметно чаще, чем у нас, "простых смертных".
5. Нет свободы слова. Ни в коем случае нельзя высказываться на каком-либо собрании, чтобы не разгневать начальника и не поставить себя и свою работу под угрозу.
6. Частичное лишение премий - в порядке вещей. Нет смысла уточнять причину, иначе в следующем квартале ситуация повторится.

Это только малая часть тех вещей, которые стали ключевыми для моего увольнения. Хочется отметить отличный коллектив ребят, который стал распадаться по мере увеличения короны нашего начальника отдела и продолжит распадаться в дальнейшем.

Подводя итог, могу сказать одно: меня полностью устраивает Банк ВТБ24 как отличный работодатель, мне нравился коллектив отдела (до начала его «развала» нашим начальников), меня в целом устраивала моя зарплата, но работать под началом З.Е.В. ни физически, ни морально невыносимо.

Размер застрахованной суммы увеличен в два раза - с 700 тысяч до 1 миллиона 400 тысяч рублей. Даже если банк будет испытывать трудности - государство гарантирует возврат этой суммы. Депутаты также рассмотрели другие важные законопроекты, призванные поддержать стабильность финансовой системы.

Для обеспечения стабильной работы банковской системы планируется выделить из бюджета Агентству по страхованию вкладов один триллион рублей. Чтобы эти средства не были выброшены на валютный рынок, Счетная палата будет строго следить за их расходованием.

Если будет необходимость, депутаты смогут получать информацию о движении средств в ежедневном режиме. Как объяснил министр финансов, эта гигантская сумма - триллион рублей – сначала поступит в Агентство по страхованию вкладов, а потом может быть потрачена на помощь банкам, но не всем, а наиболее важным игрокам - для регионов или секторов экономики.

"Будут отбираться банки, исходя из системной значимости, то есть исходя из объема расчетов, которые производит банк, из объема депозитов, которые имеет банк, и исходя из необходимости поддержки капитала. Триллион даст возможность даст возможность увеличить капитал банковской системы примерно на 13 %. Но я хочу сказать, что это не живые деньги. Это деньги, которые мы вкладываем в капитал и получаем обратно облигации банков. Эти деньги, в конце концов, будут возвращены АСВ и в конечном счете в бюджет", - сказал министр финансов РФ Антон Силуанов.

Эти деньги необходимы, чтобы банки могли рассчитываться между собой, кредитовать предприятия и выполнять обязательства перед частными клиентами.

"Важный вопрос – это вопрос о декапитализации банков в размере 1 триллион рублей. Мера, безусловно, нужная, важная, она внушает определённый оптимизм для людей, они могут не беспокоиться о своих вкладах", – говорит председатель комитета ГД РФ по охранен здоровья, член фракции ЛДПР Сергей Калашников.

По другому закону крупные банки смогут получить почти 400 млрд. рублей из Фонда национального благосостояния.

Кроме того, принята важная поправка о повышении страхового возмещения по вкладам ровно в 2 раза- с 700 тыс. рублей до 1,4 млн рублей.

"В 2008 году эта мера по поднятию суммы страхового возмещения сыграла весьма важную стабилизирующую роль. Будем надеяться, что и в этот раз произойдет то же самое", - отметил банковский аналитик Дмитрий Мирошниченко.

"Это безусловно, повысит привлекательность банковских вкладов для населения, вкладов рублевых и отчасти это снимет ажиотаж у населения к иностранной валюте. По моим подсчетам, в этом году у населения остаются 2-3 трлн. рублей, которые они должны были принести на рублёвые депозиты, но не сделали этого", - говорит профессор НИУ–ВШЭ Александр Абрамов.

Вклады, не превышающие 1 миллион 400 тысяч, - у 90% клиентов российских банков.

"Это очень важно при любом развитии событий. При том, что государство поддерживает банковскую систему, но даже если вдруг что-то произойдёт с любым банком, все средства граждан там с сегодняшнего дня будут обеспечены финансово, обеспечены законом. Эти средства будут предоставлены поправками в закон и бюджете", – говорит председатель Комитета Госдумы РФ по бюджету и налогам, член фракции "Единая Россия" Андрей Макаров.

"Главная задача - внушить нашим людям, что их сбережения ни в коем случае не пропадут, поэтому увеличение до 1 миллиона 400 тысяч вкладов россиян в банках - это первый шаг. Я уверен, что будут еще дополнительные шаги, но сегодня вклады в банках России гарантируются государством, они защищаются этим законом и этой увеличенной ставкой", - отмечает член Комитета ГД РФ по транспорту, заместитель руководителя фракции "Справедливая Россия" Олег Нилов.

"Эту норму надо распространять не только на личные вклады, но и на счета среднего и мелкого бизнеса. Если нормальный мелкий бизнес, то у него не больше миллиона на счетах или полутора миллионов. Их надо тоже взять под гарантии", - считает член Комитета ГД РФ по охране здоровья, первый заместитель руководителя фракции КПРФ Сергей Решульский.

Но пока закон о страховании вкладов распространяется только на физических лиц. Таким образом, уже скоро в случае отзыва лицензии у банка его вкладчики смогут рассчитывать на возврат суммы до 1 миллиона 400 тысяч рублей. Все эти документы Дума приняла днем, не дожидаясь вечернего часа голосования.

"Мы должны сказать всем людям: успокойтесь. Те, кто сегодня призывает вас покупать доллары, те, кто сегодня говорят вам, что правительство и парламент, государство не принимает никаких мер, - провокаторы. И неважно, из каких целей они это делают. Те, кто хотят заработать на рынке или те, кто хотят на ваших страхах получить политические дивиденды. Вот о чем идет речь. И это не высокий стиль разговора, это профессиональный стиль разговора. По одной простой причине, что можно бросить несколько лживых цифр, но понимаю прекрасно, чтобы опровергнуть каждую из этих цифр, нужны часы выступлений, а вам неинтересно слушать правду, вы хотите сейчас дешёвым образом попытаться заработать популярность избирателей", - говорит Андрей Макаров.

Законы вступят в силу не сегодня – они должны пройти через Совет Федерации, а потом будут отправлены на подпись Президенту. Рынок уже отреагировал на новые законопроекты и другие решения ростом курса рубля и повышением ставок по рублевым депозитам.

"Учитывая ситуацию на ситуацию на финансовом рынке, банк ВТБ-24 решил повысить ставку по рублёвым депозитам. В среднем ставки будут повышены на 2,5 пункта", - говорит вице-президент банка ВТБ-24 Юрий Козлов.

В Сбербанке максимальная ставка по вкладу в рублях превышает 10% (10, 29%), в ВТБ -24 -12% (12,5%) в Газпромбанке – 9% (9,40%), в банке Москвы- 14%, в Россельхозбанке- 17%, Альфа-Банке- 19 % (19,56%).

"Высокие процентные ставки по депозитам привлекут инвесторов в рублёвые активы, снизят интерес к долларовым активам. Перестанет происходить долларизация экономки, будет увеличен спрос на рубли", - считает финансовый аналитик Тимур Нигматуллин.

В Центробанке считают принятые меры достаточными для снижения давления на капиталы кредитных организаций. А министр финансов Антон Силуанов вечером заявил в интервью агентству ТАСС, что докапитализация российских банков на 1 трлн. рублей с запасом покроет потребности кредитных организаций при любом стечении обстоятельств.